神戸市こども家庭センター - 神戸市, 兵庫県

神戸市こども家庭センターのご紹介

神戸市こども家庭センターは、神戸市兵庫区に位置する総合的な福祉・子育て支援の拠点です。〒652-0862 兵庫県神戸市兵庫区上庄通１丁目１−５０に所在し、電話番号は785997300です。ウェブサイトはこちらからアクセスできます。

施設の特徴と専門性

神戸市こども家庭センターは、主に役所関連の手続きや相談をワンストップで提供する場所として機能しています。行政サービスの情報提供や申請支援、子育てに関する専門的なアドバイスなどが中心で、市民生活に密接に関わる様々な課題に取り組みます。

建物は比較的新しく、清潔で快適な空間を提供しています。スタッフは丁寧な対応を心掛けており、来訪者は安心して相談・手続きができる環境が整っています。広々とした内装で、ベビーカーでの来訪も容易に可能です。また、障害者の方にも配慮が行き届いており、完全なアクセシビリティが確保されています。これは車椅子対応のトイレ, 車椅子対応の駐車場, 車椅子対応の入り口などが具体例で、差別なくサービスを受けられる体制が整っていることを示しています。

利便性と施設の設備

アクセス面では、施設の近くに施設「こべっこランド」との共有駐車場があり、施設利用者は2時間無料で駐車できます。これは自動車利用の皆様にとって大きな助けになります。待合室内には、待つ間の子供の面倒を少しでも軽減するためのキッズスペースが設けられており、待機中の親御さんを支援しています。ただし、そのスペースは数量が限られているため、特徴のあるお子様には完全に満足していただくのは難しいかもしれません。

評価と実際の体験

実際の利用者からは、施設の清潔さやスタッフの丁寧な対応が評価されています。多くの訪問者は、手続きがスムーズに進み、落ち着いた雰囲気の中で効率的に問題を解決できたと述べています。ただし、待機時間に関する対応にはばらつきがある点が指摘されています。待ち時間がある場合、担当者によっては外出の可否について異なる説明があったり、統一されていない場合もあるようです。こうした予測可能なサービスが求められることも、利用体験向上の重要な要素として考えられます。

おすすめされる利用方法

神戸市こども家庭センターは子育てや家庭に関わる様々な情報や手続きを必要とする利用者のために、予約不要で気軽に相談できる場所です。具体的な対応や必要な書類については、事前に電話で問い合わせることをお勧めします。複雑な手続きが必要な場合は、事前の確認がスムーズな対応につながる可能性があります。

オンラインでの情報取得

情報入手の利便性を高めるために、公式ウェブサイトを活用することもおすすすめです。ウェブサイトには、施設の概要、提供しているサービス、関連の手数料など詳しい情報が公開されています。また、オンラインで手続きや予約が可能なサービスも随時拡大されており、時間や場所に縛られずに利用できるチャンスを逃さないようにしましょう。

子育てに関するサポート

子育て中の保護者にとって重要な情報や悩みを解決するために、こども家庭センターでは多様なサポートを提供しています。保育や子供の健康などに関する専門家の相談、子育てに関する最新情報の提供、他に連携できる機関への紹介など、親の負担を軽減するような取り組みが行われています。

総合的な評価

神戸市こども家庭センターは、行政サービスと子育て支援の双方に優れた機能を備えた施設です。物理的なアクセシビリティやスタッフの態度、清潔さなどは良い評価を獲得していますが、一貫性のあるサービス対応や、待機時間中の子供の遊べるスペースの拡充は改善の余地がある点として注目されています。

👍 のレビュー 神戸市こども家庭センター

Ai

3/5

建物が新しく清潔感があり、スタッフの方も丁寧で、安心して利用できる施設でした。中は広々としており、ベビーカーでも移動しやすい設計になっています。特に相談や検査に訪れた際は、手続きもスムーズで落ち着いて対応してもらえました。
駐車場は、隣のこべっこランドと共有で、施設利用者は2時間無料です。
検査の待ち時間には、子どもが遊べるスペースが1箇所あり、そこで過ごすことができます。ただ、遊び場が限られているため、特性のある子どもには厳しい状況でした。
また、待ち時間が30分ほどあると言われた際に、職員さんによっては、外出してても良いと案内されたり、その案内がなかったりと対応が異なるので、あらかじめ確認できるとより安心だと思います。

