兵庫県健康福祉部 健康局 医務課医療安全相談センター - 神戸市, 兵庫県

兵庫県健康福祉部 健康局 医務課医療安全相談センターについて

兵庫県健康福祉部の健康局に属する医務課の医療安全相談センターは、神戸市中央区に位置する重要な公共施設です。その住所は〒650-0011 兵庫県神戸市中央区下山手通５丁目１０−１です。このセンターは、医療の安全確保や質の向上に関心を持つ医療従事者、関係機関、そして一般市民を支援するために活動しています。

主な業務と専門性

このセンターの核心的な役割は医療安全に関する相談対応や情報提供です。具体的には、医療事故や患者安全、感染症対策、薬剤師業務、介護保健など、幅広い医療分野に関する専門的な知識をもとに、相談者に対して助言や情報をお伝えします。主な業務としては、医療関係者からの具体的な事例に関する個別相談、医療安全に関する最新の動向やガイドラインの紹介、研修の実施などが考えられます。

所在地とアクセス

センターは、兵庫県庁舎内に所在しています。具体的な建物は神戸市中央区下山手通五丁目にある兵庫県庁です。この地点は神戸市の中核的な行政施設として、交通の便が良く、周辺には商業施設や駅が複数あります。アクセスについては、公共交通利用が一般的です。JR神戸線や阪急神戸線、阪神本線など、兵庫県庁前に駅が複数ありますので、各駅から徒歩で行ける距離にあります。

施設情報と利便性

センターは、障害者の方にも配慮したバリアフリー対応を整えています。具体的には、車椅子対応の専用駐車場が完備されていることが確認されています。また、建物へのアクセスには、段差を乗り越えられるように設計された車椅子対応の入り口が設けられています。さらに、内部には車椅子利用者でも快適に利用できる accessible なトイレも備えられているとのことです。

電話相談サービス

センターでは、電話番号である783623232からも相談が可能であることが確認されています。この電話番号を用いることで、書面による申請や面談などの手間を省き、迅速に相談を始めることができます。電話対応窓口の具体的な時間帯については、公式のウェブサイトや直接確認が必要ですが、多くの行政窓口では、平日午前9時から午後5時頃までの対応が想定されます。

リソースと情報提供

このセンターは単なる相談窓口ではなく、地域の医療安全を強固にする中心的なリソースとして機能しています。公的に公開されている情報としては、公式ウェブサイトと格付けされています。このサイトには、医療安全に関する最新の法令やガイドライン、実施されている研修情報、関連するセミナーの開催予定などが掲載されている可能性があります。また、過去の相談事例から抽出された一般的な注意喚起情報や、医療事故の防止に役立つベストプラクティスなども提供されているでしょう。

評価と評判

この施設の評価は、Google My Businessで入手可能なごく一部の口コミを通じて窺うことができます。平均評価は3.7/5という結果が報告されています。具体的な口コミ内容を踏まえると、電話での相談サービスにおいて、的確なアドバイスを受けることができたという声が多数寄せられています。特に、電話対応のスタッフ（例示では看護師さんとされている）が専門的かつ親切な対応を示していることが評価されると考えられます。「自分は親身に相談に乗って頂きました。有り難かったです。」というコメントは、施設の窓口が市民の健康や安全に関わる重要な役割を果たしていることを裏付けています。一方で、「理性の利かない猿みたいな人も相手にしないといけないので看護師さんも大変かもしれません。」という意見もあるものの、それでも「この電話で助かる人も多いと思いますよ。」と肯定的に捉える声が存在します。これは、センターが対応する相談事例の多様さを反映している一方で、スタッフへの負荷も否定できないことを示唆しています。

結び

兵庫県健康福祉部健康局医務課の医療安全相談センターは、神戸市中央区に所在する重要な行政施設です。その目的は、医療現場の安全を高め、地域全体の健康福祉の質を向上させることにあります。車椅子対応の施設である点や、電話相談窓口の存在は、広く一般市民や医療従事者に対してアクセスしやすい環境を提供していることを示しています。具体的な相談や情報が必要な場合は、公式ウェブサイト（発見できなかったため、直接連絡手段としての電話番号が重要）を確認し、必要に応じて783623232に電話連絡されることをおすすめします。平均的な評価は3.7/5と、良好な印象を与えている施設です。

👍 のレビュー 兵庫県健康福祉部 健康局 医務課医療安全相談センター

Y K.

5/5

看護師さんに的確なアドバイスを頂き、大変助かりました。
理性の利かない猿みたいな人も相手にしないといけないので看護師さんも大変かもしれまさんが、この電話で助かる人も多いと思いますよ。
自分は親身に相談に乗って頂きました。
有り難かったです。

ゆき

1/5

医者は一般の感覚が鈍っているのと
すぐに責任転嫁してくるので
ここに相談してみたら
こうアドバイス

医療はサービスです!
へー医療ってサービス業なの?
「医療っていうサービスを受けられてあなたは不服と思っているから」とか

こっちは本来聞くべき、受けたはずの検査結果を聞かないまま勝手に搬送、勝手に分娩。

確かにお金を払ってるけども、ほとんど税金でしょ!

遠回しに行政書士とか弁護士に
頼んで下さいとしか聞こえませんよ

その考えがたって高齢者施設で高齢者から高いお金とりすぎて根本的な医療を追求する部分がぬけてるんちゃう?

じゃあ例えば消防士や警察も
サービス業ですから〜って
認識だったら
一体どうなるんだよ。

事実を病院に確認して
事実を話して

それはおかしいですね?
という認識をもたれるなら

何かするのが仕事じゃないんですか?

話聞くだけの
電話交換の行政サービスなんか
いらんねん。

そんなん健康課って
いうひとくくりで
田舎は仕事しとんじゃい!

結局話聞くだけ聞いて
保健所に連絡してみたら?
だけ。。

保健所に電話しても
聞くだけ終わり。。

E A. (.

5/5

こちらにお電話し、
お話を聞いて頂き、アドバイスもして頂き、救われました。
ありがとうございました。