消費生活総合センター - 名古屋市, 愛知県

消費生活総合センターについて

消費生活総合センターは、愛知県内の消費者に関する相談、情報提供、教育・普及活動を行う県自治センター7階に位置する施設です。専門分野としては、消費者センターを担当しており、消費者が直面する様々な問題に対応しています。

所在地・連絡先

住所：日本、〒460-0001 愛知県名古屋市中区三の丸２丁目３−２

愛知県自治センター 7階 消費生活総合センター

電話番号：529620999

ウェブサイト：pref.aichi.jp

特徴・サービス

• 消費者に関する相談受付
• 消費者教育・普及活動
• 消費生活に関する情報提供

また、施設内には車椅子対応の駐車場と車椅子対応の入り口が設置されており、困難を妨げずに訪問できるよう配慮されています。

口コミ

このセンターはGoogle My Businessで39件のレビューがあります。それまでの平均評価は2.5/5であり、クーリングオフに関する相談や、対応方法の説明など、具体的な情報提供が評価されています。また、分からないことや今後の対応方法について丁寧に説明されることが大変助かったという意見もあります。

最后の推奨

消費生活総合センターは、愛知県内の消費者に役立つ情報やサービスを提供している施設です。様々な問題に対応できる専門家がおり、困っている方には最適なサポートが期待できます。

今後の消費生活に関する疑問にあれば、お電話やウェブサイトでお問い合わせください。役立つ情報を提供し、より良い消費生活をサポートしていきたいと考えています。

お問い合わせはぜひお試しください：pref.aichi.jp

👍 のレビュー 消費生活総合センター

草原

4/5

クーリングオフの件で相談に行きました。
分からないこと、今後どう対応するべきかを丁寧に教えてくれたので助かりました。

MMM K.

1/5

何の為にあるのかわからない。
何度も何度も「先程も申し上げた通り〜」と
聞いてもいない事。
他の方も買いある通りストレスが溜まるだけです。

たむ

1/5

森下という担当のおばさんに当たりましたが、
途中からバカにしたような口言いで話されて、とても悲しくなりました。
結局こちらでできることは何もない、弁護士に相談してという内容でしたが、
少しでも何か解決の糸口が見つかったり、話を聞いてもらって気持ちが軽くなることを期待して電話をしたのですが、、、、
現状消費者センターでできることは何もないことは十分に分かった上で、
しかしその口ぶり、態度はひどいと思いました。
悲しい想いを抱えて電話をかけている方がほとんどだと思うのですが、
もう少し気持ちに寄り添った対応ができると思います。
ここまで口コミが悪いのも納得です。
一度騙されてみると良いです。
そういう人の気持ちに寄り添えないのであれば、いつまで経っても口コミは悪いままだと思います。

越前桜

1/5

クーリングオフのことで相談しました。
ホットラインから繋いでもらい、女性の方が出ました。(声的に中年の方かと)
高圧的で、こちらの相談内容を話している途中で遮って話し始める、こちらが何か言うと「私が今話しているので」って言われました。あなたも私が話してる時遮って話しましたよね……となり、書類をFAXして、次の日私が休みだから出勤シフトにかけて来いと言われ時間も約束しました。約束通りかけたら、急にかけてきたとか言われて、え？かけろと言ったのそっちですが？となりました。あーこの人無理だし、ストレスになると感じたので、行政書士さんに依頼しました。お金は取られますけど、ただでさえストレスかかるのに更にストレスかけられるならお金払って少しでもストレスない方を選びます。
もし電話されてこの感じだったら、担当者ガチャハズレなので、この方だったら担当変えてもらうかなにかした方がいいと思います！

いい

1/5

最悪です。電話してもストレス溜まるだけです。
何をしているのか不思議になるほど電話が繋がりません。他の方もおっしゃるとおり、タメ口でイライラしたような態度です。段取りも悪く、こちらが聞きたいことがあって電話しているのに、まず細かく質問されます。必要も無いことまで言わされたあげく、契約書に書いてあるとおりとしか言えないなど言われます、じゃあ個人情報言わされたのは何の時間だったのか教えてほしい。同じ人間だと思いたくないですね。

mari T.

1/5

対応はしてくださり窓口としてはありがたい。ただ、相談内容の開示について、的確な段取りが踏めているとは言い難い。メールでやり取りしているのにも関わらず、メールアドレスは聞かない、伝えた苗字、相談の日付、電話番号は合致しており、相談内容をあちらから話されるが、名前が合っていないような言い方をされて、不必要な情報も聞かれることになった。あげく相談者の電話番号を許可なく全て読み上げたり、とチグハグな対応で、相談者の情報保護や特定に関しての意識が今ひとつ。今ひとつというより、情報保護に関しては意識がなく、相談者としてはしてはあまり安心して相談ができない。他県でも相談した経験がありますが、他県の方が親身になって下さったし、個人情報に関して慎重でデリケートな対応でした。今時電話番号を全て読み上げてしまうとは、、、唖然で、かなり時代錯誤。おそらく、相談内容も正確に理解されていなかったと思う。そんなにゆるいなら、全てゆるいままの方がよいかと。ちなみに担当者が変わると話していた内容、情報は全く上申されていません。むしろ交代した担当者が勝手に電話番号読み上げます。こちらは相手の状況も考えて必要な情報をお話ししているのに、担当者はそもそも理解力も乏しいので結果的に危険です。

情報提供者

1/5

名古屋市生活相談窓口と愛知県一般生活相談窓口まで仲が悪い状況です。
以上のことから刑事事件なら警察、民事事件なら弁護士、それ以外の被害なら泣き寝入りしてください。ビッグモーターや正規スズキ販売店の動画にもありますが、基本泣き寝入りです。
関わらない。罵詈雑言浴びせる理由が分かりました。ご対応ありがとうございます。

日向

1/5

NHKの契約で電話をさせて頂きました。
188に電話をかけた所こちらに繋がりました。
名前も名乗らずいきなりタメ口で話すおばさんが担当でした。その上こちらの話を遮って話をしてくる、コンビニまで行ってFAXを送れなど言われ、この後予定があるから厳しいと伝えた所私はこの後1時半から会議があるのでそれまでに話を終わらせたいと言われました。
まず名前も言わないとかどうなってんですか？
それにタメ口とか大丈夫ですか？
こちらがタメ口ではなく敬語を使えないのかと聞くと事務の話し方をしていますが嫌なら敬語にしますとか年齢が若いからって舐めてるんですかね、歳下の私でさえ敬語を使えるのに恥ずかしくないんでしょうか？
それに会社の教育はどうなってるのでしょうか？タメ口で良いって教わったんですかね笑
最悪な消費者センターですね(*^^*)