梅原クリニック - 富士市, 静岡県

ヒロ

今回受診(結局診てもらわず帰りましたが)するまで　比較的信頼出来る医者と思っていましたが、今回の対応で全てが変わりました。

今回は喘息の様な症状で呼吸が苦しく、先月は風邪の症状で診てもらった事や、既にそれからは良くなった事、過去に喘息発作で気管支拡張剤を処方されて使用していた事や　今回も同様な症状である事などを受付にて伝え受診を待とうとしたところ、風邪の様な症状がある方は11時頃なるとの事。
呼吸が苦しく無ければ多少は待てるが、約２時間後まで我慢しろと言うのか？
今すぐ診てくれとは言わないが、呼吸が苦しいと言ってもこの対応では宛にならない。

とても待てないので受診をキャンセルする旨を申し出ると、「発作が出たら… 少し待てば…」等と何か言っていたがあてにならないので、
「その時は緊急対応をして頂ける医療機関に行きます」と伝え、保険証と診察券(不要ですが)を返してもらい帰りました。

他の方の書き込みにもあったが、運営上時間を分けるのも分からなくないが、臨機応変な対応もあっても良いのではないか？
そもそも風邪症状の時間等の告知は口頭のみ。
HPや院内の張り出しでの案内も無いと思う。

自分はここでは受診する事は無いと思うが
初診や通い出して日が浅い方は注意が必要。

たぬKID

発熱外来の受診をしたいので電話したところ10:50分に受付に来て欲しいとのことで5分早く受付に行ったら時間ではないので追い返された（これは理解できる）がその後待ち合い室は混んでおり隣の薬局屋でも普通に待つくとになったが
コロナの場合車で待つのが普通ではないのか？それと39.8度ある患者を一度追い返す意味不明。

Leon Lily

毎回ただの風邪って言われますけどただの風邪で40度近くの熱を1週間出し続けることがあるんでしょうか、検査が適当ならしっかりして欲しいです

猫三日月と

看護師さん達はいいです。他の口コミでも見ましたが症状を伝えると鼻で笑われました。初回でもらった薬で喉の痛み以外の症状は良くなったけど、喉の痛みが良くならず再受診しました。それを伝えると薬を変えてくれました。最初からそれを出してくれていればよかったのでは…

猫姫乃めい

先日咳が止まらなくなり受診しました。簡単に喉を診られただけで、風邪と判断されました。咳をやわらげるシロップと痰を出やすくする薬しか処方してもらえませんでした。抗生物質がないため4日経っても治らないどころか悪化してしまい喘息になってしまいました。先生に質問しても鼻で笑われ不快でした。お金と時間が無駄になり最悪でした。

すずきれい

胃痛で受診しました。
もう二度と行きません。

トオル

いつも薬だけもらっていますが、健康診断の結果が出たので午前に診察してもらいに行きました。検査が入ったので、午後でもいいかと言われました。こちらも忙しい中通っているのに、都合で断られるのはいかがなものかと。
予約のシステムを電話だけではなく、webシステムも導入した方がいいのでは。あと、クレジットカードの支払いにも対応させてほしい。公式サイトには「地域医療のために惜しまぬ尽力を」と書いてあるので、そういう所も見直した方がいいと思います。

キスケ

長い間通っていて親切で分かりやすい説明をする先生だなと思っていましたが今日考えが一変しました。半月程前から手にトゲの刺さったようなチクチクする痛みが治らないので受診しました。先生は、一目見て「赤くもなっていないし、何もなってないので経過観察してくだい」と言うので「半月前から経過観察して治らないから診てもらいに来たんですよ」と言うと「そんなこと言っても僕にもわからない」と言うので、いくら話しても無駄だなと思い診察室を出てきました。拡大鏡を使うとかもっとじっくり観察するとかならまだしも一目見て850円の診察代って医者とはなんと儲かる商売なんでしょう?先生も乗り気じゃない日もあるのだろうが、人からお金を貰っているんだから患者の気持ちを考えて診察して欲しいと思いました。患者さんは、先生を頼ってあなたの病院へ来ているんですよ。