扶顛堂たかぎクリニック - 久喜市, 埼玉県

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息子が赤ちゃんの頃からお世話になっています。担当の副院長先生も看護師さんも、皆さん優しく、よく診て下さるのでとても感謝しています。これからもお世話になるつもりです。

おあ

弟の受診中、多動の兄を看護師さんがいつも見ててくれるのでいつも安心して先生のお話が聴けます。とてもありがたいです。何回も通っていますが先生や看護師さんの態度で嫌な思いをしたことはありません。近くに別の小児科もありますがずっとこちらでお世話になるつもりです。

尋

以前38℃以上の熱が出て、急いで近くのこちらに飛び込みでかかった。
受付に行くやいなや、年配の男性スタッフが…

『あ、大人の方？？』

『ここね、子供さんばっかりなんだよ』

と症状も聞かずにいきなり断られました。

『え？内科ですよね？大人は見ないんですか？』

と質問すると

『いや、見ないわけじゃないよ…じゃあ保険証』

と露骨に嫌がられながら横柄に渋々受付されました。

でしたら…

【診療科目を『小児科』のみに替えてるべき】

【内科の表示取り消したら方がいい】

今は応対の良さで病院選びする方も多いと思います。

【見てやる】の殿様商売では生き抜けないと思います。

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年配のスタッフ数名の態度が悪い。電話口でもなんだか面倒そうな口調をされることも。来院するのは体調不良の子、それを心配する親だということを理解していないのか？あなたたちの都合よりも、子どもの状態や診察を優先してください。
医師も感じがいいかと言われればそうではない方もいる。設備も古く、トイレは和式。小児科なのでもう少しどうにかしてほしい

kiiro

予約制がいい。いつ順番が来るか分からずに２週間以上待たされる病院よりは余程いい。
院長は親身になって診てくれる。
子供が高熱で、なかなか下がらなかった時は次の日お休みなのに開けてくれて点滴してくれた。
１番良いのはスタッフが特に看護師さんが皆さん優しく親切に接してくる。

007 zoo

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1度来院すると何回も予約を取るように言われます。来院しなかったり違う医院で診てもらうと院長は不機嫌になります笑。
病気とは全く関係ない意味不明な検査…それ点数稼ぎですよね？

他の医院で診てもらい大丈夫だと言われましたが用があって来院。カルテを見るなり あれから何故来ないのか？と責め立てられました。

他で受診し来る必要が無かった事を伝えるとカルテを机にバンバン叩いて怒ってました。

それなら もう来院しませんとお伝えすると
【もう来なくていい 来ても見ないから】と言われました。

いやいや。
もう来院しませんとお伝えしましたよね笑。

かっちかっち（かっち）

#8000に連絡したら日曜日診療してる小児科のある病院と紹介されたので、直接病院に、今日受診したいので予約できますかと聞いたら、最初受診できそうな感じだったのに、過去に受診したことがあるかと聞かれたのでないと回答したら、ちょっと待ってくださいと言われ、電話口の向こう側で、先生らしき人物に初めての患者が紹介されて電話してきてると伝えると、初診はスルーするって情報センターに伝えてあるはずだと一蹴された(保留するなどの社会的マナーがない。)。
前の投稿にあるような患者想いの病院とはとても思えない。前の投稿にあったように、継続通院を求める病院であるならば、日曜日の小児科の初診は、今後も来院が見込める患者ではない可能性が高い(通常は地元の平日しかやってない小児科にかかりつけ医がいる場合が多いため)から断るのだろうか？
せめて、緊急な症状かどうかの確認ぐらいしてほしかった(そういう患者は救急車を呼んでるはずと考えるかな？)。
埼玉県はほんと、日曜日祝日診療してくれる小児科のある病院が少なすぎる。

marumarume

スタッフの皆さんが、子供の事を第一に考えて対応してくれるし、その場の状況をみて、個室で待機させてくれるし、安心してかかれる医院です。院長先生は、時に厳しく話されるときもありますが、子供の事を一番考えてくれる先生です。いい加減に診る病院よりずーっと良いです。