神町整形リウマチクリニック - 東根市, 山形県

わさび

子供の骨折でしばらく通院しました。
子供が怖がらないような話し方をされたり、泣けば「もうちょっとだよー！頑張ろう！」と励ましてくれる優しい先生。
看護師さん、受付の方も優しく気さくな方ばかり。
安心して通院できました。
ありがとうございました。

大森淑恵

他の方の口コミを拝見しましたが、待ち時間が長いとゆう事は、患者一人一人に対して、きちんと向き合って診察をしているとゆう事ではないでしょうか。
また、低評価の口コミに対してもこちらのクリニックの院長様は一つ一つ丁寧に返信をなさっていて好感が持てます。
お忙しいはずなのに、これほどまでに真摯な対応を院長自らがなさるのですから信用できるクリニックだ！と私は思いました。
待ち時間が苦にならないようにとゆうご配慮でしょうか？大きなテレビやWi-Fiの設備などがありますね。

K

受付が最低。患者さんの名前間違えてもみんなで笑ってる。失礼だとは思わないらしい。待ち時間がとにかく長い。しょうがないことだとは思うがそれに対する態度なっていません。『お待たせして申し訳ありません』とかないんですか？言っているつもりなのでしょうけど皆さんに言わないとダメですよ。診察終わっても会計まで長すぎる年配の方は辛い。待ち時間長くて皆さん疲れてます。少しは申し訳なさそうな顔できないですか？へらへら笑ってるなら仕事したらどうですか？患者さんのこと話して笑ってるのも聞こえてますよ。待っている子供の方が静かです。仲がいいことはとても大切だと思いますがメリハリが無さすぎます。こんなにひどい病院の受付ははじめて。ほかの方は真面目に働いてるように見えるので残念でならない、とにかく不快。

Kao Y

先日診察してもらいましたけど、待合室も明るくスタッフの方の対応も丁寧でしたよ。整形外科はどこも混みますので覚悟をしましたが、伺った時間帯が良かったのかスムーズに診察していただけました。ちなみに利用はしませんでしたがフリーWi-Fiもありました。診察しないと処置の時間が予測できないですし、診察してギプスや傷口を縫わなきゃいけないとかがあった場合は時間がかかるのは仕方ないですよね。それが整形外科なんだろうなと。

IMP

17:00より前に初診で行ったら、受付で具合も尋ねずに、開口一番『混んでいるから、初診の人は大丈夫だったら遠慮してもらいたい。入口にその案内も出している。』旨、言われた。現時点で歩行困難のような状態ではないので、大丈夫の方になるのだろうと思ったが、自分なりに調べたり、様子をみたりしてからの希望だったので、寂しい気持ちになって帰った。

田中一郎

混んでいるのはしょうがないとしても待ち時間長すぎ。
老人の憩いの場にみたいになってる。

混んでいるので受付時、受付にどれくらい時間かかりますか？と確認したら1時間半から2時間位ですね、と言われたので待っていたが2時間以上経っても一向に呼ばれない。

痺れを切らして再度確認したらあと17人ほど居るので2時間ほど待つ必要があるとか。
まだまだだねーとか笑って伝えてきた。
いや、受付時と変わってないじゃん。ふざけんな。
大体の時間をお伝えしておりますとか、全然違うくせに悪びれもしない。2時間と4時間じゃ全然違うでしょう。
そもそも受付時に書いた受付表には、わたしの前に6人の名前しかなかったはずなのに、何故そんなに増えたんだろう？

こっちも予定があるのに、待ち時間の変化を伝えにも来ない。
そんなに捌く能力が無いならそもそも診療を受け付け無いで欲しい。

本当に時間を無駄にした。

a777

受付の人がちょっと…
今日もうすぐ終わると思ってたのに最後の最後でいっぱい来てーなんなんだろうねー(笑い声)
ここのクリニックは患者がいる前でそうゆうこと言うのですか？
同業者ですがガッカリしました。

ざえ