大友医院（小児科・耳鼻咽喉科） - 亘理町, 宮城県亘理郡

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受付の若いショートカットの方、あまりの対応の悪さに驚きました。
話している最中に被せてきたり、面倒そうな顔を露骨にしたり。こちらが嫌な顔をすると臨戦態勢のようにさらに態度が悪化し、正直そのような対応をされる意味が分かりません。
一週間前に恐らく同一人物に対してであろう同様の口コミもありますし、一体どういうつもりで来院患者の皆さんに高圧的な態度を取るのでしょうか。
早急な改善が必要だと思います。せっかく看護師や医師が丁寧に対応している中で残念です。

鈴木香央里

受付の若い女性の方、だいぶ上からでビックリです。

16時頃、お熱があると保育所から電話があり、急いでお迎えに行って、病院に着いたのは17時前
熱があるから、診てもらえるか病院に電話しても出ないので受付へ行きました

そしたら、お熱がある場合16時半までに来てください
お子さんがお熱の場合、お母さんも受付に来れないので、電話してから来てください
と言われました。

16時半までに病院に着くのは
距離的に無理だし
２回も電話したけど、でなかったのそっちですよね？
薬の説明を電話でするときも
運転中ですか？ハンズフリーですか？
え、なに？
車で待っててって言われたから待ってたし
運転してるわけないし
ハンズフリーで話してて何が悪いの？

不愉快にはなる対応ですね

受付の子、若い子になったんだなーと思ってから一年ほど
慣れ始まって、対応がだんだん悪くなっていきますね

hi mi

初診で耳鼻科を受診しました。
すごく混んでたのですが、８時過ぎに受付に保険証を出し、９時前には診察して貰えました。ほとんどの方が小児科受診だったのかたまたまだったのか早くてとても助かりました。
受付の方も先生も女性の方で、すごくおだやかで話しやすく良かったです。

s s

発熱でお世話になりました。
激混みで少し待ちましたが、看護師さんの電話対応が神対応！検査時の声掛けも「お待たせして大変申し訳ありません。」と！この言葉に何だかホッコリしました♪
言葉１つで気持ちが楽になるのだなぁと感じました。
先生も穏やかな方で安心して見てもらえます。
子供が病気になると親は焦ってイライラしがちですがそんな気持ちも癒しに変えてくれる病院だなぁと感じられました。

Y A

近頃の小児科はネット予約が必須のところが多く、受付開始早々満杯になり非常に困っていた。
ここは電話で受け付けてくれるし、看護婦さんや先生の対応も非常に親切、必要な検査を十分にやってもらえる。
亘理町外から通院していますが、その価値が十分にある。
全ての人に受け入れられる体制を作るのは無理です。変な口コミに動揺されず、今の医療に誇りをもって続けていただきたい！

t m

2時間近く待った挙句、後から来た人がどんどん呼ばれ、後どのくらいか確認するとまだかかるとのこと。
初診は後回しにするルールでもありますか？あきらかに、後から受付した同じような症状の方が先に診察して帰っていきます。
また、患者の名前をよく間違えます。
受付は声が小さくやり取りしづらいです。
もっとまともな小児科が亘理にできることを願います。

かきめがね

この間子供の予防接種のため来院しました
看護師が薬を注射器に詰めていたのですが素手で準備しててびっくりしました
改善したほうがいいと思います

kat

他の方はあまり良くは思っていないのでしょうが、そんな事はないと思います。先生方も人間ですし、患者側が嫌な態度を取れば先生方も嫌な気持ちになってしまうので、患者側の態度が原因だと思いますよ。私はコロナのワクチン接種で2回程お世話になりましたが、親切に対応して頂き、とても良かったです。　口コミだけで物事を判断するのはやめた方が良いですね。
先生方、これからも頑張って下さい。