高橋眼科クリニック - 天童市, 山形県

canyou

眼科は当たり外れが多く、高橋眼科は周りの評判が良かったので、去年コンタクト作りに行きました。
その日は高橋先生ではなく代わりの先生だったのですが、凄くしっかり見てくれたのですが、コンタクトの度数を合わせるスタッフが下手で、
見えない、ボヤけてますと言っても、聞いてくれなくて、合わせてもらったコンタクトを渋々購入したのですが、最近急に視力が落ちた気がして、コンタクト度数を合わせに行きました。
そしたら、検査スタッフに呼ばれて、他の患者の前で大きな声で、今回の診察は何が目的なんですか⁉︎と。
受付で視力低下したので、度数見て欲しいと言ったのに。
同じ説明をしたら、スタッフに、はぁ⁉︎去年合わせてますよね⁉︎
いや、だから、視力落ちた気がするので検査もお願いしたくてきました。と言ったら、物凄い溜息をつかれました。
その後、高橋先生の診察でしたが、私的には初めましてでしたが、
お願いしますと挨拶しても完全無視、
眼科医なのに目も合わせない、
何言ってるか分からないくらいの小さな声で、たぶん、左見てください、右見てくださいって言ったのか、聞き取れなくて、正面見てたら、眼球なんて見たか見ないかも分からない速さで、結構ですと言われました。
その後、コンタクト度数合わせに再び同じスタッフに回され、見えません、見にくいですと言っても、はいはい、な感じで、赤と緑どちらが濃く見えるかも聞かれず、この度数でいいですか⁉︎
近くも見にくいんですと言ったら、適当な冊子をぶっきらぼうに渡されて、見えますか⁉︎
何だか悲しくなりました。
患者呼ぶ時なんて、
〇〇さま〜　なんて、お客様扱いするくせに、いざという対応は最悪。
だったら普通に〇〇さんで良いんですけど。
会計で、どこぞのお爺さんが、分からなくて聞いてるのに、会計担当は他の患者が目にしてるにも関わらず、物凄いキツい態度でした。
他探します。

佐藤尋行

白内障の手術を高橋先生からしていただきました。手術後、併せて高度近視も治り、よく見えるようになり、ありがとうございました。
高橋眼科さんは、地域の人からとても人気があり、患者さんが多く来られるので、いつも混み合ってるのは、仕方がないと思います。　　 時間に余裕を持ち受診されるのが、良いと思います。

NEN B_

遅くて医院内での連絡不足で時間だけが過ぎて行くから最低

flshbckr

お昼ギリギリの時間で行くと、待ち時間を最小化できます、オススメです(2021/9/21)。

土曜日に「朝8時半から予約開始」の表記で8時半に行ったらまさかの40番目でした。またどうしても1番とってみたいと思い8時15分で行ったら17番目、8時に行っても5番で、もう諦めました。

世の中には、病院好きな高齢の方が本当に多いのだなと実感させられると同時に、日本の医療保険制度の崩壊の可能性についてについて考えさせられる病院です。

眼科なので典型的2時間待ち3分診療、先生に聞きたいことをあらかじめ考えてから行かないとあっという間に診察が終わります。

最後に高齢の患者さんがとても多いので、受付の方と耳の遠い(もしくは自分勝手な)高齢の方のやりとりがコントのようで面白いです。

あいちゃん

受付が高圧的。親切心のかけらもない。患者に様をつければ丁寧に接していると勘違いしてるのでは？
入り口付近は寒いから中で待とうとしたら、「○○さんはここにいてください。もうすぐ呼ばれるので。」とピシャリと言われてしまいました。
言ってることはわかるので、もう少しものの言い方があるのでは？
親切そうな人当たりいい人は一人もいませんでした。

Kaos Erum

前々からの予約で午前中病院に行ったのだが
ずっと外で待たされる羽目に
自分含め患者さんが10人程居たが皆さんタクシーで来ているのに
午後からの診察してもらえずにそのまま帰って行った
受付や先生の対応も悪くて
酷い病院だ！
市民の皆さんこの病気には行かない方がいいようですよ！

Y H

建物が立派な癖に建物の中が狭くて早く行かないと席が無くて立ってまたなければならないです、待ち時間2時間半はキツすぎます、もう少し待ち時間を改善できないんですかね？予約制にするとか。

山沢勝

料金の支払いが現金のみ
残念なことカードやペイでの支払いできません。