もりや内科・呼吸器科クリニック - 白井市, 千葉県

しんたくん

喘息の発作が出てしまい、呼吸音もヒューヒューゼーゼーと鳴っていたのでHPや口コミを頼りに受診しましたが、受診拒否を受けました。
受付で症状を伝えたところ、咳は出ます？と聞かれたので喘息発作で起こる、痰が絡む咳が前日の夕方から出ている旨を伝えたところ、近くにいる別のスタッフに何やらヒソヒソと話し「昨日からなら無理じゃない？」と聞こえたので嫌な予感がしましたが、受付の方が医師に確認してきますと裏に行かれ、すぐに帰ってきて新患さんが多くて診れません。と言われ帰らせれてしまいました。新患さんが多いとの事ですが診ている人は診ているということだと思いますので勘繰る訳ではありませんが、風邪やインフルエンザ辺りを疑われて新患を理由に適当に断られたのかなと思ってしまいました。このご時世なので発熱や鼻水が出ていない事は伝えましたが、ロクに話も聞かないで門前払いは初めての経験なのでショックを受けました。代替案で他の病院を案内されることもなく、発作で苦しいのに助けてもらえないのだなと悲しい思いをしました。近所に引っ越してきてまだ間もなく、土地勘もない中で口コミ便りに来ましたが裏切られた気持ちでいっぱいです。
HPにもできる限りの対応をする旨が記載されていましたが、できる限りの対応が門前払いということなのでしょう。キャパオーバーで診れないのであれば最初から好印象狙いの曖昧な表記は辞めて新患は受け付けていないとハッキリと記載するべきだと思います。他の病院に行くための時間が無駄になりました。
吸入器を利用するだけですぐに治まる発作なのにその時間さえもさいていただません。口コミには真摯に会話が出来るお医者様だとありますが、会話にすら行けません。
車で20分ほどの他の医院に電話をしたところ、すぐにおいでと言っていただき急遽向かいましたが快く診てもらい、吸入器で無事に発作は落ち着きました。その医院のお医者様は苦しかったでしょう。よく耐えてたねととても優しいお医者様でした。

呼吸循環器内科を謳っておいて患者の苦しさすら理解出来ていないスタッフと医者がいる病院というレッテルを貼らせていただきます。
当然ですが知人友人にはオススメなんて出来ませんし、私自身が利用することも一生ありません。

本来なら星１すらつけたくありません。Googleのシステムに感謝してください。

こみうさ

新患を受け付けないなら完全予約制にされたらどうですか？今回はたまたま他の事の問い合わせで事前に電話したので門前払いという目にはあいませんでしたが、そのまま行っていたら門前払いでしたね。わざわざ出向いてる人に申し訳ないとかもないのですか。バス停の近くなのでバス来られる方とかもいると思います。呼吸器内科を頼りに来る方もいっぱいいると思います。
せめてHPに事前に電話連絡を。くらい謳ってください！

拉ドラ

喘息発作で規定を守って病院前から連絡しましたが受診拒否でした。
他院で受け入れてくれたとこあったけど危なかったねって言われました。
ホントかどうかはわからないですが、病院側の言い分はわかります。
土曜日は医師が1人なので初診は受け付けてないんですよぉ。

でした。

でもスゲー医者だなとは思いました。

拒否する役をしなきゃならない受け付けもかわいそうだとも思いますね。
仕事だからしょうがないでしょうけど。

直接行って怒られるって書き込みもありましたが電話なら受話器で済みますが、直接は他の患者さんの目がありますからね。
ストレスにはなるでしょう。

発作がキツいのでツッコム気力もないので、和らげる方法を聞いたら医療機関に行くほうが良いとのことでした。
市販薬品とかいい加減な答えでないとこはさすがです。

でも今思い返すと他院のススメは面白い返事ですね。
だから逆のことを考えて、ちゃんとした医療機関を選べたことに感謝します。

ヘタすりゃ体調悪化等で事故に繋がったりします。
苦しさは本人しかわかりませんから確実な方法を選択してください。

私はとてもキツかったので、時間と電話代と交通費と精神力をその場では無駄にしました。
これは受け入れてくれる前提で動いてますからね。
こんなに苦しんでいるのに医者が拒否するわけがないという勝手な思い込みですね。
それを容認してしまうとキリがないって部分もわかります。

なのでどうか無駄な時間を使わず安全な病院を選別してください。

計画的に具合が悪くなるわけではありませんからね。

良い意見も見させていただきましたので、結局は自分がその立場に置かれなければわからないことです。

そうされてしまったキツかったことへの評価ですので、問題なく通えてる方もいらっしゃいますので、そちらもご参考にしてくださいませ。
ステマだけではないでしょうから。

私がこの先こちらに来ることは当然ありませんが、私も診ていただき回復していれば意見は違いますからね。

y k

清潔感があり綺麗な病院です。
混雑時は待ち時間を最小限にする為に来院時間を指定して頂けます。
受付の方の対応も的確でした。
先生は丁寧に病状を確認してくださり、無駄の無い、論理的な説明をしてくださいました。
呼吸器なら少し遠くても通いたくなります。

kurumiyuko

発熱してたら、診てもらえません。直接行ったら怒られます。
朝イチ9時に電話したら、新患は受け付けてないと言われ、日中や、午後は混んでるから無理と言われます。
電話では、一応確認しますと言われますが、答えはいつも同じ。
断られるとわかってても、とりあえず電話してみるけど、もう数十回断られてます。
新規や、発熱で行く方は、ここは無理です。
て言うか、ホームページにそういう事書かないとダメだよ！

古川潤

初診で受ける方は気をつけてください。
初診は空きがある時のみ、らしいので。

初診が無理なら最初から大々的に情報を記して欲しいかったです。

ネコすきまま

6年前、
脳出血で鎌総に入院してその後の治療の為に紹介されました。
初診の時も今も変わらずの優しいドクターです。
不安なことや気になることを、ちゃんと聞いてくれるドクターです。
看護婦さんも受付の方もとても感じの良い方々です。
一度お腹のエコーの時に嫌な思いをしたので先生に相談したところ、ちゃんと話を聞いてくれて、解決策を考えてくれました。とても良い先生です。
毎月の検診が楽しみになってます。
ありがとうございます。

Deep 1

ろくに症状も聞かずに初診だからと受診拒否されて悲しいです。
別の内科で診てもらったら喘息の疑いありでした。
他に呼吸器科が無いから来ているのに、酷い対応だと感じました。