株式会社エイブル 川西店 - 川西市, 兵庫県

メタモン

住みたい条件を全て満たした物件を案内してくださって住むことに関しての相談に親身になってくれて大変満足しています！エイブルさん担当者さんのおかげで素敵な暮らしがスタートできそうです。ありがとうございました＾＾

私

時間がない中で初めての物件探しだったので分からないことも多く緊張と不安でいっぱいだったのですが、一つ一つ丁寧に対応していただき安心してお任せすることができました。
この度はありがとうございました。

63chiri

遠方だったのでウェブ内覧でこちらに仲介してもらった賃貸に決めました。
担当の方が、使えると言った光回線は色々あり結局入居後に使えないことが発覚、そこから入居5ヶ月近く経ちます。仕事で使うから必須で色々念押しで内覧も複数回したり、質問まとめて色々と聞いたのに。建具も壊れてるし天井にはシミが残ってきちんと掃除はされていないし網戸も虫が残って掃除されていないし。（これは管理会社もだいぶ良くないのですけど。）
光回線に関しては特にここの担当が無責任すぎます。また、契約時にも色々やらかされその時もさすがに上司と話がしたいと伝えたのに代わってもらえず話の通じない担当者と延々とやり取りさせられました。当時臨月の妊婦でかなりストレスで体調不良もきたしました。
基本的に返信も遅いし、的外れな回答ばかりで。。ウェブ内覧を全て録画しているので担当の方の無責任な発言に違いはないのは明らかなのですが……。

入居後のトラブル(光回線のことなど)のことでさすがに虚偽だから、保障してくれるかと思ったら不手際なのに保障もなしで進められており今現在も経過の連絡すら寄越してきません。
対応がとにかく店舗自体が最悪です。
向こうの都合ばかりの発言が多く、第一声で謝罪もされませんでした。
こちらは数ヶ月に渡り不備や、やり取りの労力や、そのせいの住みづらさや怪我の心配(ドアの建具がきちんとつけられておらず倒れてきたことがあった)などもあり、長期間のやり取りなども含めて家族全員が体調を崩すなど明らかに支障が出たのに誠意もなく、対応もされず、なんだかとても悲しい気持ちにもなり追い込まれました。現在進行形で解決していないため、追い込まれています。

この先良い返事も返ってこなさそうだなと思っていて結局泣き寝入りさせられたと思ってしまいます。弁護士にはまだ相談してないのですがその他の機関には色々と相談と報告はしました。
やれることはしましたが、基本的に相手に誠意がないと泣き寝入りかもしれません。

次に引越すときはここには絶対に頼みませんし知人にはおすすめしません。とても疲れました。

琉あ

未成年で賃貸契約させて頂きました。
当初は不安でしたが、適切な対応と説明で分かりやすく安心して契約出来ました。
エイブル川西店に来て良かったと感じております。

北門叶羽

１日で決まるものだと思っていなかったのでとてもスムーズに探して頂き凄く助かりました！
また、機会がありましたらお願いしたいです。

野々山康弘

初めて利用させて貰いました。
他の方もクチコミされてましたが店長代理の中川さんが親身になって下さり丁寧に対応して頂きこれからもお付き合いして行きたいです。
ありがとうございます。

畝本優紀

こちらの要望に対して親身になって対応していただけました。
大変満足しております。

秋智子

大変丁寧に対応していただきました。おかげさまで素早く進められました。次回もまたお願いしたいです