能美市役所 - 能美市, 石川県

M S.

マイナンバー更新に訪問、非常に丁寧かつ
スピーディーに対応いただきました！
折り紙で作った電車でシナモロールを
作ったギネス記録作品は子供喜ぶこと
間違いなし！

待合スペースにはキッズコーナーあり、
北陸銀行の窓口あり。
駐車場は車椅子対応あり、休日窓口対応時には裏手にある時間外休日窓口からの入場に
なります。

T S.

他の方も指摘されているが、福祉課が無能である。
県に出すべき書類を担当しか触れない場所に放置し、2ヶ月以上も状況を把握していない上、問い合わせを受けても『分からない、確認する』とその場しのぎの返答をし、2週間以上もまともに確認をしていなかった。書類の手続きも、役所内でのやり取りも出来ないことが明らかとなった。『スマートインクルーシブシティ』を標榜しているが、実態が全く伴っていないのではないか。

以下詳細
手帳、自立支援の更新のため、5/13に必要書類を提出した。
その後、6/30に手帳の有効期限を迎えたため、状況の確認のために7/1に電話で状況を問い合わせたところ、まだ結果は来ていないとのことであった。
7/12にも電話で問い合わせた。担当に聞いて折り返すとのことであったが、折り返しの連絡はなかった。
同様に、7/19に電話で問い合わせ、担当に聞いて折り返すとの返答があった。その後、折り返しがあり、担当不在のため7/22に折り返す、県に出したかどうかを含めて把握していない、との回答であった。7/22以降、追っての連絡は無かった。
7/25の朝に電話で問い合わせて、担当に聞いて折り返すとの回答を受ける。夕方まで待つも一切の折り返しなし。
7/25夕方、直接、福祉課に行って問い合わせた。担当不在のため翌週折り返す、県に出したかどうかを含めて不明、無くしたとは考えづらいとの返答であった。
7/28昼、担当者しか触れない場所に書類があり、石川県に出していなかったとの連絡があった。8月ごろには結果が出るであろうとのことである。

信之

おはなみマルシェが開催されてたので行ってきました。キッチンカーも来てまして食べ歩きや能美市役所のマスコットキャラとの記念撮影など楽しかったです。

Hideki U.

前の辰口町役場です。
受付、窓口の対応が良いです。
トイレの照明がきれていた。
行く度に展示物が増えている様な気がする。
折り紙でギネスに載った。その展示で埋められている感じです。

じょりんさま

福祉課の職員達は来客対応も悪いし、福祉に関する知識も待ち合わせてない人が多数います。　基本、「私にはわかりません。後日また来て下さい」と言われます。結構雑な対応されます。
そんな女性職員3人も必要ないのでは？　税金の無駄遣いです。　　3人分の人件費を省いて1人有能な職員を育てあげた方が福祉課の仕事の効率が上がると思いました。　まぁとにかく税金の無駄遣いだなぁと痛感しました。

imorisu M.

受付の方も親切でした。案内板も番号でわかりやくす、能美市愛があふれる庁舎です。物見山運動公園脇にあり、緑も豊かな高台にあります。

よっちゃんかも?

福祉課。。。
日本語が解らないのか。。。
経験不足なのか。。。
素人なのか。。。
困ったもんだね

赤いりんご

転入手続き。
数ヶ月経っても終わっていません。
どういうこと？
まず窓口で漏れとミスの連発。
3回も行ってやっと終わったと思ったら、その後も漏れがあり普通に電話してきてあたかもまだ手続きありますよーという雰囲気で｢また来てください｣と。
さすがにキレました。
そちらが漏れてたんですよね？と言うとやっと謝ってきましたが…
終わったと思ったら今度は別の課でも漏れの多発！
病院関係で必要なもので病院も｢市役所どうなってるの？！｣とやや怒り気味。
別に珍しい手続きじゃないと思うんですけど…どうなっているのか。
レベルの低い感じがして自分の住んでいる市なだけに残念。
【追記】
さらに数ヶ月後別の手続きが必要とのことで通知書が届き、通知書に記載の番号に連絡をしろとあったので電話したら全然話が通じていない。
調べておりかえすと言われ待っても待っても来ず、こちらからどうなってますか？と連絡すると調べ終わっていて何事もなかったかのように回答された。
そしてやりとりをしていると時々鼻で笑って回答してくるのがものすごく感じ悪い。
市役所のいろいろと人と関わりましたがみなさん低脳すぎです。