羽根田医院 - 村山市, 山形県

らっちゃん

看護師の対応が最悪
乳幼児を連れて玄関前で並んでいたところ、20番なので鼻水ぐらいなら帰ったほうがいいと中にさえ入れてもらえなかった。
前々から受付も態度が悪いと思っていたが具合が悪いから来てるのですよ。どこも予約がいっぱいですがる思いで来たのに凄く悲しくなりました。
二度と来るもんかと思った。

ew kw

小児科の看護師さんはとても優しく、先生とお話をしているときは子どもの機嫌を取ったりしてくれました。先生の診察も丁寧で信頼できます。

待ち時間は2〜3時間掛かりますが、予約なしで受け入れてもらえるので仕方ないと思っています。
土曜日に受診した時は14時まで待ちましたが、こんな時間になるのに診察を受け付けてくれるのはここだけだと思っています。他の医院なら断られている状況かと。
先生も「お待たせしました、待たせてごめんね。」と言ってくださいますが、先生やスタッフの方々も大変な状況のはずなので感謝しかありません。
車で待機できるのも良きです。

隣の薬局も同じ時間まで対応してくださっている様です。

小児科と内科があるので、親子で体調を崩した時に一緒に受診できるのもありがたいです。

ただ、やはり他の方の投稿にもありますが受付の女性の対応は気になります。会計で名前を呼ばれてから一切言葉を発せず。紙を無言で渡され、最後に「お世話さまでした」と言っても視線も合わせずで嫌な気持ちになります。-1は受付の方の対応に対してです。

晴琉

いつも親子共々お世話になってます。とっても親切です。地域的に病院が少ないので待つのは仕方ないと思ってます。病院も合う合わないはあるかと思いますが、私はずっと利用したいです、隣にある病児保育の施設もとても親切で羽根田さんがオーナーさんなのか、預けても必要なら診察してくれます。
今後ももよろしくお願いします。

かわちまち

ココだけ抜いて他の病院使ってる。理由は言えない。情報を開示した場合わかってると思うけど

北海道になりたい

先生と看護婦さんはとても感じが良いです。ただ受付の若い方の対応が酷すぎます。会話が成立しません。挨拶も一切なし。聞いたことにも答えない。目も合いません。私の周りではこの受付の人がいるからこの病院に行きたくないと言ってる人がたくさんいます。具合が悪くて病院に行ってるのにこんな受付じゃますます具合が悪くなります。

style up

受付の若い女性の対応が非常に悪いです。笑顔もなく無表情で、話しかけても(作業をしていると)無視されることがあります。お年寄りや子連れのお母さんにもそっけない態度をとっていて、面倒な事があると露骨に表情や口調に嫌悪感が出ているのが分かります。これ程不快になる医療従事者は出会ったことがありません。
お医者さんやその他の看護師さん達は良い人なだけに残念です。

ストウヨシロウ

朝8:30に受付して二時間も三時間も駐車場で待たせられる、発熱で辛い状態なのに、ここまで待たせるなら一時帰宅等を活用出来るよう改善するべき。

m t (m. s)

受け付けの方が自分がミスして30分以上待たせて置いて、誤りなし。病院もお客様あっての仕事だと理解してない。