Cycle Shop Kanagaki - Hiroshima

桃花

しばらく段原店で修理をしていましたが、あまりにすぐパンクするので別の自転車屋に頼んだところ内部に錆びた釘が刺さっていたらしく、適切な処置が行えてなかったとの事です。店員の態度も酷く、適当です。近くにある宝町店はとても親切な接客で修理も上手なので宝町店の方が絶対にいいです。

野上

少し前に自転車の修理に伺おうと立ち寄ったのですが、お店の中からマスクをしていた方が大きな声で別の客の悪口や罵詈雑言を言っていてかなり不愉快でした。
暑い中修理で大変なのは分かりますが、被害妄想とか病院に行けとか聞くに堪えませんでした…

fuya P.

自転車の対応、最悪。「パンク修理終わりましたー。8,800円です。」の連絡にびっくり。

事前連絡なしでタイヤやチューブ勝手に変えて、しかも8,800円です。
事後連絡をいいことに好き放題です。

やけに高いのでカナガキ横川店に電話で聞いてみたら チューブとタイヤ変えても7,800円とのこと。

事前確認なしで勝手に変えて、他店より高いと抗議したら「値上げした」「店長の裁量だ」
とのこと。

言っていることが事実なら、店長は何やっているのか？
40代中年のメガネをかけた男性の態度が悪すぎる。

カナガキで買った自転車なのにこの仕打ちはひどい。
以前は若い店員さんが親切に対応してくれたこともあったのに。

行く人は、騙されないように
事前の値段確認、勝手に作業を増やさないよう釘刺すことで自己防衛しましょう。

Namiko

パンクしていた高校生の娘の自転車をきれいに修理していただきました。

祝日の朝、開店してすぐの時間に行きましたが、すでに５人ほどお客さんがいて、店員さんは皆さん忙しそうでしたが、笑顔で丁寧に対応してくださり、とても嬉しかったです。

自転車ユーザーには本当に頼れるお店だと思います。

ねむね

息子の自転車を購入。忙しい中でも小学生の息子に向かって取扱いや注意事項をきちんと説明してくれ有り難かった。支払いや保険等もスムーズで購入完了まで待たされることなく店員同士の連携が取れているんだなと感じた。

ドモ

後輪のタイヤ交換をしたときに、さんざんチェーンやギヤを拭きまくった汚いタオルでハンドルのグリップをこれみよがしにゴシゴシと拭く様を見た時は流石に声も出なかったしタオルは油で真っ茶色！修理が済んで洗剤で落とすも手の油の匂いは数日落ちなかった家に専用の洗剤は置いてないのをいいことに、とんでも無い事をされてしまった。私も昔鉄工所に務めていたので、汚い油の認識はあるのだが、多分後にも先にも、こういう事は、経験しないと思う。もう行かないので、
他のクチコミでも有りましたが、私もこの自転車屋でパンク修理後2日は良いのですが、又パンクしての繰り返しを経験しています｡
よくも、テレビに笑って出れるものです

津嘉山弘美

自転車の不調を感じて持っていくと、その場ですぐ、診てくれて殆どすぐに診断。治すための費用も、その場で教えてくれて、修理依頼するかどうかすぐに決める事ができます！
今日は診断まで殆ど5分。修理、会計までで全部で15分で完了。とても安心して任せられ、任せた結果もバッチリでした！

eto K.

走行中にハンドルがガタついてしまったので見てもらいました。直ぐに修理してもらったのですが、有料でした。
有料なのは良い。でも費用かかるなら作業する前に言うべき事では？
他店(あさ⚪︎とか)無料だったのに慣れてしまい、こちらも聞き漏らしたのは落ち度といえば落ち度ですが。
私とは合わないのでもう２度と行かない。