高津江南クリニック - 熊谷市, 埼玉県

mini tomato

Dr.の医療対応は星4つ、医療スタッフは辛うじて合格ラインの星3つ、最悪は事務スタッフで、自分たちは
医療サービスを提供している医療機関の一員であるといった認識がない。高度医療対応のレベルを求めているのではない。医療従事者としての最低限のプロ意識は持つべきではないか。猛省を促したい。

ふゆ

日曜日もやっているので、急に体調が悪くなった時などに助かります。
回転も良く、待つかな？と思ってもあっという間に自分の番がきます。
かと言って話を聞いてくれない訳ではなく、聞けば丁寧に教えてもらえます。
先生の声が聞きやすいのも、耳が悪いのでありがたいです。

現在コロナのため、十二時から十二時四十五分、そして六時から六時四十五分は発熱している患者さん専門となっています。
電話で予約して指定した時間に来院したところ、写真の機械を渡されて、鳴るまで車の中で待ち、鳴ったら院内に〜と言う方式でした。
大変な時ですが、対応してくださりありがたかったです。

まろん

最近よくみかけるようになった受付のメガネの方の愛想と態度が残念です。え？とかはい？とか社会人経験してこなかったような対応。
言い方も冷たくぶっきらぼうです。
お年寄りは焦っちゃいそう。
看護師さんは優しいです。先生の診察はとてもスピーディーで混んでいても15分程度で順番がまわってきます。常に笑顔で質問にはちゃんと答えてくれるし、患者を見下すようなこともしません。子供にも優しいです。

ぷにぷに

先生はハキハキしていて診察もスピーディーなので回転率はとても良いです。
親身に話を聞いてほしい方には物足りなさを感じるかもしれませんが、薬だけ欲しい時や、書類などを書いてもらう時はすぐに終わるのでいいと思います。
アトピーや喘息など特定の疾患がある方は詳しく診てくれるわけではないのであまりお勧めはしません。
受付は無表情なので、あまりいい気持ちはしませんが特に態度が悪いともあまり感じません。(数名態度がでかい人はいます。)
声が小さいので何を話しているのか聞こえづらい時はあります。

りょう

いつも明るく元気でハキハキと話してくれる先生です。
診察も的確で安心して任せられます。
先日、こども(生後5ヶ月)を診てもらいましたが、こんにちは！と元気よく声をかけてくれて、本当にいい先生だな～としみじみ思いました。看護師さんも親切でした。
また何かあったときはお世話になりたいと思います。

神愛

先生はいい人ですが受付のメガネのおばさんほんと嫌いです！
子供の保険証と診察券、受給者証を出したのに会計の時に貰ってないのでありません！って言い張り無くしたんですか？って、聞いたら出てませんねーって言われた。
その後薬局で待ってるとすいませんでした、ありました！って言われ全部返ってきました。
新しく作った診察券あるんでこっち捨てちゃっていいですよねって言われズカズカ取って行きました。
もっと見てから言って欲しいですねー

歩美“謎楽園”

出血を伴う肌荒れで皮膚科を受診しました。
近くに病院が少ないせいか、朝一番に行っても1時間待ちでした。
キッズスペースがないのでお気に入りの絵本や玩具を持って行くと楽かもしれません。
また、発熱外来で電話が混み合って繋がりにくくなっている模様。
すぐ隣で処方せん受付が出来て便利でした。

きてぃ

先生はいい人なのに受付の女の人が本当にダメ。電話対応からよくないです。忙しいのは分かりますが全く話になりません。とにかく切りたいのが丸わかりでこちらの話を最後まで聞かず、なにもかも先生に聞いてみないとって一点張りです。そんなに先生しか把握してないのであれば受付は要らないのでは？？昔からおせわになっていますがとてもガッカリです。