三森医院 - 那須塩原市, 栃木県

うあ

受付がとにかく感じが悪く言い方もタメ口や上から目線です
子供の頃から通ってましたが先生と看護師さんは凄くいい人なのに残念です。
受付で何回も帰されるしもう行きません。
子供もいつでも連れてきてって先生が言ってくれたので連れて行ったら受付で小児科に行ってとの事。具合が悪い子供を連れてくのは大変なのに帰された事も何回かありました

もこもこ

受付する際、受付カードを待っていたのに、案内もされず、受け取ってもらったと思ったら、無言で受け取るし、車で待っててくださいと、言われたのですが、歩きできた私は、ないと言うと　　「はぁぁ　端っこに座っててください」と言われてとても、びっくりしました。とても残念です。
ですが、先生はいい人です。

灰空なぎさ

小さな火傷の塗り薬すら断られた(受付で)
「皮膚科もやってる」なんて名乗らないで欲しい
その小さな火傷すら見ずに「菅間病院に…」ってアホなん?
塗り薬を貰いに行ったのに塗り薬すら出さない
大袈裟じゃないのに大きい病院に勧めるのどうなってんです?
確かに水膨れしてるけど、小さい範囲です
1周まわって面白いです
いい経験でした、楽しかったです☺️
なので☆2で!

Line2

急な体調不良により、診てもらえるか問い合わせの連絡をしました、
単刀直入に受付の方の電話対応が酷いです。

こちらの身をいたわる言葉は一切なく（病院もビジネスだから仕方ないのかな？）症状を聞いて、発熱があるなら他の病院に行ってくださいとの事。このご時世だから仕方ないとはいえ、丸投げなのはいかがなものかと…
下痢や頭痛等で心身ともに磨耗している状態で、助けを求めた病院にそのような対応されたら寂しいですよね。

ただ妻は子供の頃からのかかりつけで、先生はとても良い先生だと聞いています。

aki “Sia” simo

子供の予防接種でお世話になってます。
受付の方は確かに無愛想です。
でもまぁ、良くも悪くも干渉が無いので気楽です。
何回か通っていると慣れますし
次の分の問診票も事前に渡してくれます。
火曜と土曜の午後14時〜15時までは予防接種の受付(予約制)になっていて、一般の方の診察はお断りされています。
子連れにとってはとてもありがたいのですが、知らないで来られる方が多くいました。
コロナのこともあり、受付は駐車場に着いたら電話をするのですが、(玄関の扉にそう書いてある紙が貼ってあります)普通に入ってきちゃうおじいちゃん、おばあちゃん。
その時は赤ちゃんが居たし、コロナの事もあるのか結構バッサリ15時になったら来てと言い方はキツめでした。
初めてで知らないでこられた方は結構キツいかも…。
でも先生と看護師さんは優しいです。
あまり混まないので私は良く利用しています。

きき

良い点
先生や看護師さんがとても親身になって診てくれる。とにかく優しいので、病気や薬の相談がしやすい。いつも安心して帰れる。

悪い点
昔から居る受付の2人の態度が悪すぎる。他の病院の受付も態度悪いと思うことはあるが、ここの病院の受付は断トツで悪い。（私の周りでも聞く限り評判かなり悪い）
混んでるので早めに来て下さいと言いながら、10分前に行くと入らないで下さいと言い、受付開始時間になったらもう混んでるので受付できません他の病院行って下さいと言う。
以前他の方が来院された時（私は診察待ち）、無愛想な感じで他の病院行って下さいもういっぱいですと言ってる時は聞いてて良い気がしなかった。
受付も接客業なんだし、病院に来てる人は病気や体の不調で不安になりながら来ているんだから、もう少し言い方があるのでは？
予防接種の方達優先なのは分かるが、予防接種優先にしすぎて普通の診察で来院した方達を蔑ろにし過ぎ。ここは予防接種オンリーの病院ですか？

先生や看護師さんはとても優しいので、受付2人のせいでだいぶ損していると思う。
今のご時世、病院の方々はとても大変だと思うし、そんな中対応していただけるのはとても有難いが、あの受付2人は酷すぎる。コロナ前から態度や言い方は酷かったが。

受付時間コロコロ変えたり、受け入れ人数オーバーしてイライラしながら対応してるなら、ホームページに１日の診察状況ちゃんと書いて患者が分かるようにしとけ！

くまの助

先生、看護師の方はとても親切できちんと話を聞いて下さいます。が 受付は愛想がない、態度悪い印象で不愉快です。なので低い評価にしましたが、先生が良い方なのでもったいないです。

0820 Hyn (‪RMAI‬)

看護師さんと先生はいい方なんだけど、、
受付の人がなぁ〜、、
子供が咳が酷く、他の病院で処方していただいた薬は効かず吐いてしまってましたがこちらで処方していただいたら日中の咳がピタリと止まり、夜中の咳は2、3日続いた後出なくなりました?
良かったです！