里村クリニック - さいたま市, 埼玉県

ポニバン

Web予約で待ち時間無し、事前アンケートで必要以上の問診も無いのでサクサク診察が進みます。院内は清潔で職員からの声掛けもしっかりとされていて迷わず診察出来ます。自分は土曜日に行きますが土曜日に診察して貰えるのも便利で嬉しいです。

まるかり

いつも優しく的確な診察をして下さる院長やスタッフの方々なので多少距離があってもずっとかかっていたクリニックで、今回も家族の発熱でかかりました。
いつものように検査後に電話で診察して頂いた際に口調がとても強く、本人と私で薬の話を色々きいたら酷く非常識扱いされビックリしました。お電話の声だけでは気が付けなかったのですが、よくよくきいたら院長ではなかったとの事で納得でした。体調の悪い本人も勿論、家族も病人がいると心身共に疲弊するところにあの対応で1日とてもしんどかったです。これからは院長が可能な時間帯など確認して行きたいと思いました。今回の医師は最悪でしたがクリニックの皆さんは本当にいい方達なので星は4つにさせて頂きました。

98 ukkun

胃の内視鏡検診を受けました。
たしかに鼻からは口からよりは楽ですが、麻酔が効ききっていないうちからいきなり開始されたせいなのか、（説明文には麻酔が効くのは15分くらいかかるとあり、、）
特に鼻を通るときの痛みがきつく、えずきました。皆さんの口コミをみたら痛みは無いとか上手とか書いてあったのであれ？って感じでした。
また、施術中の画像を見ながらの説明は私にはなかったです。（苦しかったので見る余裕は無かったし別にいいのですが）
また別の方も書き込まれてましたが、
私も鼻からの出血が割とひどく鼻の痛みもありました。
医師の経験の違いでしょうか、、残念。
看護師さんのアドバイスと優しい声掛け、背中をずっとさすっていただけなかったらもっと辛すぎる検診になったかも。
どこでも看護師さんは患者さんを優しく気遣い医師をフォローしてくれてますよね。本当に感謝です。

Leo

ウェブ問診をすると当日でもスムーズに案内していただけました。初診で胃カメラの予約前の書類を受け取りに来たのですがアレルギー症状で受診したかった為助かりました。院内はとても清潔感があり新しいです。小児科もあるので子供の受診もこちらが良いなと思いました。院内には浦和レッズのボールやユニフォームなどが展示されています。駐車場もあるのでとても便利。

T

市の胃カメラをこちらのクリニックで受けました。
担当医　院長となっていたので　何の不安もなく行く事ができました。
口コミを見ていて院長先生は腕が良く安心して内視鏡を受ける事が出来ました。という意見が多かったからです。
当日　実際に検査をしてくださったのはDr.氏名表示もなく若い先生でした。
何の説明もなく進められ、とても痛いし、えずくし辛くて涙がポロポロ出ていました。
唯一　看護士さんがとても優しく背中をさすってくださり声かけをしてくれていたので救われました。感謝します。
しかしながら　いきなり鼻にチューブを入れられ途中での説明も全くしてもらえなく　抜く時も何も言われないまま、はい終わり！はないのではないでしょうか？
このようなDr.に当たったのは初めてです。
鼻　喉か痛く　検査後　気になる事をきかれましたが話す気力もありませんでした。
表に書かれてある痛く辛くない内視鏡検査とは、ほど遠くこれなら全身麻酔して欲しかったです。
お会計時、受付で本日検査医師を聞きましたが分からなかったようです。
実験台にされたようでとても残念で悲しかったです。
Dr.同士で試してから患者の検査をしてもらえると患者の気持ちがわかるとおもいます。
経験を積んで腕の良いDr.になってくださる事をを心から願っております。
検査前は、きちんと説明をしてくだい。
口コミや評判だけで受診してはならないと改めて痛感しました。
受付さん、看護士さんはとても優しく手際よくスムーズでした。
今まで口コミ投稿はしたことがありませんが　今後の改善点として捉えていただけると有難いです。

T Kimura

初めての胃カメラ（鼻から）でしたが、結論大正解でした。局所麻酔も鼻の穴から流し込むタイプなので、注射ではなく無痛です。胃カメラ自体も痛みはほぼなし。何かが入ってる違和感くらい。カメラ画像を自分も見ながら、先生が説明をしてくれます。5分超くらいの間、看護師さんが背中をずっとさすってくれていて安心出来ましたし、ホスピタリティに感動しました！

唾液はどうしても垂らす事になりますが、その点も初めから説明され、ペーパーが準備されているので、羞恥心を持ったり迷ったりする事なく対応出来ます。検査中は目をつぶらない方が逆に意識が喉に行かない等のアドバイスも的確でした。吐き気や咽せたりする事は一切なしです。

繰り返しになりますが、初めての胃カメラの患者に対してのホスピタリティが素晴らしいです！また検査はここにします！

M

発熱外来のオペレーションが病院本位でいかに数を回すことに注力してるのかわかりませんが、PCR検査を外で行い一度帰らされて数時間後に先生から電話がかかってきてもう一度伺わないといけないシステムです。他の病院なら少し待てばその場で結果を教えてくれるのですが回転重視という感じです。あらかじめ入力してある問診票は書いても意味がないです。医者からの電話も会話はところどころタメ口でせかせかした感じです。他の評価の低い口コミに書いてあるのは大体合ってます。こちらは終始敬語で話してました。社会人として当たり前です。現在の症状を伝えて薬をいるかいらないかこちらに確認することもなく「それじゃあ〇〇の薬出しときますねこれから1時間以内に来てください」のような感じで言われます。こちらの意見なんて聞く余地ありません。そして薬局を選択できることもなく敷地内の薬局に預けた保険証と結果が渡されます。
全て回転重視の病院側の都合で回されて患者側の都合は二の次という感じです。口コミの返答に患者に寄り添う的なことが散々書いてありますが前からの口コミと特に変わってないと思います。改善はされてないです。
対応していただいた看護師の方はみなさんとても親切です。

小鳥遊翔

電話対応、受付のスタッフの方々、医師もとても感じがよく丁寧でした。院内も明るく駐車場もありました。予約をしていなかったのですが電話での問い合わせの際丁寧な説明があり当日診て貰えました。痛みで苦しかったので本当に助かりました。