水道急便仙台店 - 仙台市, 宮城県

こんのちえ

キッチンのシンクの排水口が牛すじ煮込みの脂の塊で詰まってしまい、家も築100年以上で30年前にリフォームしてからも全く排水口の洗浄などはしてなかったのでそれがとどめとなってしまい、だいぶ酷い詰まり状況になってしまったようで、水道業者さんの中で口コミの良いこちらの会社様に電話したところ、最初の電話対応でも細かく丁寧に分かりやすくどのような作業工程になるかの話や、どのくらいの費用になるか、日程は大体最短いつ頃になるかについてもちゃんと優しく説明して下さり、自分の中で「水道業者さんはぼったくりが多い」と思っていましたし、実際に他に何件か電話したところは全く説明がなかったり不安なところしかなかったので、今回とても優しい方に対応と作業をして頂き、とても安心しましたしすごく助かりました。本当にありがとうございます。

藤崎拓也

ハピすむというﾘﾌｫｰﾑ業者紹介ｻｲﾄを通じて仙台本社の何でも課のＳ工事課長が我が家に来て実測・施工箇所の写真撮影をし平面図を渡したのが2024/8/25
その後何の音沙汰が無く10/4(金)に見積り催促の電話…担当者が有給との事で見積りを待つが11/5(火)現在音沙汰なし｡
ハピすむへ連絡し事の経緯を説明したところ法人部よりﾃｸﾉｼﾞｬﾊﾟﾝｻｰﾋﾞｽへ連絡してくれるとの事｡
現場調査より2ヵ月経過しても見積り来ないのは企業として如何なものか？

※11/22(金)追記です｡
ｵｰﾅｰ様より返信賜り有難うございます｡

ハピすむの担当者T氏より11/13(水)夜に連絡を貰い､貴社何でも課Ｓ工事課長へは､ハピすむ法人部より連絡を伝えたと報告を受けておりますが､１週間経過した11/21(木)現在､未だ見積りが届いておりません｡
8/25より早3ヶ月が経過しようとしております｡早急に見積り送付をお願い致します｡

渡辺英樹

数日前から風呂・トイレからの異臭を感じ、自宅から近いテクノさんに連絡したところ、すぐに駆け付けていただき、丁寧に調査をしていただきました。

異臭はすれど、何しろ目に見えない地下のことですので、不安に感じていましたが、予想していた排水溝の詰まりも無く、一安心しました。

作業後には担当者の方から水回り以外のメンテナンスについても詳しくご説明いただき、大変参考になりました。我が家も築50年を超えて設備のあちこちに不具合が出てくると思いますので、その際は、またご相談させていただきますね。

エフエムエム

以前は水栓レバー交換、今回は、トイレ交換工事をしていただきました。また、機会があれば、お願いしたいと思います。

ありけ

福島店より来て頂きました。一度下見に来ているにもかかわらず、材料が足りないと言ってホームセンターに１時間も買い物に出かけるし、バケツやブラシ、スポンジ等々用具もほとんど我が家の物を使い、おまけに下水の溜まっている悪臭水をシンク下に流すのに跳ねると予想されるので、何か下に敷きますと私が言っている途中で流してしまう次第。
お陰でシンク下の引き出し一面は凄い匂いの水。
詫びの言葉も我が家の物を使っても当たり前のように何も言わず、掃除も後始末も全くせず。
初めから排水口に薬を投入すれば流れたものの話が上手な所長に最もらしい説明を受け大がかりな交換修理をして高額請求されました。
とにかく話が上手で困っている所につけこんで上手く丸めこまれた感じです。
良心的な欠片もなく最低最悪でした。

takasi A.

突然、水洗トイレのタンクに水がたまらなくなりテクノさんに依頼しました。
原因が、一部の部品の故障との事で
部品交換で解決するはずが、15年前の機種のため、メーカーには部品在庫は無く、修理は諦めていたところ、代替え部品で対応してもらい、不具合は解決しました。

熱心な対応に感謝しております

Y M.

即日、午前中に施工してもらえてありがたかった。

リアスウミ

トイレの詰まりでお世話になりました。今回で2回目です。詰まりが解消されて安心しました。今回も前回同様、色々と質問した事に対して丁寧に答えていただきありがとうございました。
水回りの困り事は、お願いしたいと思いました。