覚東耳鼻咽喉科医院 - 狛江市, 東京都

0chelco

発熱外来で伺いました。咽頭痛や後鼻漏などの症状に、口の中や鼻の中も診察して、症状もちゃんと聞いて診断してくださいました。検査の待ち時間などの咳も聞いていたのか、「むせるような咳ですね」と、症状をよく観察されていて信頼できる先生でした。薬局によっては、処方薬の在庫切れがあるからと、「◯◯薬局までは行けますか？」とわざわざ確認して処方してくださいました。
受付の方は電話口でサバサバとされていますが、待ち時間が少なくなるように来院方法を聞いてくださり、自宅を出る時間に合わせて電話をしてくださったりして親切だと思いました。無駄な待ち時間を短縮でき、他の時間には、自宅で体を休めることができたので、とても助かりました。
少し遠いのですが、前回、他の病院の薬では治らなかった症状が落ち着いたので、今回も受診し、来て良かったと思いました。
耳鼻咽喉科の症状がある時には、こちらにまたお世話になりたいと思います。

YUKI SUGIMOTO

PCR検査でコロナの陽性反応が出た際に、狛江中の病院に電話しましたがひたすら断られ続け唯一、こちらの病院で親切にご対応いただきました。

受付の女性の方の対応が悪いとの口コミが散見されますが、単に女性で仕事のできる方特有のサバサバしたスピーディーな対応をしているだけです。
こちらの事を心配してくれ、大変安心しました。

コロナの影響も多い中、病院としては全ての電話や外来患者に対してある種接客業のような対応をし続けることは不可能かと思います。
むしろ本来はそういった接客業的な姿勢を排除してしまった方が医療サービスを効率よく提供する上では合理的であるとすら個人的には思います。

そんな大変な環境下でWEBからできることの拡充等、こちらの病院は最大限改善に努めていると感じましたし、私は大変お世話になりました。
ありがとうございました。

h m

先生は無愛想だけど親身になって聞いてくれるし手を抜かないのでただの人見知りのカシコの人だと思います。

問題は受付、ドア入っても何も言わないから「今って受付してます？」って聞いちゃいました。保険証渡した後もおしゃべりしながら笑ってるから自分の勤務先をバカにされてたのかな？気分のいい対応ではなかった。人によると思うので特定のスタッフだと思います。どうでもいいけど。

遠藤美絵

先生はすごくいいけど、その他の女性スタッフが最悪。
１歳の子どもの診察のときに、泣き暴れるこどもをしっかり押さえておいて、といわれるも、やり方が違うと叱られます。言い方や教え方がなってない。感じ悪すぎです。
熱もないのに前回熱があったから、と裏口からの案内になるといわれ、駐車場で１時間以上も待たされました。

カワセミ

狛江では一番腕のいい耳鼻科医だと思います。患者に謝る先生はなかなか居ません。何かで先生が説明伝わらなかったかもと謝って下さいました。患者の話をしっかり聞いてくれてきちんと合う治療と薬を出してくれるのでとても信頼してます。駅前の耳鼻科が近くて長く通って居たのですが年配の事務のおばちゃんに酷い応対をされて以来遠いのですがこちらに通ってます。(その他慈恵の方の耳鼻科にも通いましたがこちらが一番良い先生だと思いました。)

まるいねこ

ネット予約が絶対におすすめです。
待合室は無音のトムとジェリーが放映されています。清潔感がある。
駐車場は7台分ぐらいあります。
受付の人が感じ悪い時もあったけど感じ悪くない時もあります。

EMIKO KANASUGI

受付の女性スタッフが無愛想で不親切で最悪です。とても気分が悪くなります。

にゃあにゃ

親身に症状を聞いて下さる素晴らしい先生です。