松江赤十字病院 - 松江市, 島根県

のん

救急外来の看護師さんがとにかく優しいです。
親切で気持ちに寄り添った対応をしてくださいます。
救急外来を受診しました。精神状態が悪く立てない状況でしたのに当直の消化器内科の先生から「立てるよね」「早く立って帰って」と強い口調で何十分も言われ不快でした。

その事で後日、話し合いに行ったとき対応してくださった総務の方から、こちらも怒りを向けていたとはいえ、何か言う度に「業務妨害だ。警察を呼ぶ」と一点張り(こちらから、暴言などはなし)。
3〜4回「警察を呼ぶ」と言われたので、警察の方に仲介をしてもらった方がこちらもいいと思い何十分も待ったが警察は来ず、警察を呼ぶ呼ぶと脅しに近い言葉をかけられました。

対応してくださった総務の方や消化器内科の医師の名前は絶対に忘れません。何度でもいいます。とても不快で絶対に許しません。

最低評価を付けたいのですが、小さい頃からお世話になっており、精神科の先生、神経内科の先生はとても親切で言葉によく詰まる私の話にも最後まで耳を傾けて聞いてくださり大好きです。
看護師さんも、お忙しいと思うのに笑顔が素敵で話しを最後まで聞いてくださる方が多いです。

長くなってしまいすみません。

小林淳

四年経って他の病院から休日診療で検査を受けた方が良いとの指導を受け、仕方なく再来院。　時間の経過でタブレットなどが当たり前になっているから、前回のような連携ミスは起きないかと期待をしましたが、状況は悪化してますね。15時に到着して帰宅できたのが22時。100歳を目前にした祖母は完全にはぐったりとしており、検査だけが目的だったのに、体調が悪くなって帰宅しました。途中「あまりに待たされるので帰っても良いですか？」と訪ねたら「患者さんのご希望で帰りたがっている」と看護師から医師に伝わっていました。希望は早く検査をしてほしいということなのでしたが。。。仕組みの進歩のなさと質のさらなる低下を感じました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　元の文章　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　退院まえに事前に概算の請求額を聞いたが、一週間放置されて結局出されず、最終日の薬も一時間以上またされ、結局転院の時間に遅れてしまった。ヒューマンエラーの多い病院。最大手にあぐらをかいたダメ病院の典型。

donuts

受付からお会計までシステム化されていてスムーズです。スタッフさんも丁寧に対応いただけて安心できます。どこも同じだと思いますが待ち時間は長いときは長いですね。

茶々丸

2023.8 婦人科系の手術の為に入院。手術前の説明、婦人科、麻酔科の説明など親切丁寧です。オペ室看護師との面談、病棟看護師との面談など入院前に不安なことなど事前に伝えれます。
手術日の前日に入院。入院中の流れについて説明を受けたり、薬剤師から使う点滴の説明を受けました。入浴やいつストッキングを履くと良いとか的確に指示をくださいます。
オペ室の看護師さんたちもすごく優しいです。不安を与えることなく硬膜外麻酔の処置をしてくださり気づいたらオペは終了していました。
術後も先生が毎日顔を出してくださるし、看護師さんも痛みはないか、翌朝血液検査がある、点滴はあと何回変えるとかわかりやすく話してくださいます。翌日のリハビリも痛みや体調を考えてゆっくりしてくださいました。清拭も暖かいタオルで看護師さんが手伝って下さいます。
困ったことがあったらいつでも呼んでくださいねと言われるので本当に安心して入院生活が送れました。
食事も悪くないです。美味しいです。
シャワー室にドライヤーがないですが、看護師さんに話したら借りれます。

みずきやた

2023年１２月２０日持病の薬を貰う予定でしたが、所用で薬だけほしい伝えたら、断られた。結果、病気が悪化して脳梗塞で倒れました。そちらのせいで私にはもう日常は戻ってきません。

ｱｵﾊﾙ

先生や看護師スタッフの皆様、救急から入院まで大変お世話になりましたm(__)m
主治医の先生、看護師さんの対応は良好と言えます…が同じ病室の患者さんの主治医や私の主治医の上の方(ボス？)た？？先生？イキった若者と変わらないくらい言葉使いが悪い。私か主治医に放った言葉かは微妙な所ですが言葉使いが悪いし他の会話を聞いてても胸糞悪い。
医者としてはどうか解りませんが社会人としてはアウトだと感じました。

はるちゃん

診察が早い。待たなくていい。屋上のレストラン、景色がいい。りんご?のケーキとホット☕コーヒー飲みました。美味しいです!

か

入院しました。自分で選んだ病院ではありません。運ばれて入院しました。病棟での対応はひどかったです。
看護師からは患者の気持ちに寄り添おうという気持ちが全く感じられませんでした。忙しいのはわかりますが、患者もしんどいのです。自分の仕事優先で動いているように見えました。痛いから点滴をさし変えてほしいと伝えると、『どうしても痛くなったら変えましょう』と言って、変えてくれませんでした。痛いから言っているのに！めんどくさかったのでしょうね。そして退院の前日夜、消灯前になっても翌日の退院時間の連絡はありませんでした。いくつかの病院に入院してきましたが、こんなのはじめてでした、最悪です。治療上しばらくお風呂に入れない日が続きましたが、身体を拭くタオルもくれませんでした。他の病院では温かいタオルがあり、身体拭きも手伝ってくれますが、ここではちょっと大きめの既製品おしぼりだけで、しかも冷たい。頭もかゆいのに、ほったらかし。点滴あって自分だけで着替えられないのに、そこもそのままほったらかし。同じ下着や服を着せたまま。不潔だと思わないのでしょうか？他の病院では点滴あってもビニールなどでカバーをしてお風呂に入れてくれます。『頭かゆくて気持ち悪いよね？洗おうねー。』と、こちらが訴えなくても看護師さんがこう声掛けしてくれます。でもここは何もなし。ここは急性期病院ですよね？一人で動けない患者が多い病院ですよね？なのに自分のことしか考えてない看護師ばかりです。患者に想いのない看護師ばかり。二度と受診、入院したくありません。