栃木県 消費生活センター - 宇都宮市, 栃木県

yu358

そもそも、営業時間内に何度電話しても、呼び出し音はあるが出ない。
助けを求めて相談したいのに全くらちがあかない。昨日のテレビで相談しろと紹介されてたのに。地元の消費生活センターがこのような状況で、悲しいです。
ただ、自治体のセンターはとても親切で初めからそうすれば良かった。救われた。

よう

残念ながら、この口コミの通りでした。
50代くらいの女性の方。
質問内容を変えて聞いているのに、応えはどれも同じ言葉。ホームページを読み上げているだけ。これでは、ご近所のおばさんと会話している方がましです。
具体的なアドバイスやこれからの方向性のご教示をお願いしているのに、、、
これに関しては最後まで聞けませんでした。
また、「こういう相談は多くてね～」ですって。多いなら、手を打ってくれよ。分かってるのに解決策を設けないとなると、ここは意味がないのではないでしょうか。もっと税金の使い道を考えた方が良いのではないでしょうか。
結局は役所のお仕事に限界があるから、詐欺が増え、詐欺まがいがまかり通るのでしょうね。
いろいろと調べていると、しっかりと業務を果たしている都道府県もあるようなので、栃木県が残念と言う考えも捨てきれませんが。

Chloe

推定だと50〜60代くらいのオバさんが、対応してくれました。
問題のあるホームページをだらだら読んでるだけ。そんなの私からしてみれば、何回も調べている所なので分かっています。
その後もダラダラ解決策に向かわない事ばかりで、電話料金の無駄です。
話が全然進まないので、思わず何回か違う人に変わって欲しいと言ってしまいました。(これは私が酷いかもしれませんが)

しまいには、宇都宮消費センターで解決しなかった事だと伝えると、一問題につき1箇所でしか対応出来ないからと言われました。

私は宇都宮消費センターの後に国民生活センターに電話して、その時に栃木県消費生活センターの電話番号を教えてもらって掛けているのに、一問題につき1箇所しか駄目なんてホームページにも記載されていないし、それならば国民生活センターの人が、この番号を教えてくれるとは思わないし、ただただイライラして終わりました。
税金でやっているはずなのに、税金の無駄遣いなのでは？とまで思いました。

skywalker J.

話し方が強い、困っているのに何もしてはくれない。警察に相談しろと言われる。何のための機関なのか？今後一生、電話することはないと思う。

sachi

電話対応の女性の態度は最悪です。
困っていて不安だから相談してるのに
鼻で笑うし人を見下した物言いをする。皆さんが言うように電話代の無駄です。何かあったらまたどうぞですって２度とかけません。

らす

ライフコミュニケーション(旧社名・日本プレジデントクラブ)からの不当請求（未払いの会費を払え）を相談した所、即相手方に連絡して退会の手続と不当請求が来ないようにしてくれました。

sekiguchi

ほかの方と同意見。酷すぎてここの対応に問題あり。この窓口はある意味なしです。ただ、地元の消費者センターは対応良かったです。

ああ

全然相談者に寄り添う気持ちがない。再度イライラするだけ。電話しない方がマシ。