富永クリニック - 神川町, 埼玉県児玉郡

とむ

予防接種予約したら、入荷待ちです、連絡します。と言われて、しばらくして電話が来て、出れずに折り返したら繋がらず、また連絡あるかなと思って待ってみたら電話なく。
またこっちから電話して予約して予防接種受けたときに受付の人にその話ししたら、
「繋がらなかったら繋がるまで何回でも電話するんですよ！！」と強めに言われた。
要件あるなら繋がるまで用がある方がかけるのではないのでしょうか？携帯で履歴が残るからかけ直せるけど家電だったらわからないこともありますが？
先生は年々優しくなってきててよかったのに、開院以来受付がどんどん悪くなるので、この事を期に利用するのを辞めました。
連携してる薬局も受付対応悪いし。
御受付様達、これからも上から目線でがんばってください。

n K

2歳児の発熱外来を新規で受け入れてくれました。事前に電話したら受診の流れを詳しく説明して下さいました。電話対応、受付の方や医師看護師の対応、どれもレビューの様な酷い体験だと思える事はありませんでした。丁寧な診察をして下さり助かりました。

えみりん

コロナ感染の際は大変お世話になりました。ドクター、スタッフの方の素晴らしい対応に感謝です✨開院当初からお世話になっておりますが、これからも宜しくお願いします！

YPaPa

受付最低最悪！発熱してなくても全て発熱外来？

受付のメガネのやつは言っている事コロコロ変わるし意味がわからん！

なんのための医者なの？

先生が良い人な分もったいない残念な病院です。

さゆ

先生や看護師さんは丁寧で優しかった。

電話対応の人がとにかく失礼だった。言われてないことを言ったと言い張ったり、ため息をつかれたり、こちらの話を遮り被せるようにしてあちらの話をされた。
医療関係の皆様、忙しいであろうと思うことにした。

ただ、私の名前さえ聞き間違えられてたように感じてもきちんと聞き直してもらえなかったので、確認できなかったのはとても悲しかった。電話予約だったのだから名前くらいしっかり聞いてほしかった。

こちらでコロナワクチンを打ってから続いていた発熱だったため診察を依頼したのだが、かかりつけでないので診れないと言われ、他所では3件の医院でワクチンを打ったところに行くようにと断られ、どうしたら良いか分からなかった。

結局こちらで診察を受けることになったものの、電話の方の対応に悲しみと苛立ちばかり浮かんでしまって。他3件に断られなければとか、あの電話の人がいないところに行きたい…とか思いながら結局通院した。もうしんどかったので。

先生が優しかったのに。残念です。
こちらは調子が悪くて病院にかかりたいだけなのに。
患者にあんな態度されても。

する

予約制なら予約制とホームページに明記してほしい！
もう二度と行かない

zy k

すごく親切な病院です！

R君

混むので
めちゃくちゃ待ち時間が長いので中尉
対応はまぁまぁでした