浦安やなぎ通り診療所 - 浦安市, 千葉県

M

電話での問い合わせや、窓口でも丁寧にご対応いただき、一番近い病院が良い病院さんで大変良かったです。
小さな子供を連れ行動しなくてはならず、子供にも優しく接し気にかけていただき感謝しております。

ただ、ほしいお薬が当方で大体決まっており、(これを飲んでも治らない時はコレ！といった感じで)
それが目的で受診しましたが
内科は抗生剤を良しとせず出さない方針、欲しいなら他の先生を当たるのも…というようなことを言われ(ご説明は丁寧でしたが)
処方してもらえずもう1院受診しなくてらならず二度手間となりました。
抗生剤が欲しい方にはおすすめできません。

Dさくら

午前中に伺いましたが、風邪症状は別室での対応とのことで、16時に予約を取り伺いました。
○悪印象
受付の人のおばさまの対応が最悪で、菌に触れるような対応でした。自動ドアから半分顔を出して話す、保険証は患者が自らクリアファイルに入れさせられました。
保険証返却時も同様に半分顔出して診察代に置かれました。
あまりにも不愉快だったので、帰り際に「感じ悪いですね」といったら謝罪もなく無言で戻りました。（メガネをかけた女性）
お盆休みでどこも休診➕喘息持ちで心配で行きましたが、あの不愉快な受付をされると思う行きたく無いですね。
同じ風邪症状で他院を受診しても、こんな不愉快な対応されたことありません。
※午前中に受付をしてくれた方も、診察してくれた先生も嫌な感じはしません。院内はとてもキレイです。
薬局も隣にあるのですぐに処方していただけます、感じの良い方でした。

みそ汁

予約制なのでしょうか？
対応と施設は良いと思うのですが、とにかく待ちます。2時間弱待っても呼ばれません。
後から来た方がどんどん呼ばれていきます。当然症状によりけりで多少の前後は致し方ないと思いますが…。
予約制ならハッキリとそう謳って頂きたいなと思います。
ちょっとした風邪ではあまりに長く待つので待っているうちに悪化します。
家で寝ていたほうがよくなるかもしれません。

Kt “珈琲ゼリー”

院内はトイレも処置室も含め大変綺麗。
静かですがテレビがついていて待ち時間も穏やかに過ごせました。

待ち時間が長い時もあるようですが、平日午前中初診で伺いましたがさほど待ちませんでした。

先生は穏やかで説明も丁寧なので安心できました。

受付の方の声が少し小さくて私を含め呼ばれたのに気づかない人も何人かいたのでそこだけ気になった。

Naoya M

とても親切に対応いただけました。

先日、妊娠中の妻の持病が発生してしまい、病院に行ける状態ではなかったため、電話診療をしている所を探していました。

5つの病院に断られて、こちらの病院に電話をすると、電話で診療していただけました。

妻に電話を渡して診療が終わった後、「ちゃんと自分の症状を聞いてくれて、妊娠中の不安も「大丈夫ですよ」と励ましてくれて、とても親切に対応してもらえた」と感激していました。

症状が落ち着いて、こちらの病院に行きましたが、受付の方も先生も本当に親切でした。

病院から出た後、妻が「この病院が産婦人科だったらなぁ」と言ってました。

また病院に行くことがあれば、必ずこの病院に行きます。

本当にありがとうございました！

もも

腹痛や頭痛の症状があり来院したが、風邪症状のある人は電話をして予約してから来てくださいと言われました。熱がなくても頭痛なども風邪症状にあてはまりますとの事。来院前にHPを見て行ったのですが、後で確認するととても分かりにくい所に上記内容が記載されていました。感染対策必要なのはこのご時世重々承知なのですが、初めて利用する人のために、トップページから一目で分かるようにして欲しかったです。

むり、

正直星1もつけたくないほどですが…
家から徒歩圏内で、隣に薬局がある利便性から発熱した際にお世話になりました。
"発熱がある際には別室受診"とあったので他の患者様にご迷惑がかからないだろうと安心して行きましたが、他の患者様が沢山いる待合室を通過しなければならず不安になりました。
さらに歩いている最中には、中年の看護師さんから「ささっと移動してください」とのひと言。発熱で身体中が痛く、歩くのもやっとでしたので少し悲しくなりました。(救急車を呼ぶ程の緊急性はないと判断した為自力で徒歩移動)
発熱外来をやっている病院で探した為、耳鼻科でなかったのは私の落ち度ではありますが、お医者様に喉が痛いと伝えると口内を見るわけではなく首を数回押されただけ。お医者様が悪いと言っているわけではありませんが、私のようなただの一般人の感想としては、それだけ？と少し不安になりました。
中年の看護師さんに至っては、PCR検査のための唾液を採っているときにまだストローを加えているのを見ているのに「唾液取れましたか？」と何度も急かされました。帰りの身支度の際も、「準備して下さい」と言われたので準備をするために立ち上がると、立ち上がった瞬間に「準備できましたか？」と聞かれる始末。準備ができていないのは見ればわかるでしょうに。終始イライラしたような態度をされ、不快でした。看護師さんは更年期なのでしょうか？
以前家族の付き添いでお世話になった際はカード払いができたし、カードの方が接触も避けられるし良いだろうと思ってカード決済をするつもりでした。すると「今お手持ちの現金いくらありますか？」と聞かれたのでカードで払えますか？と聞くとため息をつかれ、「このご時世だから本当は現金の方がよかったんだけどねえ〜」と嫌味っぽく言われました。
風邪をひいた時の心細さから一転、やっとお医者さんにかかって症状が改善するだろうとほっとした気持ちで行ったのにこの一連の出来事ですごく嫌な気持ちになりました。
PCRの結果の連絡も、次の日には結果でますと言われたので待っていましたが、丸一日連絡がなかったためこちらから電話を差し上げたところ診療時間外とのこと。
もう二度とこの診療所には行きません。
皆様にお勧めもできません。

隣の薬局さんは皆さんとても良い方で、優しさに触れて泣きそうになりました。

177 tomo

電話対応がとにかく酷かった。恐らく中年の看護師さんだったと思うが、対応中ため息をついたり、同じことを何回も聞いてきたり、気管や肺の方が痛いって言ってるのに喉の痛みでいいんですよね？って決めつけられたり。客が神様と言いたい訳では無いが、こちらが気を使わなくてはならない状況が続き、すごく疲れました。評価も高かったので期待して電話してしまったこっちもこっちですが、さすがにひどかった。