国立さくら通り耳鼻咽喉科眼科 - 国立市, 東京都

木下友子

クリニック内は綺麗で清潔です。
先生は…かなり独特というか…いい印象を受けませんでした。早口で30秒くらいで診察が終わった感じです。それでも処方された薬で喉の痛みが回復したので、それで十分なのかもしれませんが…。
再訪しません。

宮田みや

繰り返す扁桃炎で何回か見てもらっています。
コロナ禍で手洗いうがいマスクしてても年4回くらい扁桃炎になりますが「まだ全然平気、取るほどじゃない」って言われるタイプの先生です。

診察して「薬出すので、それでいきましょう」と言われ、「はい」と答えたら、「（鼻で笑って）それでいきましょう」って2度言われました。それが「お大事に」や「待合室へ」の意味だとわかるでしょうか？ 私はADHDがあり言葉は文字通りに受け取りがちなので、そういう人を鼻で笑う先生なんだなという印象です。

発熱外来の対応やきれいな水槽は良いと思います。

star b

子供が調子悪くなると診てもらってます。
先日発熱があった時も、電話が繋がりにくかったですが、事前に症状を細かく聞いてくれ、指定時間に行くとスタッフの方が外で待っていて検温し案内されました。
電話で伝えた内容を先生は確認してくれていて直ぐに診察、検査をしてくれました。
スタッフの方もテキパキ動かれていて無駄がなくとてもスムーズに診察が終わりました。
暑い日だったので可愛いうちわを貰い子供は喜んでました。
LINEで休診のお知らせや他の情報があったり、WEB問診も事前に入れる事が出来るので便利です。

RYO-TA

以前に子供の受診で利用した。先生や看護師の対応は良かったが受付の事務員が最悪だった。
とくに大野と言う事務員。小児科なのに、待合室で子供が本を読んで少し声が大きかっただけで、静かにしてと、わざわざ言いに来る始末。
他にも子供が遊べる待合室ルームで子供が騒いでいるのを、わざわざ注意する。
2〜3歳くらいの子供が静かに待ってろと言う方が難しいわ。
しばらく行ってないが、この大野って言う事務員がまだ居るなら他にも小児科あるし、行かないかな。

yut kao

事前に「何をするの？」と子供が聞いたにも関わらず、「怖くないから」の一点張りでどんな処置をするのか説明がありませんでした。説明がないまま動かないように押さえられて、子供がパニックになりました。それでも落ち着かせて説明をするでもなく、無理矢理押さえつけて処置を続行されました。普段、他の病院では説明を受けて大人しく受診できるのに、こんなことは初めてでした。
1人の患者に多く時間がかけられないのはわかりますが、きちんと説明はして欲しかったです。

nabisco5566

電話で診察を断り過ぎ。
こっちは体調が悪いから診察を受けたい訳で、
電話口で長い時間をかけて根掘り葉掘り「問診」をされ、挙げ句の果てに「ウチじゃない他の病院へ行ったらどうですか？」とのこと。
明らかに副鼻腔炎の症状が出ているのにも関わらず、電話で話しただけでハイおしまい。

結局、他の大変大変親切な医院が電話での「問診」無しにまず診察をしてくれました。
診察結果は副鼻腔炎でした。

k u

耳鼻科を受診しました。
夜間のたん絡みの咳と耳の詰まり感と聞こえの悪さで相談させていただきました。

耳の詰まりや難聴については、
発熱外来やワクチン対応で忙しいとのことから
検査を制限しているとのことで、他の病院を受診するように強く勧められました。

ホームページには『耳のつまった感じや聞こえの悪さがあるような場合は我慢をせずに来院するように』との記載があることから、その旨を院長先生にお伝えしたところ、先に電話で確認する様に言われ、こちらの確認不足のように言われました。ホームページに多くの情報を記載しているのであれば、現在の状況（聞こえの検査は縮小しており、対応していない）を載せるべきたと思います。

さらに、今日、聞こえの検査をしたければ診察の終了時間あたりの発熱外来の時間帯になり、コロナの疑いの人も多く来る時間になりますよと脅されました。

コロナ対応で大変だという病院の事情はわかりますが、耳の問題で耳鼻咽喉科を受診した患者に対して、非常に高圧的な対応であると感じました。
耳や咳で具合が悪いのに、より具合が悪くなりました。
最初は受付の方の対応が悪いのかと思いましたが、院長先生の方針だとよく分かりました。

非常に混んでいることもあり、相談事項の優先順位をつけさせられ、患者の症状に対して親身に相談にのってもらえないと感じました。

今後、利用させていただくことはありません。

ぴぴlotta

数年前に引っ越しをしてきて、子供が鼻や喉が弱く耳鼻科を探して何軒か受診しましたが、こちらがとても良かったので通っております。
先生も親切で、症状やお薬の説明も丁寧にして下さいます。子供に対しても、優しく声をかけながら診察して下さるので、子供が耳鼻科を嫌がらず「すっきりしたいから行く」、というのが助かります。
看護婦さんも感じが良く優しく言葉を掛けて下さいます。受付の方はテキパキとされています。
いつも病院内は、清潔感がありますが、この時期で、さらに感染対策もされてましたので、安心して受診出来ました。
予約システムがあるのも、とても便利です。