大沢医院 - 甲斐市, 山梨県

みゆちゃそ

週末に子供の急な発熱で初めて受診しました。口コミ見てから行ったので、身構えてましたが、口コミに書いてある様な酷い対応は全くされなかったです。
発熱の症状があったため、車待機でしたが検査も診察もすぐに対応して頂き好感の持てる対応だったと思います。
強いて言うなら診察の待ち時間より処方箋の待ち時間の方が遥かに長かったです(^^ ;
ですが薬剤師の方が待機している車に走って駆け寄り、走って薬局に戻っていく姿、自分の番になった時には忙しいのにそんな態度も出さず親身に話をしてくれて、こちらもとても好感が持てる対応だと思いました( ´ ▽ ` )

Maru Maru

この間、発熱があった際にお世話になりましたので、口コミさせて頂きます。

15時からの診療開始に備えて、14時半ころ駐車場に到着。入口には、発熱がある方は中に入らずお電話でご相談下さい、とあったのでしばらく車で待機し、14時50分ころ試しにお電話。早かった様で、15時になってから再度電話。しかし出ず。その後何度かけても通話中で繋がらず、、途方にくれ仕方なく別の内科を探すことにしました。
しかし年末休みに入っていたり、お断りされたり…結局もう一度だけ、大沢医院さんにお電話。すると繋がり！ご相談したところ、発熱があっても院内に入り受付だけ済ませて欲しいとの事。入ってよかったんだ…と後悔。
結局受付をしたのは16時頃。
自身のボールペンを持参し、車で問診票を記入。外にあるBoxに入れて、後はひたすらに車で待機。
検査スタッフが来てくれたのは17:50分頃です。そして検査結果を伝えに先生が来てくれたのは18:30頃。本日のお会計（診察代、薬代込み）をしに来てくれたのは19時頃でした。
発熱していたので、長時間の待機は本当にキツかったですが、女性検査スタッフさんの対応が素晴らしく、先生からの診断結果も安心するものがありましたし、最後にお会計に来てくれた薬剤師の方も私の質問などに真摯に向き合って下さり、ここに来てよかったなと思いました。時間こそかかりましたが発熱患者の為に外でスタッフさんが動き回っているのがずっと見えていたので、相当大変なんだろうと察しました。

またお世話になりたいと思っています。

i i

先生は最高だし的確なのに、受付が最悪すぎで笑えるレベル。
子供の発熱で来院。
まずめっちゃ時間がかかる。かなり待つなら言えよ。機転も利かないなら受付辞めろ。
んで発熱外来は全部車待機。
もうコロナも5類になったのに未だに？という感じだけど、それぞれの病院の方針はまだ理解出来る。
けれど順番通りではなく、中で待ってる人優先。どんなにあとに来てても。それは謎。対応変。
めちゃくちゃ車で待機させられてたから子供がトイレに行きたいと言いだしてトイレ借りたかったが、熱があると貸せないと。近くのトイレを借りろとのこと。
仕方ないからトイレへ出たら車停められなくて、車停めてないと診察出来ないから停めてからにしてくれと振り出しへ戻された。
そんなことしてて何時間待たされたと思う？
15時に来て、終わったの19時よ？
ありえなくない？
トイレくらい貸してくれてもよくない？
先生はよくても方針はおかしいのでは？
結局夜間が開く時間に終わるなら夜間に連れて行ってたわw
日が暮れる前に来て夜になるまで待たせるって、逆に症状悪化するから！！！
子供もキツかったらしく、もう(熱で頭痛くても)我慢するから、疲れたから帰りたい。とのことです。
だよねって感じ。
そんなこと言わせるってどうなんだろう？？

名匿

発熱で電話しましたが受付の方の対応がめちゃめちゃ悪すぎです。
先生はとても優しそうな方で親身になってくれました。
若いお化粧が濃い方は椅子に膝を乗せてくるくるやってました、ありえない
口コミに皆様が書いてる用に受付の方をきちんと教育していただきたいです。

先生だけ星5にしたいです。

テツ

他所の開業医にお世話になったことはないが、ここの先生には頭が下がる思いです。家族でお世話になっていますが、丁寧で穏やかな感じが心地良いです。

HKandy 94

先生は本当に良い方
丁寧で穏やかで診断も的確。
とても信頼できます。
だから一家で何かあれば必ずこちらに
通院しているのですが…
受付の方の横柄な態度は本当にひどいです
評判を落としていると思います
先生が素晴らしいだけに残念でたまりません。
なんとか改善されたら、と思います。

2023年11月追記。
大沢先生、本当に大好きです。信頼もしています。でも、多くの方も書いていらっしゃるように激混み。
具合悪い中２時間、３時間待つのは
最近厳しくかんじてしまいます。
先生に診ていただきたい、でも身体がついていきません…
先日は別の病院を受診しました。
キャパ超えもあるように思いますし
予約は無理でもネットを駆使していただき
番号表示や大まかな待ち時間を調べられるようになれば
家で待つことも可能です。
信頼している大沢先生に診ていただきたい、
そんな一患者の気持ちが
どうか届きますように。

hiroki

2時間以上平気で待たされました。高熱があっても具合悪くてもワクチンの人優先。
まだ健康な人達が優先で熱がある薬をもらいたい具合の悪い人は最後です。待ち時間は苦しんでないといけないです。
利用する人に対して医者が足りてませんし。
時間返してほしい

J

受付対応最悪?⤵️⤵️、若い看護師もそうだが、同じ受付にいる中年の看護師の対応も最悪！ある意味この上司にてこの部下、的な感じです。
(とにかく冷たい、患者目線でなく、自信のみの業務最優先)

先生はとても優しく、親身に対応してくださるのに、従業員の出来が悪く相殺しています。