ややぱんだ

1/5

昨年、息子（4歳）の発達検査の為訪れ検査を受けました。下の子が生まれて数ヶ月経った頃に息子が爪を噛むと相談した時女性の職員が「息子君寂しいんだと思います。」と一言。普段なら「たかが数分みた息子の事なにがわかるん」と言えるのですがその時は場の雰囲気もあり何も言えずただただその言葉がずっと頭の中にリピートされ保育園の先生方や家族の前で泣く毎日でした。この4年間息子を愛しただただ可愛い息子との育児を全て赤の他人に否定された気分になり凄く気分が悪かったですし正直ムカつきましたし今でもムカついてます。謝罪して頂きたいです。発達検査を受ける私たち親は不安で行ってます。プロなら言葉を選んでください。私のようにあなた方プロの言葉で傷つく親が新たに出ないことを切に願っています。もう一度言います。本当に謝罪して欲しいですし気悪いです。二度と行きません。

KO Y.

1/5

子供の事で、暴力を振いそうになった為相談すると、子供を殴ってから、警察が入らないと介入できない為今は何も出来ないと言われ、児童相談所に怒りが向いてなんとか事なきを得た事があります。

しゃちょう ?.

1/5

連れ去られた感じと書類書かせて事後報告。海外行かないと行けないと言うと一人で行け！と録音有。高齢者多数出生率1.75%ミルクは科学物質であり、母乳の方が 免疫力が高 最高の愛情表現である。 母乳を与える 時に 母乳を枯れていくんですからねと 不愉快な発言をされた 母の愛母の愛情を感じるために 抱っこが必要である 沐浴の時にシャワーと お風呂の混合したいんですけども お風呂だけだった 。 体 乾燥肌なのでミルクローションが必要である オムツ替える時に 脱臼するようなことをする 危ない行動している ブラシ を溶かしくれなかった 子供に対して豚鼻って言って笑っていた 否定している 親子のことをに対して分かっていない気持ちが分かっていない お洋服の変え方も助産師さんと違う 母体を引き離されて生活している赤ちゃんにとって 風邪を引いたりするのは かわいそう 昔の考え方は間違っており今は今の考え方がある
司法書士０人？貴金属財布又盗まれないか気をつけよう。不要な部署だし、相談しても、良い答えが出てこない。100回以上帰してと言うてるが、家庭裁判所に判断してもらうという始末。こんなに愛する我が子を何年も引き離して仲良くしようと提案しても、謎の言動低レベルの返事しかない。涙と怒りが、湧き上がる。ハーフの子供だから日本には帰りたくない。

有栖川那由多

3/5

息子の発達診断テストの為訪問しました。
新しい建物のはずなのに薄暗い印象…発達診断テストの面接のお部屋は広く増えていましたが寂しい感じで余り長居はしたくはないですね。

A H.

2/5

代表の電話窓口の女性がせっかちすぎる。
電話をかけると担当者の名前分かりますか？と聞かれたので、こちらが担当の名前確認してたら5秒も待たず「分かりませんか？分からないなら〜」と早口で催促してくる。とっとと担当部署に電話回したいんだろうけど、こんな人が窓口業務してたらそりゃクチコミ悪くなるよ。
他の窓口の人は丁寧で何の不満もないけど、代表窓口の職員は変更した方がいいですよ

電撃魔王

1/5

また新たに利権絡みの大人の事情施設子供収容所が大きくなり新たな補助金目当てで悲しまむ新施設移転に向けて、親子が増えるのが目に見えてる、
昨今児相問題になってるのに市長は耳を傾けること無く、市民の話を聞かないし、この問題に直視しないで逃げるだけ、
児相問題に逃げる市長に権力で親子を分離させて偉そうに言う、児相職員が多数……
ハッキリ言って公務員てことを忘れて市民に暴言や権力で抑えるのは児相職員と保護課ケースワーカーの最低厚労省の関係部署、なんて悲しい建物を作り不幸とお金に目をくらまして血眼になってるんだろうか、児相は公務員であり市民が喜ぶサービスのために仕事をして欲しい！
決して市民を悲しませたり、苦しめたり、追い込みを掛けるのはやめて欲しい！
そんな市役所の部署は要らない！

skinner E.

1/5

税金泥棒の天下り先
何の役にも立たんくせに人の金を食い潰す外道の巣窟
恥を知れ