日野みんなの診療所 訪問診療 発熱外来 - 日野市, 東京都

CHI S.

発熱外来小児科でお世話になりました。
受付カウンターには人がおらず、奥の席には制服を着た着た方が2人ほど居ましたが、全く受付には気を配っていないようでした。（受付は担当では無いのか…）

発熱から12時間経っていないとインフルやコロナの検査が出来ないということで解熱剤等処方してもらい、翌々日に再診、検査してもらいました。

予約していても待ち時間は少々あるものの、嫌な思いをせず利用できる病院かと思います。
予約番号何番が呼ばれているのか表示されると分かりやすいかなぁと思います。

病院前の駐車場はすぐ満車になってしまい、小学校の裏にある第二駐車場は少し離れたところにあり、初めて行く場合は分かりにくいかもしれません。

Hayate

いつも小児科で娘がお世話になってます。女医さんはとても優しく、診断も的確、信頼できるお医者さんです。
最近入った男性の小児科の先生も優しい感じで話しやすい雰囲気です。
ただ、大人の受診に関しては、少々不安を感じました。
診察は特に問題ないのですが、お会計時に、支払い方法を月の途中で後払い制度から窓口会計にした際、計算が複雑になったからか、二重請求されそうになりました。結果的には、お金が戻ってくる結果になりました。
後払いは手数料が別途発生する＆月に2回以上受診した際、会計方法を変更して利用する方は、お気をつけください。

あと、これは強く要望したいのですが、駐車場に関して需要と供給が合っていません！！良い病院なので、患者さんは多く、駐車場が足りなくなるのが日常茶飯事。
この間、子供を連れて夕方頃に行ったら病院前の駐車場は満車。離れた駐車場も満車で予約をしていたので焦りました。待てども待てども空かない‥
会計システムの十分な説明や、駐車場が増えれば、星5つの病院かと思います。

エタノール

2023.11.26に日曜ですが発熱と頭痛の為、インフルかコロナを疑い受診。結果はいずれも陰性。明らかに風邪では無いほどの重い症状を感じていましたが、体温も計測することなく鼻に綿棒を一瞬突っ込んで判断していました(行った個人ではなく指導している側の病院の問題だと思いますが)
それで保険適応後の金額は六千円程。
翌日、熱は下がらず日野にある別の病院でセカンドオピニオンの為に受診。すると結果はインフルエンザ陽性でした。鼻に綿棒を突っ込む方法が全然異なり丁寧に時間をかけてやってました。素人で分かりますがそのあたりに差が出たんだと思います。初診で平日ですがこちらは1100円。六千円もかけたのがバカらしく、電話しましたが、"昨日の時点の結果です"と言い切られましたが、ちゃんとやってると言い切れるのでしょうか。それに最初受付の女性が電話に出ましたが、事務の者ですと言いながら男性に代わりましたが、事務ではなく先生ですよね。声でわかります。
なぜそこで嘘をついたのでしょう、責任逃れでしょうか。さらに、電話越しで、"なってしまう"という表現を"なっちまう"と言ってました。
二度と行かないし、混んでおるときにの待合室などの区分分けなど衛生面ももうちょっと見直した方がいいですね。
◆追記
体調が悪いとどうのこうのってコメントありましたが、その捉え方、言い方、酷すぎると思いませんか？体調悪いから発言がまともではない、みたいに聞こえます。こういうところにも病院側の対応が出るんですね...

◾️追記
個人名をこういう場に書かれているので、プライバシーの侵害です。そういうところもあり得ません。至急削除願います。

M T

階段で転んでまぶたを切ってしまい、他院で処置を断られたのでこちらに急遽きました。女性の形成外科専門のNP看護師さんに処置していただきましたが、とても丁寧、迅速に対応いただきました。お陰様で傷も綺麗に治り、本当に助かりました。ありがとうございました。

み

（変更）
院長様より、不安にならないようにと早い改善に取り組む姿勢の返事を頂き、その点で期待を込めて★を増やします。

様々な年齢、様々な症状を見てくれるとのことで行きました。
先生は担当は女の方でフレンドリーで良かったです、が。
呼ばれる順番などの説明はなく、抜かされていくことがありました。
聞いてみると、あとから来ようが早い番号を予約した人が優先とのことでした。
緊急性ある方が呼ばれていくのは仕方ないです。
最初からそういう説明が全然無かったので流れも分かりにくく、いつ呼ばれるのだろうという状況でした。
受付にいる会計担当？の方はちゃんとお話が通じる方でした。女医の方とその会計受付の方お二方はありがとうございました。
緊急性なさそうな時以外は使わないようにします。

