障害者就労移行支援事業所 LITALICOワークス 平塚 - 平塚市, 神奈川県

宮瀬鴇

別の区域のセンターに2ヶ月程、当センターは6ヶ月程利用した者の評価です。長いですがご了承ください。

結論から申し上げると特に専門職経験のある方や、専門職(ITなど)を志望して再起を目指す方には不向きです。理由としてはスタッフの知識不足が著しく、Officeソフトも覚束ない程で支援に必要なITリテラシーすら欠如している印象を受けたからです。

具体的には必要と施設側が言っているのにGoogleアカウント作成からのログイン、Gmail確認といった初歩的なトラブルにも即解決できず、更に繰り返し起きているのにマニュアルの見直しといった改善をしていないという点です。

(追記)さらにスタッフの基本的な話を聞く姿勢すらなっていない印象です。こちらの話は聞く半分、タイプ半分なので時折齟齬が発生し、擦り合わせをこちらがする……といった事があってうんざりさせられました。

さらに疑問を感じたのは、「業務の練習」と称された“依頼業務”の存在です。遂行しても労いの言葉だけで報酬は一切なく、途中で放棄してもスタッフが代行するため、取り組む意義そのものが曖昧です。特に展示物の制作では完成品が掲示され、"使われた"と感じる側面もありました。

カリキュラムも「自己理解」や「メンタルケア」といった座学･一般的な内容が中心で、スキルアップや実務的な支援はほとんど期待できません。

利用者が増えてきたからか手狭感も強く、朝･昼に行うストレッチ前に“周囲とぶつからないように”というアナウンスがありますが空間的に困難な場面も……。

空調の設定も空気が淀んでいるのに整っていなかったり、座学で明確な適性や目標が見つかったとしても専門的な方向だと「それは自主学習で」となって実質的に支援から外されるなど全体的におざなり乃至なおざり対応、見学の方にはお茶を出すのに利用者には水も出さない(飲食代自費)という内弁慶的な規則も前時代的だと個人的には感じました。

以上の理由から迷っているという方は別の施設を検討されることを強くお勧めします。連携先の"就労移行ITスクール平塚"もほぼ同様の対応･カリキュラムの様なので候補からは外した方がいいと思います。スタッフのお人柄はいいので上記以外の業種志望かつご自分である程度できて合間の話し相手が欲しいという方には向いているかもしれません。

参考になれば幸いです。