はやふねクリニック - 戸田市, 埼玉県

ずす

蕨戸田市医師会患者診療所にて、こちらのハヤフネ先生にお世話になりました。

高熱と喉の痛みを主訴に受診し、先に検査をして、コロナとインフルエンザが陰性だったたからか、その後の診察では、ぁー、大丈夫大丈夫風邪だね！との一言で、喉も見ませんでした。

【驚愕‼️】そして、何よりダウンコートの上から聴診して下さいました！！何か分かったのでしょうか。
未だかつてない診察スタイルでした。

休日診療所なので、多くの患者を捌かなければならない等事情があったのかもしれませんが....。

愛姫ぽょ

ユビーの症状検索でヒットし初めて行きました✨
院内は添付写真とは程遠い町医者な感じで待ち時間も長いけど?先生はとても優しく丁寧な診察をしてくれます！受付の方はテキパキしてて良かった(*´ ꒳ `*)

ゆな

先生は穏やかで優しい方です。じっくり話を聞いてくださいます。

ただ受付の方の対応が雑でキツく、弱っている時には辛いものがあります。
私も医療に従事しておりますが患者さんへの案内に説明不足を感じます。
予防接種以外の体調不良時には別の病院へ行く様になりました。

a T

先生は良いんだけどなぁ。
窓口と電話対応してくれるおばあちゃんの態度悪過ぎてそこで毎回不快な気持ちになる。
たまに若い女性が出ると優しい対応してくれるんだけど。

美

頻尿で通院してましたが、薬を処方され、飲んでても改善されないまま数ヶ月たち、もう治療しなくていいよ！と言われました。医師を信頼してたので、治療が終了したものとばかり思って放置してたら、１年少し後に、他の内科で糖尿病が発見されました。
もっと早く、いい病院に行ってたら、糖尿病にならないか軽度ですんだのにと、悔やまれます。

花鳥風月

仕事で休診日と休みが被っているので、花粉症の薬を処方して下さい。と伝え以前は診察が必要です。と言われたが仕事の休みと休診日が重なってて、花粉症で仕事を早退や休みに出来ない事を伝えると、快く薬を処方して頂けたのに今回は「無理です。期間が開きすぎてるので診察して下さい。」を何回も言われた。
では何故以前は処方して頂けたのか聞いても困った感じで濁され、人に寄って対応が代わるんですか？と聞いても「無理です。」しまいには、丸聞こえで「他の病院行ってもらえば」など筒抜けです。
私の休みに合う病院を聞いても分かりません。
と医療に関わる人の対応とは思えない一言。
では診察を受けるので休診日を少し開いて下さい。と言ったら「無理ですね。」と言われたので、話にならないので以前は処方出来て今回は処方出来ないのは、院長が方針を変えたからなのか？医療行政機関で変えたのか訪ねると「院長に確認し処方して下さいました。」
こちらが難しいお願いをしている事は理解してますが、では何故前は処方し今回処方出来ないのかを説明して欲しかったです。
数学の問題でも答えだけ書いて〇を貰えた試しがありません。
式を書いて答えを導き出す事を求めてるからです。
私も無理な理由や他の病院を説明して下されば、納得出来たのに非常に不快な思いをしました。
これが理由で体調が悪化したり、死に至っても当院の所為にはするつもりもありません。
色々な方が居るから仕方ないのかもしれませんが、納得する理由、説明、他に回すなら紹介までするのが一般的な対応だと感じました。
あくまで私の感覚での話ですが。
お薬は効くので星は2です。

大好き生クリーム

家族でお世話になってます。とても優しい先生なので、丁寧な診察でとても信頼しています。
子供が多いクリニックですが、時間によっては空いてます。丁寧な診察で一人ひとりと接しているので、時間が長く感じるかもしれません。
待ち時間も日によって違いますが余裕を持って行くことをおすすめします。
些細な皮膚トラブルでも真摯に向き合ってくれました。
コロナ禍で大変だと思いますが、発熱外来も一人ひとりしっかり向き合って診察してます。
また何かあればみてもらいたい、いい先生です。

宮崎ひゅうが

受付のかたも先生も、ニコニコしていてとても感じが良いです。

子供の注射のときも毎回同じ女性の人が子供に声をかけてくれたり優しく母親に指示(子供の手を押さえてくださいとか)を、だしてくれます。

疑問に思ったことや分からなかったことも、聞くと丁寧に説明してくれます。

院内はスリッバに履き替える必要があるので足の不自由な人は少し大変かもしれません。

ただ受付の一人が、忙しいんだかイライラしてるんだか分からないけどたまに当たりがキツイときがあり、ご老人が受付で何かを聞いたときに、受付の人の言ってる内容が分かりにくくて聞き返したら、逆ギレみたく説明されててみていて不快でした。なので今までは☆4でした。

そして、私も一度受付で予約しようとしたら「うちではやっていません」と面倒くさそうに言われたので、市のお知らせでここの名前も入っていたから確認してくださいと言おうとしたら、市のお知らせでくらいまで言ったら最後まで聞かずに「ですから！うちではやっていません！」と言われこちらが話し終わる前に電話を切られました。

他のかたが、とても優しいし、先生も親身になってくださるし、過去の症状のことも気に掛けてくださるので、本当は5をつけたいのですが、その一人の対応だけで☆はマイナス2になりました。