いしはらクリニック - 宿毛市, 高知県

umbrella

患者は耳鼻科を求めているのであって、この田舎に美容皮膚科を求めている方は滅多におりません。
行くとすればもう少し都市部の信頼のできる病院にかかります。

こちらで美容皮膚科としての施術を受けたことはありませんが、もっと安くて対応の良い、美容皮膚科の名前を掲げている専門のところへかかった方が絶対に良いと思います。

耳鼻咽喉科を掲げているので病院へ行ったのに、美容皮膚科の時間になっており対応できません、とはいかがなものでしょうか。

二兎を追う者は……とはよく言ったもので、どちらかになさるべきかと思います。
自由診療での利益追求が覗き見えてしまい残念な気持ちです。今後かかるのは控えようと思います。

きゅうりさん

本当にありえません。
息子の受診で伺いました。

受付の方に保険証の名前が旧姓なので10割負担になると説明があったので、その事は納得し、受診を待っていました。
1時間半経っても呼ばれず、最後の患者さんが帰った後に先生が出てきて、
「何されてるんですか？受診おわりですよ」と言われました‥‥
「受診を待っていたんですが‥」と返すと、「いや、受付してないですよね？
うちは10割負担はオススメしてないので。誰か迎えを待たれてるのかと思いました」と言われ、受診出来ず帰ってきました。
生まれて初めて公共の場で大きな声をあげて怒りを表しました。そのくらい対応がひどかったです。
今までこちらの病院の噂は色々聞いていましたが、2度と受診しません。
この病院はオススメしません。

M C

子どもの受診で行きました。
受付のメガネの高齢の職員の対応が
びっくりするほど悪かったです。
指導などされていないのでしょうか？
子どもがバタバタと落ち着かず迷惑をかけたのはわかりますが、大きな声で他の患者さんもいる前で「うるさいです！病院のもの壊されるからやめてください！」と。
流石にそこまで言われるとは思ってもいませんでした。

ななママ

先生は大変親切でよく診てくれて信頼しています。１つだけ気になることは、診察室での会話が待合室に聞こえることです。耳鼻咽喉科なので、静かな環境を作るためにBGMやテレビを流さないのだろうと思いますが、受付と診察室の間は扉を閉めて声の漏れを防げたら…と思います。

H K

受付のおばさん以外はとても良い。あのおばさんが居なくなればとても良いクリニックだと思います。受付での対応、電話での対応が酷いです。質問があり電話で聞いても「私では判断出来ませんが〜」と言うのであればさっさと先生に確認してくれって感じです。妙に上から目線の対応も腹立たしい。

Ma HY

花粉症で通院しているのですが、毎回、本当に毎回思う事があります。受付のメガネの女性が上から目線過ぎて自分だけじゃなく他の方への対応を見てても気分が悪くなる。。。。もう少しこの対応への指導をしてもらえるの気持ちよく通えるのになぁ。そして９時診療開始としているのなら、順守して頂きたいです。

Kyoko k

先生がとても丁寧に診てくれます。
受付の方はちょっとクールな感じだけど、仕事が早いから慣れたら頼もしく思えます！
患者さんがたくさんで待ち時間が長い時があるので星4つにしましたが、友人にもおススメしている耳鼻科です。

ラッキー

最低の病院です。
多分、受付は医療事務の免許も習得してないと思われるし、接客態度も最低です。
院長も全く保険制度のことも理解していない‼️。後日制度機関に指導要請に行くつもりです。本当に患者のことは何も考えていませんでした。