市立稚内病院 - 稚内市, 北海道

夜真

いつも混んでいて大変そうなのに、受付や会計スタッフさん、看護師さんや技師の方、皆さん親切で感じの良い方ばかりです。複数の科に通っていますが、嫌な思いをした事がありません。
患者さんが多く時間はかかりますが、この地区には大切な病院です。

ガガアルテミス

癲癇持ちで精神科に通ってます
先日、諸事情により予約時行けませんでした。

こちら側が悪いのであまり言えないのですが、予約変更の時間も過ぎてしまった時間になってやっと電話しました

受付の方の対応の仕方には、不安を感じました。
自分は、癲癇のみの患者ですが、他の本当に精神的に患ってる方に対してもと思うと、心が傷みます

わちこ

家族が受診しており、付き添いをしていますが引き継ぎから何から受付の人は何もできていない。毎回これ。
そして何故か引き継ぎ出来てないミスを患者側のせいにして、受付の奴にこちらが怒られることも。
失礼極まりなく腹立たしいけど高齢者にしたら病院の選択肢がないので仕方なく受診中。
担当医は北大から来ている先生でとても親身に話を聞いてくれるので★1。
こちらで働いていた元看護師も受診したくないと言うほどの病院です。

食べたいメロンパン

産婦人科、小児科はすごく親切な人たちばかりでした！
２人めも安心して出産することができました！
病院食は改善していただきたいです。栄養バランスはいいのかもしれませんが、量が足りないのか乳がでずらく、お祝い善で一気に乳がはっていたかったです、病気の人ならわかるけど、そうでない人は、ちょっと食べるのに抵抗ある見た目と柔らかさでした?普段検診するときも会計が長かったりします、、。子供いる人からすれば、きついです。今は機械になったけど、それでも遅いと感じてしまいました。大きい病院はここしかなく、患者が多いのもわかりますけど、もう少し工夫して頂けたらなと思います。

佐藤直

受付の方、看護士、医師の方、私の時は対応丁寧で分かりやすく説明してくださいました。
ただ、混雑がすごいです。近場にここしかない科があったりするので仕方ないのですが、どうしても時間がかかります。
具体的に言うと1030受付で会計まで全部終わったのが1350頃でした。
お年寄りが多いので窓口で何回も同じことを言っている様子が伺えます。これでは余計に進みません。全体的にどこに行けば良いか分かりにくいので、ざっと簡単な流れ図など設置した方が良いとは思います。
現状、他にも診療できる診療科があればそちらの方が早いのではないかと思います。

H I

整形外科、眼科、泌尿器科と通いましたが先生は若めで皆さん丁寧で感じも良く、大病院でありがちな流れ作業的な扱いもされませんでした。安心して通院しています。
看護師さんもいい人が多いですし優しいです。
でも受付などの事務の方は素っ気無く機械的な対応しかしません。
システムも分かりにくく、診察券をどうするかなどの案内もされないままだったので危うく何時間も待つ羽目になりそうでした。
清算の時は気合入れて列に並ばないと帰れません。
受付からのシステムがもう少しどうにかならないのか、診察時の呼び出しが小さい声の看護師さんが多く聞こえづらいのもどうにかした方がいいと思います。
混んでるのは仕方ないにしてもだからこそ少し離れて座らざるを得ないことが多いので名前を聞き逃すんじゃないかとひやひやします。
マイクアナウンスも聞き取りづらい人がいるのでなんとかならないかなと思うばかりです。
システムや機械がもう少しばかり最新になればもっと心地良くなると思いますが、お金がないのでしょうか。

ryotin Z

母が重症になり電話で詳細を説明したのですが、本日の診療は終了したので明日来てくださいと言われました。
その後もモタモタと対応してくれたのでイライラしました。
母が内科で入院中も男の看護師が怒鳴ったりと酷かったみたいです。
先生は丁寧正確に診断してくれたのですが、その他看護師等は態度最悪でした。
先生以外には星一つもつけたくありません。

たぬき

患者の心に寄り添ってくれない、まさに流れ作業の先生でした。
産婦人科で男女2名の先生にお世話になりましたが、どちらの先生も非常にサバサバした冷たい態度で悲しくなりました。
症状を伝えると鼻で笑われたり、質問すると時間をとられるのが嫌なのか「は？」という顔をされました。
近くに他の病院の選択肢があるなら、この病院には行きたくないです。
ただでさえ不安な気持ちで行っているのに、あの先生に見てもらうのが嫌で余計にストレスになります。