川西市役所健康福祉部 生活支援室・生活困窮者相談 - 川西市, 兵庫県

川西市役所健康福祉部 生活支援室・生活困窮者相談について

当ページでは、兵庫県川西市にある「川西市役所健康福祉部 生活支援室・生活困窮者相談」の情報を、皆様へご提供いたします。この相談窓口は、市の健康福祉部が運営する重要なサービス拠点として、市民の皆様の生活支援と福祉に関する様々な課題を丁寧に解決するために設置されています。

基本情報

住所は「〒666-0016 兵庫県川西市中央町１２−１」となっております。この立地は市内の中心地域に所在し、公共交通機関も比較的アクセスしやすい位置にあります。電話番号は727401189で、Google My Businessでは現時点のユーザー評価は0件の口コミで、平均評価は0/5となっております。

建物自体は市役所の一部であるため、広々としたスペースと整然とした環境が特徴です。施設内には、車椅子の方々にとっても快適にご利用いただけますよう、障害者対応の設備が整備されています。具体的には、車椅子対応の専用駐車場、車椅子利用者に配慮した平坦な入り口、そしてバリアフリー対応のトイレが完備されています。このような配慮は、全ての市民が平等にサービスを受けられる社会を実現するための重要な取り組みと言えるでしょう。

主な業務内容

この窓口の専門分野は「市役所・区役所」が対応する生活関係の多様な相談業務です。具体的には、生活困窮者の状況に応じた包括的な支援策の提案、行政手続の手続き支援、生活保護申請の初期相談、福祉装備の申請手続きのサポートなど、行政サービスを活用した生活支援が中心業務としています。

• 生活困窮者相談：経済的困難や生活環境の変化でお困りの方々への相談対応
• 行政手続きサポート：各種申請や手続きを段階的にサポート
• 総合的な生活支援：福祉、雇用、住宅等の複合的な問題解決
• 情報提供：市内の各種支援機関やサービスについての情報提供

特に、生活保護申請や高額介護保険料徴収対策等、複雑なケースに直面した際には、プロのスタッフが行政とのやり取りや書類作成のサポートを行い、申請者の方の負担を軽減することを目的としています。また、相談内容によっては、他の専門部署との連携も積極的に行われているようです。

特徴と利便性

この窓口の最大の特長の一つは、訪問されるすべての方に配慮されたバリアフリー対応であることです。建物の入り口は段差がなく、車椅子でもスムーズに入ることができます。専用の駐車スペースも確保されており、障害者用の accessible トイレも完備しています。これらの設備は、高齢者の方や障害をお持ちの方々にとって、日常生活での重要な要素となるサービスであり、市が提供する福祉の一環として丁寧に整備されていると言えます。

さらに、窓口の対応時間は市役所の窓口と同じく、午前9時から午後5時となっており、通常の労働時間帯に合わせての相談受付が可能です。休日や年末年始については、市役所本庁舎と同じく年次休暇の予定が基本となるようです。

利用される方へのアドバイス

初めてこのサービスを利用する方には、予め電話による相談予約をお勧めします。この窓口は問い合わせが多い曜日や時間帯があるため、事前の連絡により、よりスムーズな対応が期待できるでしょう。予約がない場合でも受付は可能とのことです。

実際に相談に行く際には、相談したい具体的な内容を整理しておくと効率的です。例えば、「生活保護申請の手続きについて」「家賃の助成制度を知りたい」「介護保険料の過大徴収について」など、目的を明確にすることで、担当者がより適切なアドバイスを提供できるようになります。

また、複数の問題を抱えている場合や、長期的な計画を立てたい場合は、複数回にわたる相談をお勧めします。状況に応じて、行政手続きを手伝ってもらえたり、関連する他のサービスとの連携を図ったりすることがあります。

電話番号は727401189となっておりますので、詳細な情報や事前の打ち合わせは電話連絡が可能です。ただし、Google My Businessページでの評価情報は現在0件の口コミのみで、平均点は0/5となっていますので、実際の評価についてはご自身で直接問い合わせされることをお勧めします。

川西市を理解するには

川西市は大阪湾に面する兵庫県の市で、神戸市と大阪市の中間に位置し、交通の要衝として発展してきました。市内には、自然保全のための公園や緑地、歴史的な建造物など、多様な魅力があります。川西市役所のウェブサイトでは、市の概要や主な施策について詳しく紹介されていますので、引き続きご参照ください。

生活支援室・生活困窮者相談は川西市が提供する重要なサービスの一つであり、行政と市民との架け橋として機能しています。行政手続きの専門家として経験のあるスタッフが対応しているため、複雑な問題でも安心して相談できるでしょう。

また、川西市は障害者施策に対して積極的で、この窓口のバリアフリー対応もその一例です。市のウェブサイトでは、障害者支援に関する情報も充実しているようです。