光葉町クリニック - 野田市, 千葉県

田島紳行

開院時間前に並んでたら開院準備してる女性が「発熱外来は開院時間になったら電話予約して」って言ってきた。顎の腫れと痛みで発熱無い旨を伝えても「これから発熱するかもしれないからダメ」だと。開院時間になって電話したら話中で繋がらない。開院後15分たっても診察者なし。もう一度中に入って診察お願いしても規則なのでの一点張り。私と同じ様に来てた患者も待ちぼうけさせられてる。この15分で１人や2人は診察できるだろうが！前日予約制にしとけ！！

Ri O

０歳の子供がお世話になってます。
先生が決まった曜日しかいないので、鼻水が酷くて日曜に他のクリニック行ったのですが、余計に酷くなり、先生に診てもらいました。
他のクリニックで処方された薬は問題ないが、お子さんは産まれた時からちょっと鼻が弱いみたいだから、今の薬と併用で別の薬を出します。と、子供の事を診てちゃんと処方して頂けました。

こちらの話を遮らず、色々親切に細かく教えて頂けるので安心して診て貰えます。

ただ、予防接種の時に子供が風邪気味だったので、受付の人に電話で風邪気味でも行って大丈夫か聞いたら、その時の先生の判断になると言われ、当日行ったら、受付の人から何も聞いていなかったのか、子供が万全な状態で来て欲しいと言われた。そして、いつもの丁寧な診察も荒っぽく、喉もちゃんとみたのか？ってゆーくらいの早さでしか見て貰えず、不愉快になりました。受付の人もちゃんと伝えといて欲しいです。

最初は良い先生でしたが、荒っぽい感じを見たら、こっちが本性なんだろーなーと思い、足が遠のきました。
空いてて良かったのですが。。。?

最初は☆5でしたが、看護師さんが親切だったので☆3にしときます。

友美（ブタミン）

土曜日に風邪症状がある為、連絡をしたら、発熱外来や風邪症状は受け付けてないと言われました。前にも同じ事で、断られた事があります。それなら、土曜日は風邪症状は受け付けてないとウェブに書いといてほしいですし、土曜日は何の受診をしているんですか？って思う

しらす

1歳の子どもの下痢の症状で初めて行きましたが、熱がなく下痢のみでも発熱外来に該当するそうです。
発熱外来は朝の9時から並んでください。今日はもういっぱいなので受付できませんと9時10分に言われました。
看護師さんは暇そうにしてる方がいたので、先生が1人しかいなくて回らないんですかね。
受付のお姉さんは丁寧にで、申し訳なさそうにしてくれました。

。ちょろまる

仕事終わりに受付したところ、受付の方はとても丁寧に対応してくれましたが、隣の看護師や他の看護師がとても嫌な顔していました。
担当だったDrも高圧的で迷惑そうな顔をし、
何回も同じことを繰り返す。
認知症相手だと思っているのか…
二度といきません。
院長先生はとても丁寧に診察してくださり
感謝です。
嫌な顔するくらいなら診察時間少なくすればよいのでは？？？？
とても不愉快です。

りっちゃん

子供の予防接種でいつもお世話になっています。風邪症状や発熱がある場合は事前に電話予約します。予約した時間に駐車場のクリニック前(風邪や発熱有りの予約した人専用、2台止められる)に車を止めて、車の中で保険証提出・問診票を書きます。
予防接種や一般の診療とは場所が分かれているので、風邪や熱がある場合はいきなり行っても中には入れません。
逆に、予防接種で行くと他に1~2人しかいないので、スムーズに終わるし安心できます。子供の予防接種のスケジュールも組んでくれるのでとても助かりました！

子供のウイルス性の病気が中々治らず診てもらった時、他の病院で検査した結果以外の病気があるような気がして不安だと伝えたら、違う検査をしてくれました。翌日の朝一でPCR検査の予約も取って頂きました。
診察の際に先生が、他に何か質問はありますか？と聞いてくれたので何個か聞いたら、最後までとても丁寧に説明してくれました。

予防接種の時の先生と病気を診てくれた先生、看護師さん達も親切でした。

他の口コミのように、受付の方を感じ悪いと思った事はありません。ただ普通に業務をこなしているだけなような気もしますが…人によっては感じ方が違うかも？

すぐ隣の薬局はいつも大体15~20分くらい待つので、気になるなら他の薬局のがいいかも。でもここも親切です。

R2

ここは、やめたほうがいいと思います。

↓の方の口コミ通り受付は高圧的で感じが悪く電話での予防接種の予約は時間を何度も間違えて言うなど不安要素がいっぱいでした。

インフルエンザワクチンが不足ぎみというニュースを聞いていたので私も子供のインフルエンザ予防接種の２回目の予約も同時に出来るのか初めの予約時に聞いたとき、1回目が終わった会計時に予約を受け付けますと言われました。
そのため２回目の分も確保していただけてるのだろうと思っていましたが、心配になりもう一度確認したところ同じように入荷次第ホームページでお知らせしますからと言われました。

子供は２回接種なのに２回目の分など計算されてるわけではなく在庫がなくなり次第、おしまいといことなら２回目の分の予約も最初から受け付けるべきではないでしょうか？
考えが足りない、不親切だなと思いました。

追記
前記のことでモヤモヤしていましたが子供が熱を出してしまいました。
日程変更はしないキャンセルになると、やはり言われました。
予約の時にはそのような注意はありませんでした。

日程変更などは事務が面倒だから受け付けてくれないのですかね？今年は特に接種を受けたい人はたくさんいるからキャンセルでも病院の損失にはならないからですかね？

今年は予約をとるのが難しくキャンセルになってしまい、もう打てないかもしれません。

病院は慈善事業ではありませんがこちらは特に冷たい割りきった対応をとる利益第一主義の病院だと感じています。
病院にとっては誰に打とうと一回￥3000が入ればいいのか…。

予防接種の予約は絶対に体調や都合が悪くならないかたのみ、されたほうがいいですよ。
もう一度言いますが、絶対に予約の変更はしてくれませんから皆さん気をつけてください。

11/20 ワクチン追加の案内がHPに出ましたが1回目をこちらで接種した人のみとのことですね。
1回目を強制キャンセルにされた人は？
HPに入荷案内が出たら予約をしなおしてくださいと言われましたけど…？
２度と行きませんが。
やっぱりその場しのぎで適当なことを言うんですね。

reo sara

引っ越してきたばかりで、こちらの評価を見てから家から近い、こちらのクリニックにかかりました。
院長先生は丁寧で、とても親切です。最初に、きちんと挨拶してくれるし、診てくれた後も、何か質問はないかと必ず聞いてくれます。
看護師さんも丁寧で優しかったです。
今まで、かかった他のクリニックより、良い印象しかありません。
こちらの評価が、低い理由が理解できないと思いました。