有村クリニック - 東大和市, 東京都

p “猫II” s

つい先日、風邪の為に久しぶりに利用させていただきました。
もう何十年前から利用させていただいており、他の方のレビューを見て心配になりましたが先生は昔と変わらずしっかり診てくれました。
診察前に待合室で顔を合わせた時も向こうから挨拶をしていただき、むしろ印象は良いと思います。確かに昔ながらの先生なので若いお母さんなどは慣れない事もあるかも知れないですが、ウチの子供達は有村先生にずっと診てもらい元気に育ちました。
あえて言うなら受付の方で一名無愛想な方は居ますが他のお二人（昔薬局に居た方？）は親切に薬の説明までしてくれました。

ビルエバンスAKI

アレルギーで通ってます。子供達も小さい頃お世話になりました。
看護士さんはいつも元気良く呼んで下さり多分おひとりでこなされてると思います。
2年前1家4人ともコロナにかかり先生に助けられました。市内でも発熱外来受けてくれる医者が少ない中、もの凄い人数を見て下さったと思います。
別の市に住んでいましたが父はその時コロナが原因で入院し亡くなりました。
色んな意見があると思いますが私達家族は感謝しています。
星マイナス1つは会計が遅い事です。

田村優汰

発熱のため電話しました。
電話対応めちゃくちゃ最悪でした。

一回、先生とお話しして症状を伺ってから予約とのことでした

そして先生に電話を代わり、一応再度、熱が出てしまったのでお電話させていただいたんですけども〜って伝えると「だからさ、いつから熱出たの？」と何もまだ話してないのにこの言い方。

さらに症状聞いてからって言ってたのに結局予約いっぱいだから断れるという時間の無駄なことがありました。
しかも終始タメ口。

今が忙しい時期なのはわかりますが、なんなんでしょう？接客業舐めてらっしゃるみたいで、、ひどかったです

あなたと私は知り合いではございません。

Mitsuaki Sekiya

本日検診の為利用させて頂きました。
電話での駐車場の案内から、受付の対応、先生の診察全て素晴らしかったです。
また2週間後に結果を聞きに参ります。
ありがとうございました。

村上まゆみ

有村先生が開院した当時、まだカルテの棚もガラガラの時から子供たちがお世話になってました。子供の身になって考え辛さが少しでも早くなくなるようにと看護師もまだいなかったので先生一人で大変だったと思いますがそんな先生の姿勢に感銘を受けずっと信頼していました。そんな子供も親になり孫が具合が悪くなると有村先生のところで診てもらうよう助言してきましたが昨今のコロナ禍のためでしょうか？先日孫が鼻水、咳があり受診し、2日後には、39℃近い熱発。それでも元気があった為薬が切れる日まで待ち再び受診しようと先に電話で熱発を伝えたところ熱があると診察できない薬だけ渡すと言われ前回同様鼻水、咳の薬だけの処方になりました。熱は、その後も39℃近いまま。以前の先生からは、想像も出来ない対応です。熱があるから診察して欲しいのに、熱があるから診察できないと言う病院は、要らない！病院の意味がない！と憤りを感じました。もし先生がこの書き込みを目にすることがあれば開院当時を思い出してほしいです。現状では、他のお母様方にも有村先生をお薦めする事は、出来ません。

chanchi

引っ越してきて3年利用していましたがその経験から書かせてもらいます。他の人の書いていることにも重複しますが、よっぽどのことがない限り受診はおすすめしません。

・受付…遅い、仕事ができない、とにかく対応が悪いの三拍子です。数名いますが全員不愛想且つ、迅速に対応してくれません。院内も問い合わせの電話がひっきりなしになっているのに誰も出ません。めんどくさい対応は根っからしないといった感じでずっと書類を書いてるかPCを打ち込んでいます。基本的に発熱外来はこのご時世電話で相談しなければ診てもらえないということなのに、まず電話にでませんし、出ても「また後で」と後回しにされます。また、受診後はいつも会計遅くイライラします。
年配の受付からは、ワクチン接種に口頭で電話番号を聞かれ、デカい声で復唱されます・・。配慮不足にも程があります。

・院内…全く換気をしません。空気が悪く室内で待たされるのがかなり不快です。とくに小さい子どもを連れていくときは仕方なく、外で呼ばれるのを待ったりしました。

・院長…変な拘りで受診をされます。いままでもらっていた薬が効かず別の病院で良くなった薬を話すと、再度訪れるとずっとネチネチ言ってきます。
また小さい子どもの咳止めや鼻水を抑える薬が欲しいだけなのに、院を訪れると受付の際に「後ほど受診できるか電話する」と言われ、２時間以上待っても電話はこず…。子どもの体調はますます悪化し怒りを抑え、再度受付で待たされている話をすると、コロナの話をされ、トンチンカンなことを言ってきて診てくれませんでした。
この界隈に心から信頼できる医院がないことが切実に嘆かわしいです。

もそもやし

先生と看護師の対応はいいと思います。看護師は小児科の看護師らしく、優しく接してくれます。
また、このご時世、喉が痛いだけでも門前払いする病院が多い中、受けてくれる比較的に親切な病院だと思います。

強いて言うなら受付の方が、予防接種の注射について、何ヶ月以内にこれを打っているとそのワクチンは打てないとか、そういった確認をせず予約をとるので、
いざワクチンを打つ日に行くと、打てませんでしたということがあるので、受付の方はその辺きちんと確認をとるなり徹底して欲しいです。

k kobayashi

ここ数年、受付業務をされている年配の女性スタッフの対応が…しんどいです。
先生の身内の方なのでしょうか。
コロナワクチンの予約の患者さんに必ず電話番号を口頭で聞いていますが、その場にいる人みんなに筒抜けです。このご時世、変な人がいないとも限りませんので配慮不足に感じました。
会計の際、受付カウンターの中からわざわざこちら側に出てこられて、接近してお話されます。
受付にせっかく感染対策のクリアシートが設置されているのに。そこを挟んで対応してもらいたいです…お金もトレーを使わず雑に手渡しです。
きっと悪気はなくナチュラルにそのような感覚なのだと思いますが、それゆえに尚更こわいです。
申し訳ないのですが受付の若いスタッフさんたちに対応していただきたいです。