古谷クリニック - 姫路市, 兵庫県

もんきち

クチコミ通り。受付の人の対応が本当に悪い。質問に対して鼻で笑うような応答をする。こちらは素人で聞いているのに終始上から目線でかなり不愉快でした。サービス業ではないとはいえ何年も前からこれだけ指摘されているのに改善しようとしないのはそういうスタンスの医院なのかと。ただ医師や看護師さんの対応に不満はありません。

M N.

先生は無愛想で合う合わないがきっちり分かれるとは思いますがきちんと詳しく説明して貰えるし診察はとても丁寧だし
いつも中にいる年配の看護師さんは
とても優しいです。
ただ受付2人が酷すぎる。
予約から気良く予約させてもらえないし
行っても今日はどうされましたか？と待合で大きい声で聞かれ薬が欲しくて。と言うと
何のですか？それはこうですよね？
と根掘り葉掘り何人もいる前で聞かれ。
それは診察に入って先生に相談する事なのに不愉快すぎます。
特に若い方の声が高いしデカいし
イライラでしかない。
おばちゃんの受付？看護師？の方もずっと帰って行った患者の文句をクスクス笑っててとにかく感じが悪すぎる。
サービス業ではないからそこを求めても仕方ないのかもしれませんが…
酷すぎてビックリしました。

マチュオチロ

皆さん同じようなことをおっしゃってますが、本当に受付の方があまり愛想が良くないと思います。自分にだけなのかと思っていたら診察待ちの際に他の人の電話対応していた時も応対が不親切というか冷たく感じました。
それと、院内がとにかく貼り紙だらけで「〇〇しないで下さい」「〇〇お願いします」など禁止の文言が多く、緊張感があり、あまりリラックスは出来ない雰囲気ですね。

S A

医師と事務が本当に無愛想。電話対応も丁寧ではない。診察では症状を全く見ずに薬だけあげて終わり。それで診察代千円以上取られる。まじでぼったくり。腹たったから色々質問したら、呆れた感じで同じことを何度も説明され説教された気分になった。この病院はお勧めしない。もう二度と行かない。クチコミとかしないけど、不快な気分になったのは初めてで私以外の人にそういった気分になってほしくないから書いた。本当に行かない方がいい。

sakura san

受付が態度悪いとよく聞くけれど、普通だった、、、愛想はないけれど　別に笑顔もらいにきてるわけじゃないからどーでもよし。
先生も聞けば、説明してくれるし
さっさと見てくれるし、私はよいと思った

青空“青空男”男

受付のタイピングがうるさいと書き込みがありましたがあれは早く打ってるからカチャカチャなってるだけで静音のキーボードを使えは消えるレベルの音だと思いますね。うるさい人はもっと力強くガンガンにうるさいと思います。受付の態度についても特に私は気になりませんでした。

先生は確かに静かでおとなしい感じでしたが無愛想とは感じませんでした。ちゃんと詳しく説明してくれましたし特に問題はなかったです。

美容関係によっている為か女性の客が多いので皮膚疾患等で行く男性はちょっと気を使うかもしれません。

1008

長年居るであろう年配の看護師と受付の女二人でコソコソ患者の悪口を言いながらクスクス笑ってる事が多々ありました。
でも、聞こえるように言ってますね。　とても不愉快でした。
こちらの評価コメントを見ると他にも同じ事で不愉快になった人がいるとの事で何故プロとしての自覚を持てないか疑問ですね。
受付や看護師は病院の顔ですのでこのようなレベルの低い人材が常駐してる事に残念に思います。
基本的に受付も看護師もいつも各1人だけみたいですので指導する人がいないんでしょうね・・・・

先生は、淡々としてて合う人と合わない人がいると思いますが自分に合えば良い先生だと思います。

かずピィ

批判的な意見もあるけど、自分が行った時は普通(受付が若めなお姉さんだったからかな？)に感じました。年末近くで事前に予約もしてなかったのに丁寧に対応してくださいましたし、診察も資料で分かりやすく説明してくださいました。質問に対しても絵を描いてくださったりと、とても丁寧で良いところだと思います。