朝霞台呼吸器科・内科・外科クリニック - 朝霞市, 埼玉県

みぎななめした

この病院に来るのは2回目です。1回目はすごく親切に説明くださいました。
しかし、2回目の今日、入った瞬間から、高圧的な態度で対応され、すごく恐怖でした。冷たい聞き方、冷たい受け答え、声が小さくてなんて言ってるかわからない。前回とても親身になってくださったので、今回の症状も緩和したいと思い伺いましたが、残念です。同じ先生？と思いました。
この病院の基本理念には「当院は患者様だけではなく、地域の皆様に健康的な人生を歩んで頂くために、全ての方々に対し門戸を開き、常に敬意ある態度で接し、対等で良好なパートナー関係を築いてまいります。」と書かれております。
常に敬意ある態度で接すると書かれていますが、そのようには感じませんでした。
看護師さん、テキパキだし、優しかったです！！

12年

とにかく高圧的な印象です。不安トークで煽り、再来院に誘導するような悪質さをを感じましたし、不要と思える薬も処方されました。

患者に対して寄り添えていない事は、呼び出し声のやる気無さでよくわかります。人相が物語るように、人の話しを聞く時の返事も横柄そのものでした。

私は小児からの長い喘息経験があり、僅かな変化でも身体の調子がわかるくらい敏感です。かつてかかった医師達は、
『薬の相性はご自身の感覚が一番大切です。』
と仰る方ばかりでしたが、ここは『言われた治療をする気ないなら他へ行け』って態度。

聴診器当てただけの3分診療で2000円ほどという料金にも疑問が（初診ではないです）。聖路加国際病院は、同じような診察（平常時における処方依頼）に対しても親切丁寧で数百円くらいでした。都心との医療格差に愕然としました。

立地的には常に行列ができる病院のようでしたが、『忙しいとは『心を亡くす』そのものでした』

この医院に関しての口コミは【良い口コミ】に賛同する人がほぼゼロ。【悪い口コミ】に関しては多くの賛同が集まっています。これが事実です。
しかも悪い口コミに対する医院からの高圧的なリプライを読めば『人と成りが』想像できますね。
来院者の方は【悪い口コミへのリプライ】に着目してご判断するのが賢明かと思います。

【後日リプライがありましたので追記】
ご自身の診療態度を振り返るどころか、診療報酬の正当化に話題を逸らされております。そういうところなんですよ、誠意を感じないのは。

しかもカルテで犯人探しをされたのでしょうか。残念ながら私とは違う患者さんの本名を載せられてます。仮に当たっていたとしても患者情報ですから、報復だとしても相当な問題ですね。
これこそ『語るに落ちる』『馬脚を現す』です。

個人開業医と言えども民間企業でありお客様商売。
診療態度に対する意見に対して、『然るべき対応を取るって』どういう感覚なのでしょう。脅しのつもりですかね。
立地的に放っておいても次から次へと患者は来るから、と思ってるからこその粗暴な対応かと思いますが。

口コミの評価は人それぞれ。しかしこのような意見は決して私だけではないようです。受診される方はどうか自己責任で。

ぽあ

診察には守秘義務があると、本日の読売新聞にでておりましたが
問題ありませんか?

オーナーの書き込みのコピー
山﨑将平様
この度は貴重なご意見を賜りまして、誠に有難う御座いました。
喘息の不定期治療で、ご所望の吸入薬は不適当です。その旨お話し差し上げ、定期通院が出来ない場合には処方は出来ないと、お話ししております。医師に虚偽の発言をされ、処方だけもらうような、受診はこちらとしても、継続加療はおこなえません。
また聴診だけで、2000円で高いとの事ですが、初診、呼吸器検査等々の値段があり、3割負担で請求しております。診療報酬は自院で決めておりません。明細表をご確認下さい。聖路加国際病院での診療が当院より安く、400円で終わるとは通常ないと思います。明細の根拠にご提示下さい。
個人情報があるので、診療機関から詳細に説明できない事で、ご批判されるのは、遺憾です。
全て、ご自分の思い通りにならない為に悪意のある表現で書かれております。
ご批判は真摯にうけとめますが、この様に誤解を与える指摘事項があり、到底容認できません。
早急に然るべき対応を取らせて頂きますので、その旨宜しくお願い申し上げます。
追記；
山﨑将平様
虚偽の記載はおやめください。当院では名前の間違いもなく、当日受診され、その日に実名で投稿されており、後から変更したのではないでしょうか？
この口コミの返答は、山﨑将平様に対してで、相違は御座いません。
個人情報等々記載されておりますが、ご自分で実名投稿されており、それに対して返信をしている次第です。ご自分の不手際をクリニックに押し付けるのはやめて頂きたく存じます。
山﨑将平様に関しては、何度も管理者に申し立てをしておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。

タクミデス

検査機器が充実してますね。
呼気分析検査や血液検査を院内で行っているので、診断結果が問診や症状から推察する診察よりも、検査結果と数値を元にした診断結果を話してくれるので安心です。
その分初診料は高くなるのですが、何度も足を運んで診てもらったり、投薬効果が得られなくて違う治療方法に切り替えする事と比べれば、時間や再診察料を払うより安価だと思います。
先生の説明も分かりやすいと思います。
他の方のクチコミを見るに、ドクターも1人の人間ですし性格や相性は正直合う合わないが有ると思います。診察方法も多様多種ですので、合わなければ否定的な意見をココで発信するより自分にピッタリの医療機関を探す事をおすすめします。

