朱膳寺内科クリニック - あきる野市, 東京都

ゆ

電話に出たおばさん感溢れる声の方の対応が悪すぎます。院長先生はもう少し雇う人の人格を見極めていただけると嬉しいです。今回は病人に対する態度ではとても有り得ないと思いました。
1月30日16時頃にインフルエンザの検査を受けたかった為まず電話で検査を行っているか確認しました。電話で「今から伺いたいのですが、」と言うと「まず名前と症状を先に言ってもらわないと。今から伺いたいって言われるだけじゃ来れないんですよ。」と少しバカにした感じで上から目線に言われてしまいました。そして症状を伝えると症状が出てから24時間経ってますかと聞かれました。インフルエンザの検査は12～48時間以内に行えばいいはずなのですが24時間以上と口うるさく言われるので「24時間はたっていないのでもういいです。」と伝えると態度が変わり「検査を受けることならできますよ」と言われました。ですがもう既に行く気が無くなっていたのでお断りしました。

ちかさん

発熱外来を受診、事前の電話での対応も窓口での対応もとても親切にしてくれました。
在庫の関係で調剤薬局の場所が少し離れた場所になったのですが、その時の説明も親切に教えてくれました。

悪いコメントも散見しますが、私の場合はとても良くしてもらいました。
タイミングなんですかね。

たいさ

お若い先生に診ていただきました。声も大きくハキハキと話されてこちらの話もよく聞いてくれます。
残念なのは受付の方ですね。

ばーば

受付の態度が悪すぎる。先生の声も小さくて何を言っているかよく聞き取れません。受付も待合室にあるので会話が丸聞こえなのに、私の薬の量をはなしているようで　次くるかわからないからいいんじゃない？きたら　出せばとかいってました。もう行かないから安心してください。

高香

窓口の対応が上から目線で目に余る。10分前に来ても一時間以上待たされる、薬を処方して欲しいだけなのにこんな待たされて5分で診察終わって千円以上とられるからビックリする。

山崎健太

家族がこちらで診察を受けた際、胃が弱ってると診断されたのですが、翌日他の病院で診察、検査をした結果、緊急入院になりました。
もう二度と行く事はないです。

伊藤紀子

隆治工藤