LeMon おとなとこどものクリニック（戸田 内科・小児科・発熱外来・予防接種） - 戸田市, 埼玉県

はむ

内科を受診しました。
良かった点
・LINEで順番待ちができるので待合室で待ち続けるのがないのがいい
・先生が優しい

改善できたらお願いしたい点
・インフルと診断された人が診察室から出てくるところ近くに自分がいた。その人は待合室でマスクつけながらもおしゃべりしていたため、移るのではないかと不安になった。換気にこだわってると他の方のコメント返しで拝見したものの、不安になるため、可能であれば使用していた診察室のドア持つところの消毒や、待合室でおしゃべりは控えてくださいと注意するなどお願いしたい。リソースの問題もあるかと思うが作業としてはそれぞれ何秒かで終わるため、お願いしたいです。

大沢みみみ

2歳の息子とお世話になりました。息子の付き添いを含めて3日？4日？連日通わせていただきました。
(息子はインフルAと溶連菌。私は息子からもらったインフルA)
受付の方は感じが良くて親切ですし、待合室もテーブル席とオシャレなソファー2人？3人？掛けと待合室中心の円形と小さめの丸椅子2つ(奥に椅子があったかも。息子の相手や熱でフラフラしてたのでしっかり覚えていない)
があり、しっかり間隔を空けてありました。
患者さん達で混みあってると、様子をうかがって詰めて座れるようにしている方々ばかりでした。
私も倣って詰めたり席を移動したり、みんなで気遣いをしている事がなんだかあたたかったです。
咳をしてる人が居て子供が居るのに嫌、というような口コミがありましたが、それはお互い様ですし、具合が悪いからクリニックに来ているんですよね、みんな。受け入れが難しいのであれば、納得できるクリニックを見つけなければいけません。病院にも患者を選ぶ権利がありますし。

先生は息子の手足の湿疹についてもしっかり診察してくださり、息子にもとても優しく対応して下さいました。
検査してくださった先生も終始笑顔で手早くて。
帰る時に息子に話しかけてくださった眼鏡の受け付けのお姉さんにもまたお礼を伝えたいです。
こちらで診ていただけてよかったです。
私1人でお世話になった日の先生も、薬の値段や効果などをハッキリ伝えて下さる親切な方でした。
おかげさまで親子共々、馴致に回復しています。
また息子の体調に異変があれば、お世話になりたいです。
私と息子を助けていただき、今回は本当にありがとうございました。

N鮎美

戸田公園周辺に住んでいますが、かかりつけの小児科が閉業してから、近くの小児科を転々としてました。納得出来る小児科がなかなか見つからなく、母に戸田駅に新しい小児科が出来たと聞き、試しに行ってみる事に。受付の人もいい感じで綺麗な人ばかりで、先生も可愛かったし、ちゃんと目を見て話をしてくれて、素敵なところでした！！ようやくいい所が見つかって安心しました。予約は初診でもLINEから予約出来て、診察券もLINEなので、いちいち診察券を探さなくていいので良かったです。まだ出来て間もないので、患者さんは少なく、待ち時間もないからいいですが、しばらくしたら、とてもいいところなので予約が出来なくなる事を心配しています。でも、、是非オススメです！

M CM

待つという口コミをみて心配でしたが、当初よりずいぶん改善されたんじゃないでしょうか。
確かに患者さん一人当たりの診察は短くはないですが、丁寧に診ているからだと思います。
土曜日のこみ合う時間帯に行きましたが待合室もそれなりに広く、椅子も足りていましたよ。
なにより、お医者さんも看護師さんも優しくて信頼できました。
子供の検査の時にも気を配っていただけて、ありがたかったです。
少し遠いのですが、かかりつけにしたいと思える病院でした。

hzk

本日、子供の発熱で受診しました。
発熱があると診察不可な病院も多い中、診察を受け付けていただけて、大変助かりました。

待合室も綺麗で落ち着いた雰囲気で、圧迫感も無く、ゆったりとした空間に感じました。
子供連れでしたが、いつもオモチャや本は持参するため、キッズスペースが無いことは気になりませんでした。
（感染の観点から普段から体調不良の際は病院のキッズスペースを利用しないため）