さゆ

朝霞台に越してきてから体調が悪い時は毎回、平良先生に診てもらっています。
よく熱が出たりだるくなったりして通いすぎているから覚えてもらっているのかもしれませんが、行く度に「今日はどうした？」診察室を出る時も毎回「お大事に、なにかあったらすぐ来てね」とすごく優しく接していただいてます。
持病で胸に違和感がある時も、専門分野ではないかと思いますが相談に乗って頂いたりレントゲンを撮って頂いたりしてます。
良くないレビューを見かけますがここの先生はとにかく患者さんファーストだと感じます。

1点だけ、本当に人気なクリニックなので激混みしてます。
ネット予約ができますが午前中は体感で9時半くらいには予約枠もいっぱいになるので本当にしんどい時は予約が出来てないとキツイです、2時間くらいは余裕で待ちます。

それを差し引いても本当にいいクリニックだと思います。
一番信用している先生です。
休み時間も返上してお仕事をしているかと思います。
先生こそ、ご自愛ください。

Miki Urahama

咳と痰の症状で受診しました。
仕事を休めないため職場の近くを、と思い初めての受診でした。

診察まで)
Webでの予約が便利でごく普通な待ち時間だったと感じました。受付の方も一般的な丁寧な対応をされる方でした。

診察)
お忙しいのは理解できるので淡々と一問一答がしばらく続くのはまだ良かったのですが…
きっと、私が自分の判断で持っていた古い薬を飲んでいたことに呆れられてしまったのだと思います。知識もないのに飲んでいた私が悪いのですが、「こういうリスクがあるからもう飲んではいけないよ」と教えてくれたらいいのにと思ってしまいました。

また、喉を診る時に舌をおさえる棒で上顎をガっと持ち上げられ痛かったです…
上向いてと言ってくだされば分かるのに…

忙しかったり、先生の思った返答を出来なかったり、知識がない故の勝手な行動にイライラされることは仕方ないのですが、そういうコンディションの悪さに遭遇するロシアンルーレット的な要素があることをご理解頂きたいです。

きっと他のクチコミにもあるように親身になって診察をする時もある良いお医者さんなのだと思います。
クチコミを見ていると人によって変えるというよりもその時の先生のコンディションで変わってしまうようです。

盧佳彤

こちらを受診しようと考えている方はやめた方がお勧めいたします（特に外国の方）。
日本でいる8年間で、差別化医者が初めて会いました。専門医とか信じない方がいいですよ、肺炎でも治療できませんのに、どこが専門なんだよ！責任感持ってないのに、医者と言えません。
紹介状はないから、先生が怒って、可笑しいって暴言言いました！実際は行く前に、電話で連絡したよ！webで予約をとっていただいて、来院で大丈夫ですってと言う前提で、予約を取って、１時間半以上待ってたのに、治療できませんとか、可笑しいとか、何で私の病院に来たのかってという冷たい発言がありました。持っていたレントゲン画像が全然見ないで、強い口で「しまってください！しまってください！私一人ですから、時間ないです」って言われました。一口を問診だけで「肺炎は短い間治りませんから、治療できません」って言いました……高圧的な態度で上から目線で物を言います。体調悪いから病院に行ってますから、治療できませんって言ってくました。同じこと何回言っても、わからないふりで、理解できない姿と感じます！！患者の気持ちを全然考えず、本当に医師資格持ってるのかなっと思いました。レントゲン検査装置がありますのに、何も検査せずに、薬を出すますっって、このような先生の処方箋本当に信じられませんでした。
中国語がわからないことがわかってますから、ちゃんと日本語で伝えました、薬の裏側に載せた分子式を見せようと考えますが、「中国語だから、わかりません」って、全然見てくれませんでした。分子式は世界共通でしょう？分子式を見ると化学分野の学生でも少しわかるじゃないですか、全く関心せずに、私日本人です！！！って言いました。国籍と関係ないであれば、なんでこの強い口って言いましたか。態度も悪いし、本当に差別対応してると感じます。患者さんに治療方法を聞くのはおかしくないですか。病気を治療したいから、先生が存在してる意味じゃないですか、このような先生の存在は患者さんに迷惑です。
次の日に、他のクリニックを通いました。同じことを日本語で伝えて、すぐ理解できました。他院での検査したレントゲンも持っていって、先生が「画像を持ってきて助かりました、ありがとうね」って言われました。
やっぱり医者と医者が異なりますね。院長が偉いとは限らないです。院長だからこそ、患者の気持ちがわかり、技術と能力がもっと高いはずだと思います。

ここみぃ

低い評価、高圧的などとかかれてる方いらっしゃいますが、人気だからこれ以上患者が増えてほしくないと思ってる方々のように思います。
先生は優しく、「すぐに辛いの良くなりますからね。」「なにかあればすぐ相談してくださいね。」など患者一人ひとりを丁寧に診てくださっている先生です。
休み時間も充分にとられていないなか、お一人で診てくださっています。
行けば分かります。本当に良い先生です。
ただ、他の方もかいているように人気で先生もお一人なので待ち時間が長いです、、。
そこが少しネックですが、仕方ないと思えるほど良い病院です。