あおばファミリークリニック - 三郷市, 埼玉県

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引っ越してきて小児科を探していました。口コミが悪かったので最初は別のとこに行ってましたが、距離が1番近いこちらの小児科に変えてみました。そしたらめちゃくちゃいい先生で受け付けの雰囲気も普通で、なにが悪いんだろう？お薬もすぐ隣だからめちゃくちゃ便利！もうここしか行かない！と決めてます。診察も普通に丁寧だし看護師の方も子供達に話しかけてくれたりで、とても安心して行けます。これからも予防接種や何かあった場合 お世話になろうと思っています！

ゆ

ここの内科二度と行くことはありません。コロナ禍で受診、感染防止策のため車内で非接触対応でした。看護師から電話が来て症状を伝えると医者と話もしていないのに看護師が「処方します。」と電話を切った。医者からの電話を待っていると受付が処方と会計を持ってきた。「医者と話もせず処方されるのは違法ですよ。」と受付に伝えると先生は他の診察で電話できないので。。。と話してきた。挙げ句の果てに会計が普段より高額なので明細を確認すると。。
非接触で診察をした場合に病院側が受け取れる「院内トリアージ実施料」も会計に入っていた為、医者と接触がないのに請求されるのはおかしいと訴えると、車内でのやりとりをして非接触なのでトリアージしていますとの回答してきた。不信感から行政に確認すると不正と発覚した為、このクリニックへ電話し報告すると、確信犯の様にすんなり返金すると言ってきた。病気で弱り医者を頼っている人間を逆手に取って不当なやり取りや不正な請求。
此方は気づきましたが
気付かずに多くの犠牲者がいるかもしれないです。
少しでも不信感があれば確認する事をオススメします。
この経験があって
すぐ近くの名医と出会えたので良かったです。

caren t.

何度か小児科と内科を利用しています。
待ち時間も短く、お薬をもらうのも時間がそんなにかからないので、子供連れには本当にありがたいです。
先生の診察も丁寧で、他に気になることはないかと聞いてくれたり、説明等もしっかりしてくれるのでありがたいです。
なぜこんなに口コミが低いのかわかりません。。

PikaCo

かかりつけではなくても発熱で診てくれるのはありがたいです。
が、自宅から電話で症状の説明をし、病院に着いたら車待機でお会計のみ。
これ熱でしんどい患者本人連れてくる必要ありました？
薬は隣の薬局が車まで持ってくるとのこと。
希望する薬があったのに病院からの説明は何もなく勝手に薬を処方され驚きました。

Ak Si

クチコミが悪いことを承知で行きました。症状も分かっていて薬もらうだけなら別に気にならないです。
一応出来事を伝えます。念の為朝9時に電話したら、院長が来ていないので内科はまだ始まっていないと言われました。(寝坊？)
受付の人はコミュニケーション能力ない人が1人。鼻に入れるウィルス検査は待合室でされました。隣に誰も居なかったからいいけど気にする人は絶対にいます。
私は大体の症状が分かっていたので誤診されないように伝えましたが、診察なく終わりました。軽い症状だと診察はなく待合室で問診で終わりなのでしょうか？院長が来ていないと聞いていた私には関係ありませんでした。
電話に出てくれた人、ナースと検査してくれた人は対応悪くなかったので星2にしました。

石井ゆり

正直星一つもつけたくない
なんのために具合悪い中初診料払って行ったのかって感じw
行っても熱も測らず、喉も見ず判断し、その結果処方された薬飲んでもその後熱は悪化。
インフルの検査しても良かったのでは？と伝えると、インフルの検査は希望されなかった、逆にどうすれば良かったですか？と逆ギレw
一周回ってこれでやっていけてる病院すご?

nsr clo

5歳の子供の鼻水、嘔吐症状で行ったが、徒歩で来ているにも関わらず車待機の指示。
事前の電話連絡が無い事、他の患者と比較し不良だと非難し受診拒否。
ルールで有れば仕方ないと判断、特に食い下がりもせず、帰宅。
三郷中央駅の杉浦小児科に電話連絡後に行き通常の風邪と診断。

コロナ下で有った為、事前にHPは確認しており事前電話連絡が必要である旨は書かれておらず、病院前に張り紙があるのみ。
また、コロナ以前に事前電話連絡をした際には、電話応対はしていないので来院して欲しいとの事だった。

コロナ下でルールが変わっている、医療従事者の負担が大きい等、様々に想像はできるが、それをもってハラスメントに等しい態度を受容できるものでは無い。

受付で医療資格の無い人間がトリアージを行っているのでは無いか。
感情的で情報発信が偏っており、他責的とコミュニケーションに問題が有る病院。

この時代に「あおば通信」などと紙でスウェーデンの状況などの発信を行う前にWeb上で必要な事の発信をされるべき。

うさぎマニア

この辺では、院長はやぶで有名です。
昔のおじいちゃん先生がいた時は、今の院長も診察はしていました。おじいちゃん先生が退いてから院長はまともな診察はしなくなり、聴診器すら首にかけていません。待ち合いの看護師のとるカルテだけを見て、少し会話だけして薬を処方します。

数年前ですが、その日は小児科医が不在で、私もここまでやぶだとは知らず、インフルエンザ流行中に子供に高熱が出て受診すると。発熱から２４時間経っていたのにインフルエンザの検査はしてくれず、その時は少し熱が下がってはいましたが。「全部の風邪に検査をしていたら医者の道理に合わない。保育所に連れて行って良い」と言われ。「集団生活をしている保育所に検査もしないで連れて行けない。保育所にも言われている。」と言うと、目の前で保育所に電話をし所長に文句を言っていました。私はこれで院長と口論になり直ぐに他院に行きました。結果陰性でしたが、ご迷惑をかけた保育所の所長とも話をしましたが、保育所の当番医からもインフルエンザ検査をして下さい。との指導で、所長は院長に呆れていました。

うちではありませんが、子供が水いぼと言われピンセットで取られ、他院に行ったら水疱瘡だった。子供の咳が治らず他院に行ったら肺炎になっていて「何でもっと早く病院に連れて行かなかったんですか」と言われ「通院していました」と答えた。等、驚く話は沢山聞きます。

大人の診察は、悪評の為空いているので、とりあえず風邪薬が欲しい人など、自己責任で選ぶ病院だと思います。

小児科の女性の先生はとても良く診察してくれるので、その先生がいるか電話確認してから子供を連れて行きます。息子の異常をすぐに見つけて頂き採血検査をしてくれ、紹介状を出してもらい急性腸炎で即入院になりました。対応が早かったので経過も良く、早く退院でき女性の先生には感謝しています。
受付や看護師は良い人とヤバい人、２パターンいます。