M O

まず土日に診察していただけることは本当にありがたいです。
今回のことは、あまりにもショックで検査結果の際に伝えようとしましたが、待っている患者さんもいますし電話だとどこかで不安で電話をする人の妨げになるかもしれないので、、、こちらでスッキリさせて頂きますね。
本日3回目の受診でした。
今日は元気はあるとはいえ、40度3日目のため疲れていることもあり検査に反射的に拒否があり一回でスムーズにいかなく、、、
すると突然奥から来た看護師Aが小2の娘の顔を思いっきり押さえつけ居合せた看護師も体を押さえつけました。
虐待、身体拘束ですよ。
私が娘の手を握ったのは、安心するかな？と思ったからで押さえつけによるものではないです。
受付した際に身体拘束の同意がありましたか？本当にあの検査で必要なやり方でしたか？
娘は押さえつけられてる時、見たこともない表情に変わりパニックになりました。
あまりにも乱暴だったので「ちょっと待って！」という私に「お母さん押さえて！」と言ったのもその看護師Aです。
(まず緊迫した雰囲気をつくることじたい、不安を煽っているだけです。)
その看護師Aに押さえつけられた際、両頬をつねられたのでしょうか？帰宅後5時間以上経過しても両頬が真っ赤に爪痕が残っています。
もし高熱で受診にきて不安な気持ちの大人がいたら同じように押さえつけますか？
アメリカにいる娘の父親に伝えたところ、
「アメリカだったら訴訟問題だね！日本の病院は子どもに対してそれが普通なの？」とショックを受けていました。
昨日も受診し、高熱が3日続いていたため気になり再診のお願いをしました。
原因が知りたかったのは事実ですが娘が検査をする気持ちが整う時間が欲しかったです。
待てないなら、次の患者さんを診察するとか。それに結局、アデノウィルスと判明しても症状緩和の治療しかないのなら、押さえつけてまでする検査だったのか疑問が残りました。
無理矢理押さえつけられた時の娘の表情が頭から離れられません。
あんな泣き方をしたのも初めてです。
いきなり来た看護師に同意もなく無理矢理押さえつけられたことが本当に悔しくて嫌だったようです。
あの場は仕方ない！なんていう気持ち1ミリもありません。
一度検査への拒否反応をした後、娘本人が深呼吸をしてみたり娘なりに協力的に行うようにしていたことを見てましたよね？
これまで予防接種、採血、検査など押さえつけられたこと、押さえつけたことはありません。
なぜなら落ち着いて話しをすればチャレンジできていたからです。
昨日も、鼻、喉の検査をしましたが看護師も私も娘に触っていません。
一瞬でしたが私が娘に落ちついて声かけをする猶予をくださり、娘がGo!になるのを黙って距離をとり待ってくれました。
アメリカでは当たり前のように子どもに触れる際、本人に同意をとります。
なんでも本人に説明します、もちろんわからなければ親がサポートします。
またお世話になるかもしれません。
優しくしてほしい、甘やかしてほしいではなく、子どもも尊重されるべきです。
子どもも同意の上、検査を受けられる環境づくりをお願いしたいです。

まめきち

電話するとすごく親身に…
今から来てください！と案内され、ちゃんと検査もしてくれて安心です。
駐車スペースに限りがあり、いつも混んでます。

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2024.01.28 追記
駐車場が増えていました！
少し離れていますが
停めれなくて困るってことがなくなり本当に助かります！
休日は予約ではなく直接来院して診てくれます。
子供の突然の体調不良の時には、本当にあってくれてよかった！って感じます。
お年寄りから子供まで、本当にみんなの診療所です！

院内の呼出が聞こえづらいので、スピーカーで呼んでくれると嬉しいなと思いました。

高木ちひろ

看護婦さんがとても優しく、医師の先生も対応がよく、休日で忙しい中咽頭炎で喉が腫れていて辛い事を伝えたら炎症を抑える薬が入った点滴をしてをして下さり、すごく症状が楽になり助かりました。　ありがとうございました。