NKコンサルティング㈱ - 市川市, 千葉県

オウキン

スタッフは親切で、私が外国人で日本語が下手でも丁寧に退室の具体的な事項を説明してくれました。また、手続きもスムーズで丁寧な対応もとても良いと思います

海大好き

4年間賃貸でお世話になっていましたが、引越しする事になりました。

解約手続き、立ち合いで原状回復の確認も終え鍵も返還してありました。
その後2週間経っても担当秋山氏からは何も連絡がありませんでした。

その後、保証会社から翌月分の家賃の請求がかかっていたらしく銀行からの通知メールが届きました（家賃の引落口座は空にしてあり引落できなかったため）

担当秋山氏に連絡した所話、解約手続きは確かに終わっているが保証会社に連絡するのは僕の担当ではないので確認するとの事でした。
その後連絡はありませんでした。

その数日後、『家賃の引き落としが出来なかったので督促状を送ります。それで支払いをして下さい』と保証会社から電話があり
先月半ばで解約し引き払っている事、不動産会社に連絡してある旨を伝えましたが、保証会社からすると、不動産会社に支払いをしているので契約者に請求するしかないと言われました。

直ぐに不動産会社担当秋山氏に電話し、どうなっているのかと問いただすと、確かに担当に伝えたので保証会社に連絡してあります、とのこと。
その保証会社から電話があり、解約手続きが出来てないので請求するしかないと言われたと言うと、バカの一つ覚えで『担当が違うので確認します。すみません』と言うのみ。
保証会社に連絡してあると言っておいて、担当に確認すると言うことは、保証会社と解約が済んだか確認もしていない。
前回クレームの電話があったのだから、支払い担当ではないにしろ、ちゃんと手続きしたか確認しこちらに電話をするのが筋ではないのでしょうか？

信販会社には未払い履歴が残り信用問題に関わると言うと、『それは大丈夫です』と、不動産屋がなぜ言い切れるのか？

いい加減過ぎて話にならない。
今まで何度も解約手続きはしてきたが、こんな会社は初めてです。
借りる時にお世話になった方は取締役になっているようですが、貸す時だけしっかり手続きし解約は適当なんてあり得なさ過ぎますね。

まだ終わっていない話なので、今後の対応しっかりして頂きたい

U H.

借りる時の対応はいいですが、退去時の対応は最悪です。修繕費に関して納得していない旨を伝えましたが、その後相談してくださいと言われて連絡を待っていましたが一切何もなく、請求書だけ届く始末。
企業としてどうなってるのかと疑います。

mai M.

賃貸で5年以上お世話になっています。
とにかく従業員の方が穏やかで優しい。そして、問題があればすぐに対応して下さいます。
オフィスもとても綺麗で、手続きに伺う度に従業員の方と時間を忘れてお話してしまいます。
何度か無理なお願いをしましたが、嫌な顔一つせず、丁寧な対応をして下さいました。
ずっとお世話になりたいと思っています。

hassak U.

今回こちらでお部屋を紹介して頂きました。
始終、親切丁寧なご対応で気持ちの良い契約になりました。ありがとうございました。

原孝介

受付の女性の方も親切丁寧に対応して下さり納得出来る物件が見つかるまで内覧に付き合って頂き良い希望の物件に引っ越すことが出来ました。
次回も引越しの際は、利用したいと思う不動産屋さんでした。

Kenji U.

少し前にマンションの売却を手伝っていただきました。希望の価格で買い手もすぐに見つかり、非常にスムーズに取引ができました。不動産に付随する税の仕組みにも詳しく信頼できる不動産屋さんでした。

Junichi T.

昨年NKコンサルティングから不動産を購入。建て売り一戸建て物件ですが家族皆が大変満足しています！その後も迅速に対応して頂き今後も長いお付き合いが出来そうです。