ヤマト運輸 宮古営業所（宮古） - 宮古市, 岩手県

jwm T.

迷惑をかけるから自分で取りに行った方が良いと思い、営業所止めを指定したのに配達されたようで不在票が入っていて。再度、営業所止めを指定したのに再配達したようでたまたまいた家族が受け取っていて。営業所に行ったら「配達完了です」と言われました。営業所止めを指定しているのに何故運ぶのでしょうか？

E _.

駐車スペースがとても狭くて、隣の車がご老人の時にドアパンチされ、声を掛ける間もなくサッと去って行かれました。

スペースが無くて仕方ないのかもしれませんが、時々大型トラックが堂々と敷地の真ん中に止まっていたりしてかなり邪魔です。

荷物を預けるにも受け取るにも接客態度は中の下です。いらっしゃいませ感が殆どありません。というか入店してもいらっしゃいませと言われたことがありません。客と同等目線な感じがします。
あと新人の方も居るのか、窓口対応の方によっては荷物の用意が遅いです。5分位ボケっと何もせずにカウンターで待たされているととても長い時間待たされているように感じます。
通常なのか冷凍なのか、複数受取なのか、営業所止め荷物を時間通り行ってもまだ無いとか、色々把握されて無い時があり、何回も足を運ばされることもあります。
全員そういうわけでも無さそうですが、一部でそういうことがあると、やっぱり印象は良くならないですよね。

小さい街だから仕方ないといつも割り切ってますが、もう少し接客プロ意識が欲しいとこです。

miku392

珍しい苗字の若い女性の職員さんがとても丁寧な対応で良かったです◎
自動ドア手前の段差が台車使うのにちょっと引っ掛かるのは要改善。でも、前述の職員さんが出てきてくれて手伝ってくれました。

パパなのだ!

他の営業所は、行った事がないので分かりませんが、ここは受付場所が狭いです。提携オークションなどの発送手続きで使うタブレットは2台しかありません。時期により混むと、受付場所は密になります。感染対策はしてありますが、密は避けられない状態になってしまいます。もう少し、感染対策に気を配ってほしいものです😞
受付の方々は良い人が多いんですが、やっぱりどこにもいるんだなぁと…
意地汚い人というか、無愛想な人が…。
駐車場は狭いとも、広いとも言えず、微妙な感じですね。😅
営業所の看板が意外に小さいので、走りすぎちゃう可能性大ですよ😓
でも私は、持ち込み荷物で、年間かなり使っている方だと思います‼️

YOSHIKO K.

皆様とても親切です。
プリンターが2ヶ所にあり、送り状印刷も楽々です。
自分で印刷してから列に並んだり出来るので、落ちついて発送の準備が出来ます。
色々な資材も販売していて助かります。

ko S.

髪の長めの新人(？)ドライバーの男性に奥○って方がいますが最低です。
着替え中で出れない時に勝手にドアを開けられ怖い思いをしました。そしてまた、今度は風呂中に勝手に入って荷物置いて出ていきました。(知人にも同様のことをされましたので常習犯かと……)再配達が問題になるこんにちですが勝手に開けられ住居に侵入されるのは本当に怖いので、宅配ボックスなどが普及すればいいなぁと思いました。

zz N.

地元の頼れる宅急便！
利用者に高齢者が多い事もあり
丁寧&親切な対応してくれます！
最近、店内!?がキレイになりました

キッド

受付の対応悪すぎ。めがね掛けたおばさん。夕方の時間指定でお願いしたら今日中には着きませんよ！って言われそんなのしっとるわ！言い方が感じ悪かったです。