診察では、初めての空間に緊張した子供が大泣き大暴れしてしまいましたが、先生も看護師さんも皆様根気強く対応してくださり、子供にも最後まで笑顔で接してくださいました。
こんなにご迷惑をおかけしたにも関わらず、「（何もないのが良いけど、もしまた具合が悪くなったら）これに懲りずにまた来てね」と子供に言ってくださったことも感謝の気持ちでいっぱいです。

また、症状の説明もわかりやすく安心しました。

先生も優しく話してくださり、看護師さんもみんなニコニコ笑顔、受け付けの方も優しく対応してくださり、とてもありがたい気持ちです。

本当に感謝の気持ちでいっぱいです。

ma

おすすめしません。（特に小児科）
近所に新しくできた病院という事で
かかりつけをこちらに変えようかと思い、
子供の風邪をきっかけに今回伺いました。

内科と小児科がありますが
中で分かれてるかと思いきや
待合室が同じでした。

大人の風邪を引いてる方が大きいくしゃみや
咳をしているのを間近で感じなければ
ならず、子供に他のウイルスが伝染するのが
怖かったです。

まだ1歳なりたてなのでマスクもできないので
本当に嫌でした。

しかも待合室がとてもとても狭いです。
席も15個前後しかなく、
立っている人もいました。

具合が悪いため来ている患者を立たせるのか、、
と思いました。

あと、具合が悪い人に背もたれなしの椅子は
きついと思います。
背もたれのある席が少なく、
具合が悪そうにしてる人が可愛そうでした。

また、予約システムもうまく機能していません。

4人前になったのでそろそろ病院へ行こうと
向かいましたが、病院へついても変わらず
4人待ち。

そしてなんとそこから1時間待ち。

予約システムの意味とは？

しかも診察は3分ほどで終わりました。

こんな短時間で終わるのになぜ1時間も待ったのか
謎です。

1歳の子供が大人しく1時間も待っていられるはず
がなく、めちゃ暴れてとても困りました。
テレビやキッズスペース、おもちゃがあるわけでもなく、本当に椅子と植物しかありません。

他の子供も、待ち時間長すぎて
「遅いよー帰るー帰りたいー」
と具合悪い中ぐずっていました。

あと「〇〇さん、何番にお入りください」といった
アナウンスが小さくて全然聞こえません。

お医者さんや看護師さんは優しく丁寧で
好印象でした。

ただ、やはり待ち時間が長すぎる、、
あとは大人の風邪がうつるのが怖いです。

駅近で家からも近いのでかかりつけを
こちらにしたかったですが、
やめます。
やはり子供は小児科専用の病院へ行った方が
安全だと思います。

あんぱんまん

小児科受診しました。内装凄い綺麗で椅子もふかふかしていました。受付の看護師さんも先生も優しそうな人です。今回会計までスムーズでしたが、抱っこしながら待つ場合はテレビほしいなと感じました。
先生は丁寧に診察してくれて、喉もちゃんとみて貰い、咳の薬貰いましたが、念のためその足で公平行ったら、喉が少しだけど赤いとのことで、溶連菌陽性でした。

K. S

近いためかかりつけ医を変更しました。
ですが、まだ開院したばかりだから仕方ないのかもしれませんが、上手くまわっていないように感じます。

●インテリア重視しすぎ
椅子やソファは背もたれが無く、体調が悪いのに座るのが辛かった。
また椅子の数が少なく立っている人が多い（予約の意味）

オムツ台なども海外製のもので
使い方が最初よくわからなかった。

●声を出しづらい
音楽も何もなく、子どもが泣くと響き渡り焦る。オルゴールとかかけてほしい。

絵本などもあると良いが、感染症予防とのことで仕方ないらしい。

●診察が簡単
問診票で判断しているのか、熱もはからずすぐに診察終了。
なのに薬、会計までの時間が長い。