杉上クリニック - 日進市, 愛知県

nina

怪我で受診。
まず受付の態度が最悪。塩対応。。

だいぶ待たされましたが、絆創膏を貼って終わり。来た意味あったのかなぁ。

最後の最後に保険証を別の患者さんに渡してしまっている始末…
その患者さんが気づいてくれたから助かったけど、ありえないでしょう。
受付の人、2人居ましたが謝罪の言葉のひとつもなし。本気でありえない病院です。
まずは受付の人たちの教育からやり直してください。

M T

子供が怪我をしてしまい、
急いでこちらに連れていきました。
空いていて、比較的すぐ診ていただくことができ
異物除去処置していただきました。
その際に院長先生からは
「見た限りはとれました。
化膿してこなればもう来なくていいですよ。」
との指示をいただきました。
この時は素直に感謝の気持ちでした。

ここからが残念なのですが、
数日しても息子は足をびっこを引いたままで痛い様子…
ただ化膿（膿が出たり患部が発熱など）した
様子もありません。
少しおかしいと思ったので他院に連れていくと
レントゲン撮影を受け
異物残存（少なくとも3つ）が確認されました。
レントゲンで簡単に確認できるレベルの内容の
確認をこちらでしていただかなかったのは
残念というか、どの様な判断で
「化膿しなかったらもう来なくていいですよ」と
おっしゃられたのでしょうか。

また目視と感触で異物がないとの
ご判断のようでしたが
なぜ、レントゲンや超音波といったもので
確認いただけなかったのかというところと
目視されるにも、
ルーペも使われていない状況でしたが、
失礼の上でお話させていただければ
先生のご年齢的には近視でない限りは
近距離は見づらい状況ではなかったのかなと
思われるところでしたので
せめてレントゲンだけでも
（超音波もお持ちのようですが、）
確認いただければよかったと思いますし
「様子を見ておかしかったら再診してください」
との一言がいただけても
よかったのではないでしょうか。
見落としされるのであれば、
せっかく確認のツールを病院でお持ちなので
活用いただけるとよいのではないでしょうか。

医師も人間ですので
間違いがあるのは仕方ないことのかもしれません。
ただ「見落とし」が
「医師」にあっていいか、いけないかと思うのは
別次元のところではありますが…。

bonbonjam526

抗原検査の予約をしようとしたら早口で捲し立てられ、「抗原検査は行っていますか？」と尋ねると「やっていますが何ですか？」と電話口で返されました。
この時期どんな病院もクリニックも忙しく苛立つのはわかりますが、ごく普通の質問をした相手にその態度はどうなのかと憤りを感じました。
また、受診者が多く待機が長くなるのは仕方がないとしても、夏の晴れた日に体調不良で来ている受診者を扇風機一つ置いただけの入り口で待機させるのはありえないです。
2度ときません。

minako

コロナの検査で初めて行きました。
先生も看護師さんもとても優しくていい病院でした。コロナの結果の連絡を下さるときも、体調どうですかと聞いてくださり、お忙しいはずなのに、宣誓の優しさを感じました。

明子

口数が少ないですが、丁寧に診てくださり、病状や治療方針をしっかりと教えてくださるよい先生です。痛みがひどくしんどい時に診療時間外に診て下さったこともあり、信頼しています。風邪や怪我など様々診ていただく診療所みたいな感じです。CTがあるので詳しく診ていただけます。混むと嫌ですが、私はお薦めします。

元気なちくわくんちくわのほっこり毎日

私は二度と、絶対に行かないです。発熱と頭痛とダルさが一週間続き、受診しました。体の重要な機能が低下していると言われ、入院をすすめられました。その際、白血病やその他の感染症を疑う可能性が出てくると説明されその日から入院をすすめられました。点滴を打って血液検査をもう一度しその結果をみて大きな病院に紹介状を書くか退院か決めると説明され、とても不安な気持ちで入院しました。夜は9時にクーラーを消され、暑かったので言ったら看護師さんが院長には秘密ねと言いながらつけてくれましたが、それでも暑すぎました。
不安な気持ちと暑さとダルさでしんどかったです。看護師も点滴が下手で何度も刺されました。痛かったです。
次の日の昼には結果が出て説明に来ると言われましたが、夜になっても先生は来ず、看護師さんに聞いたらそんなことは言っていないからと言われました。私と母は確実にそう聞いたので、なぜ約束を忘れるのか理解できません。なぜ忘れたのかと看護師に不安な気持ちをぶつけたら、血液検査の結果をファックスで取り寄せたからと言われ説明をされました。そこでやはり大きな病気を疑わざるを得ない、癌かもしれないと言われ、精神が荒れ心配で泣き喚いてしまいました。検査もたくさんするだろうし辛いだろうけど頑張ってなどと言われ、さらに不安にはなりました。せめて今日は帰りたいと言ったら渋々良いと言われ帰ってこれまでで一番不安な夜を過ごしました。本当に不安でした。白血病という病名を聞いて不安にならない人はいるでしょうか？熱と頭痛も一週間続いていたので尚更でした。
そして次の日大きな病院に行きましたが、検査なんてなにもせず杉上クリニックから来た血液検査のデータだけをみて、ただのウイルスです、すぐによくなるありがちな病気ですと言われました。
入院と私の不安な気持ちは一体なんだったのでしょうか。二度と行きたくないし、同じ経験をされる患者さんが他にいないことを祈ります。

se no

偏頭痛持ちですが、いつもの痛みと違う箇所でいつもより激痛(たまにズキっとなり体全体がビクッと動くくらい)さらに4日以上前から続くため来院。久しぶりのためカルテを記入。診察室に呼ばれた際に病状を聞かれたが、カルテ見てないの？っていうような聞き方。尿検査を最初にしたが結果は聞かされない。CTを撮って結果説明の時もパラパラみて特に異常ないので偏頭痛だと思いますよ、薬出しときます。で終了。診察代は7000円強。不安しか残らないまま帰宅。

日進住男

とにかく事務員が感じ悪い。態度が横柄。笑顔もなし。
診療も信用できない。発熱で受診しても検温もしない。
喉の様子も見ない。なのになぜか抗生物質を処方された。
おすすめできません。