真愛眼科医院 - 羽村市, 東京都

Donna D

初めて受診しました。院長先生にみていただいたのですが、診断は的確で早く、なおかつ話し方がとても穏やかでいい先生でした。
受付は他の人のコメント通りであまりいい感じではなかったです。
忘れ物を取りに駐車場に行きたいと伝えたところ、すごく迷惑そうにされ、いいですけど戻ってきたら声かけてください。と言われました。駐車場は病院の目の前、今待合室には私ともう1人しかいないのに。。。
先生はいいのに受付で評価を下げるのは残念ですね。

まゆ

とにかく物の言い方が悪く最悪でした。
診察で、目薬をカラーコンタクトの上から使用していいか聞いたところ、説明をする中で「もう20歳過ぎてるのだからカラコンは辞めたら」と言われました。
カラーコンタクトが目に悪いことを説明して頂くのは仕事の１つだと思うので構いませんが、年齢は関係ないかと。
カラーコンタクトをしている理由が可愛いからという人もいると思いますが、顔にコンプレックスがあるからという理由の人も大勢います。
考え方が古臭く、デリカシーのない先生でした。

滝秀吉

学生の頃から目の治療はここと決めています、親切な先生とスタッフさん達がいます。ただ…受付に昔から居る年配の女性は、こっちが少し咳き込むとすごい目で睨んで来たり、受診の目的を伝える時に無愛想だし、言い間違えたりするとニヤニヤクスクス笑ってきて嫌な感じ…でも他の受付の人達は凄く優しくて真面目に対応してくれるのでなんとか紛れます。
検査してくれるスタッフさんだと特に、眼鏡の女性がとても丁寧な対応で好きです。お年寄りから小さい子にも親切で説明もわかりやすい、うちの子にも優しく対応してくれました。

あと以前、次はコンタクトの検査も頼んでみようかと思ってふと目の検査中スタッフさんに相談してみたところ、処方箋は出せず、ここの病院で購入する事が条件になってしまうとの事で、そうなるとちょっと高額になりそーと思って断念しました。

こちらでコンタクトの検査を考えている人は要注意です。
利便性を考えてこちらの件と、年配女性の件で☆-1にしてます。

（いつもコンタクトの検査は隣にコンタクトのお店がある眼科に行ってるから知らなかっただけで、普通の眼科はこれがスタンダードなのかな？とにかく、ここ以外でも眼科でコンタクト検査や処方箋が欲しい場合はあらかじめ電話や受付で確認を取った方がいいかもしれません。）

追記（12/3）: この間は子供がお世話になりました、このご時世ですが親切な診療でありがたいです。
ところで先日はわざわざご返信ありがとうございました、クチコミへの返信なんて珍しくてびっくりしました^^ Twitterや公式HPも検索して確認してみましたが、現在もそれらしき情報が見当たりません。探し方がいけないのかな？

βεε

とにかく物の言い方を知らず対応の良くない女性スタッフさん達に辟易。
子供が保育園で目の近くに怪我をしたので念のための検査を園から勧められたため通院しましたが、擦過音を伴う検査を嫌がった３歳の息子に何度も舌打ちをされました。対応が荒くなるので如何に取り成そうが息子は余計に怖がるばかりでした。
診察を終え待合室で待機していると松葉杖を使い眼鏡をかけた男性が来院し、受付の女性が大声で「役所が眼鏡作ってもいいと言ったんですか」 と繰り返しました。男性が一旦ベンチに腰掛けると再度名前を呼んで「福祉課の人が眼鏡を作ってもいいと許可したんですか？福祉課の担当の人が」
あんなに大声で繰り返したので此方も事情は察しますが、プライベートなことを朗々と発することも危惧しますし無駄にも取れるようなことを敢えてする理由は障害者の方に対する差別か何かではないかと思ってしまい人間性が欠落したところへは通えないと判断しました。何のために医療に従事されたのか、思い直して戴きたいものです。

Y Narita

ホームページ上の予約サービスに「コンタクト処方希望」の項目があったので事前に「コンタクト処方希望」にチェックを付けて予約して来院したが、待合室で「予約内容は見たが、当院はコンタクトの処方はしていない」と追い出された。眼科なのにコンタクトを取り扱わないとはどういうことなのか納得できない。処方していないにもかかわらず予約サービスに項目があるのも意味が分からない。

また、スタッフは事前に予約内容を把握して診察拒否する心積もりだった様子だが、予約の際に連絡用として登録したメールアドレスにはコンタクト処方の扱いがない件について一切連絡はなかった。これでは連絡用メール登録の意味がない。

メールアドレスに一通でも連絡してくれれば無駄足を踏まずにすんだ。スタッフの対応が腹立たしい。

追記
予約する際、希望内容の項目欄に「コンタクト処方希望」があるが、そこには処方できないなんて一言も書いてない。

購入したかったのに「処方していない」とスタッフから説明された。処方、販売していないものをどうやって購入しろと？

George Miura

親切な先生とスタッフが、対応してくれました。質問にもしっかりした回答いただけました。

ゆみ

対応が最悪、特に事務のメガネのおばさんが愛想悪くて不快になります。

DreamTraveler

そんなに混んでいなくて良い。対応も普通。