株式会社エイブル 長町南店 - 仙台市, 宮城県

まめ

初回来店時のヒアリングでは店長が対応しましたが、提示された物件は要望に合わず、こちらの指摘にも真摯に対応してもらえませんでした。希望と異なる設備の物件を提案されたり、現実的とは思えない改善策を提示されたりすることもありました。
さらに、「駅徒歩圏内」と希望したにもかかわらず、徒歩30分の物件を紹介されるなど、要望に寄り添う姿勢が感じられませんでした。

案内してくれた担当者自体は感じの良い方でしたが、LINEでの問い合わせには3週間も返答がなく、ようやく返事が来たと思ったら別の方からの簡単な謝罪のみ。さらに、募集終了と言われた物件を他の不動産会社に問い合わせたところ、実際にはまだ募集中だったことが分かり、不信感が募りました。

じっくり慎重に物件を選びたかったのですが、「すぐ契約しない客には積極的に対応したくない」という雰囲気が伝わってきました。評価が高いので期待していましたが、契約後に口コミ投稿をお願いしている様子があったため、高評価の理由も納得しました。

最終的には別の不動産会社で満足のいく物件を決めることができました。今後、こちらを利用することはないと思います。

佐藤秀和

遠方からの引っ越しで土地勘が無く要望がかなり厳しかったと思いますが真摯に対応していただき色々な物件を紹介頂きました。
結果的に良い物件に出会えたと思います、ありがとうございました。

ヤマトキラ

丁寧な対応をしていただきました。
お部屋の案内や説明も手際よく、スムーズに内覧することができました。
内覧の際にスリッパを貸していただけると嬉しかったです。

mami

仲介手数料限度として適正な0.55ヶ月だったため（意外と適正な仲介手数料の不動産が他になかった）、こちらに連絡して内見させてもらい、さらに女子割で手数料も10%安くしてもらえた。スタッフの方も気さくで丁寧でとても良かった。

りょう

丁寧に対応していただきました。書類等の段取りもスムーズで良かったです。
会社の方針なので仕方がないと思いますが、契約するかわからない内覧前の段階で、タブレットに個人情報を入れるのは若干の抵抗を感じました。
他に不満はなかったです。

Z W.

電話対応と対面での対応いただきましたが、どちらの方も親切で的確な対応で良かったです。物件の案内や内見もスムーズで助かりました！

三浦喬平

大変丁寧に対応していただきいいお部屋を決めることができました。
説明もわかりやすかったです。

karasi M.

担当橋本さんに大変丁寧に接客、交渉頂きました。
私の身勝手で直前キャンセルとなりましたが、最後まで親身に対応頂きました。

またいつかお世話になる事があれば是非宜しくお願い致します。