及川医院 - 出雲市, 島根県

永瀬裕美

受付の対応は最悪です。
1割負担なのに、全額自費ですと主張、
領収まで切って後からお局さんが返金の電話ありましたが、謝罪なし。
先生も、胃が痛いと言ったのに整腸剤と漢方を出しました。
コロナとインフルが余程怖いのかしつこいくらい確認してきます。
胃が痛いのにコロナかインフルか確認してきます。
そんなに嫌なら患者を診なければいいのにね。金のため？
地域のためとはとても思えません。
閉院したいのうえ小児科のほうがまだ子供を通わせるのには良かったです。
ここには行かないほうがいいです。
気分は最悪です。
私のお薬手帳を見て、先生、他院で持病の薬(科が違う)を貰っているのを見て「あなたみたいなのがいるから薬が足りなくなるんだよ」とストレスで胃が痛くなったのにさらに追い打ち。
さらに、「転院したんじゃないの？」等と露骨に嫌味。
その後もクドクドと嫌味を言って薬が足りないのはあなたのせいだと、説教。
余計に胃が痛くなりました。
昔は子供もかかりつけでしたが、輸入ワクチンが入らなくなり〜の貼り紙。
ストレスで痛くなったのに、さらに胃が痛くなりました。
地元のお子さん親御さんここには行かないほうがいいです。
車飛ばしてでもほかにいきましょう。
星一つもつけたくありません。

K H

営業日の朝10時に予約の電話をしたら、事務の方がため息をついて「13時以降に電話して」と言って電話を切られました。(13時は時間外ですがなぜかは不明)
以前、ワクチン予約をして行ったら「ワクチンを切らしていてできません」ということがあり、呆れたことがあります。

先生は御高齢ですが丁寧で優しいので通っていました。
しかしスタッフの態度が最近あまりに酷いので通うのをやめました。
すぐに診て貰える町のお医者さんでしたのに残念です。

お薬手帳を渡したら書いて下さるのですが、こちらから言わない限りされません。
しかも受付時に出しておかないとスタッフに怒られます。

M

先生は優しくて丁寧ですが、受付の方が態度が悪くて無愛想です。
市役所からの案内の書類に子どもの9〜10ヶ月健診を及川医院で行なっていると記載されていたので電話すると「やってないです。」と嫌そうに受付の方に断られました。もう少しスタッフの方の教育をされた方が良いかと思います...。

岡村加奈子

子供のコロナワクチンの予約をしたのですが、と電話したら「〇〇日です」とこっちの都合は聞かず日にちを言われました‥
「学校終わってからきてください」って‥その日仕事がある人だったら別の日を選べたのだろうか。
運良く仕事がない日なので良かったのですが、なんともモヤモヤした気持ちになりました。

p____k

初めてのお子さんで、処方された薬の説明などが知りたい方はお勧めしません。お薬手帳というものもありません。

子どもが初めて風邪を引いた時にお世話になりました。先生は優しく、気になったことを何でも丁寧に答えてくれました。ただ、受付の方の態度が気になりました。

受診後、受付で薬をもらいますが、薬の説明もなく粉薬を渡されました。なので何を飲ませたのか分かりません。初めての薬だったので、飲ませ方を聞いたら「飲ませたことないんですか。」と小馬鹿にされました。そして薬の袋に書かれた名前も間違っていました。

初めての熱の時は、何の説明もなく座薬を渡され、使い方を聞いたら「え、使われたことないんですか。」と…。「初めての子で今まで熱を出したことがないんで、使ったことないですが？」と答えると嫌々で教えてくれました。

先生の診察はとても良かったのに、最後の受付の態度でものすごく嫌な気持ちになりました。

Bistro M

他の方も書かれていましたが、受付の方の態度が悪すぎるかと＾＾ずっとなんの電話か分からない電話をしていて、わたしともう人組は待ってました、
終わって、はいなんでしょう？みたいな態度でお待たせしましたもなく、それが日常ならば、気づかれたほうがいいなと思います＾＾
気持ちよく過ごせるとまでは言いませんが、最低限のあいさつ等はできるように指導されたがいいかと?

159 b1310

優しい先生で、説明もしっかりしてくださるので、いつもお世話になっています。

みゆ

子宮頚がんワクチンの予約ができます