原田耳鼻咽喉科医院 - 桶川市, 埼玉県

大西美穂

受付の方の対応が酷いです。
息子が風邪でをひき、鼻水や咳の症状で来院したのですが、まずは小児科に行ってきてくださいの一点張りで受付すらしてもらえませんでした。
行きつけの小児科がお休みで行けなかったので、本当に辛かったです。

mi mi

咽頭痛などの風邪症状があると、先に内科・小児科へ行ったか？or抗原検査でコロナ陰性か？を確認してからでないと受付で帰されるので、受診タイミングが難しい。
子どもが風邪やインフルの影響で耳を痛がっている（明らかに中耳炎っぽい。小児科受診済み）などの場合でないと行きづらい。
先生は口数少なく怖めですが、ちゃんと診てはくれていそう。ただ、泣いたりする子どもには冷たい。
また、症状が軽いと薬も処方してくれない。
ネット受付もあるし、受診までは待ち時間少なくスムーズなので、どうしてもの場合はお世話になっています。

わたなべとしお

鼻づまりで受診したら、アレルギーですと言われた。私は副鼻腔炎になりやすいので、念のため、副鼻腔炎にはなってないですか？と聞いたら急に不機嫌になり、アレルギー性鼻炎だって。と言われ薬も処方してもらえなかった。アレルギーならアレルギーの薬をだすんじゃないのか？

関根明子

以前、花粉症だと言われて、アレグラを処方されましたが、かえって酷くなってしまいました。出産した時に赤ちゃんを取り上げてくださった、千葉県にいる産婦人科の先生で東京女子医大出身の岩瀬久美子先生にお話を聞いてもらったら、関根さんの場合、花粉症ではないんではないか？と言われて、耳鼻咽喉科なかのクリニックの仲野公一先生を紹介してもらいました。千葉大学医学部出身の先生で、千葉県では腕の良い、有名な先生みたいです。鼻のレントゲンなどを撮ってもらい、正しくは副鼻腔炎だと診断されました。鼻の通りを良くする処置を受けました。本当に救われました。桶川市の渡辺医院の渡辺院長は原田先生はまだ若いけど、ちょっと診れば分かる先生だから大丈夫だと言われて通っていましたが、こう言う結果になってしまいました。仲野公一先生は渡辺院長も原田院長もどっちもふざけている。と声をあらげていました。花粉症ではないけど、春先には必ずマスクをするようにと言われました。岩瀬久美子先生には、関根さんの場合、設備が整っていて、良く診てくれる医療機関に通った方が良いと言われました。確かに原田耳鼻咽喉科は、設備が整っていないです。さいたま市に鼻.副鼻腔クリニック?があるみたいです。口コミが良かったのと、設備が整っている、日帰りで手術などもできるみたいです。いつも右の鼻だけ詰まってしまいますので、一度、鼻.副鼻腔クリニック?で色んな検査を良くしてもらい、調べてもらったらと思います。必要で有れば手術もして、スッキリしたいと思います。本当に桶川の原田耳鼻咽喉科はちょっとしか診てくれなくて、もし鼻茸とか腫瘍とか癌などだったら見落としてしまい、本当に手遅れになってしまうので、あてにならないです。あと今飲んでいるお薬を言ったら、そこの医療機関に行って、ここの原田耳鼻咽喉科で出しているお薬を飲んでも良いか？聞いて来てみて。と言われて、近くの医療機関に行き、院長にその事を話しましたら、普通は薬局などに行き、薬剤師さんにお薬手帳を見せればお薬の飲み合わせが分かるので大丈夫ですよ。原田耳鼻咽喉科の原田院長も変わった医者ですね。と話していました。

リック

口コミがあまりよくなくて、初診で行くまで不安でしたが、行ってみた感想。
受付で喉が痛い事を伝えると、ご自身でコロナの検査して陰性がでたか確認してからの受診になると言われた。
コロナ検査はしてなかったので、隣の薬局で検査キットを購入し、陰性確認後に再度受診しました。
再度受診することを伝えると順番はとっておいてくれるので、そこは安心でした。
受付の人は愛想はよくないですが、たんたんと仕事する感じでした。
看護師さんは愛想よく対応してくれました。
先生もしっかり診てくれて、判断してくれましたし説明も丁寧にしてくれました。

靴箱がなく、靴が出入り口に置きっぱなしにかできないので、出入りに邪魔になり、ちょっと子供や高齢者の方には靴を脱いだり履いたりしにくいかなと思いました。

N S

★はひとつもあげたくありません。そのくらい、ひどいと思います。他の方も書いていますが、医師の態度が最悪。何か聞くと面白くなさそうな顔をして、「それ以上のことはここじゃ無理。気になるなら大きい病院に行って」と突き放します。昔は混んでいましたが、ＳＮＳが主流になって情報を先取りできるようになってからは空いていますね。
子供が動かないようにと言う理由はわかるのですが、看護婦が二人がかりで子供の頭をおさえつけますが、すごい力ですよ。抱っこしている私の鎖骨に子供の頭が当たった状態になるのですが、私も痛くてたまらないくらいです。そりゃぁ、子供も泣きますよね。どうしてもここに子供を連れて行かなければならないなら、タオルを持参ください。鎖骨部分にあてれば子供も少しは痛がらずに済むと思います。
小学生まで通っていましたが、幼児は特に嫌いなようですね。
不快になるだけなので、遠くても他へ行くべき。
幼児だと特に親御さんは心配で来院するはずです。そんな不安定な中、この医師に嫌な思いをさせられると本当に心折れますよ。

くりみこ

昔ながらの作りの病院です。
確かに受付の方は無愛想。
看護師さんは普通に優しいです。
風邪を引くと副鼻腔炎になることが多く、頭痛がひどくなります。その度に何件かの病院に行きましたが、その中で、診察はさっと。手早い。すぐ薬を出してくれます。
丁寧な病院は同じ症状でも、診察、レントゲン、吸入などをやりますので、よく診てもらいたいならあまりオススメしません。
私はいつも同じ症状が出るのでいろいろせずに薬を出してくれるところが気に入っています。
医師の方も、他の口コミにあるように冷たい感じの話し方ではありますが、中耳炎の子供を連れて行ったときはそれなりに優しく話しかけて下さり、丁寧に診てくれました。

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近所の耳鼻科は慢性的に混むため、若い頃に扁桃腺が腫れて熱がよく出てた時にお世話になりました。
先生の目は確かで、適切に薬の処方をしていただき、何度も助けられました。

けど、何年か前に納得いかない事が数回ありました。

受付に「熱がある方（具合が悪い方）は申し出てください」みたいなニュアンスの事が書かれてました（コロナ前の話です）。
熱が出て辛い時に受付で言うと「少しお待ち下さい」という返答。

少し待つも何も声はかからず、順番通りに呼ばれただけでした。
何もないなら、ベットに横にさせてもらうだけでもいいのに何の説明もなく。キツかったです。

別の日。
受付時間を数分過ぎてから親子が受付に来ました。
子供の鼻血が止まらないとの事でしたが「受付時間は過ぎてますので」の一点張り。
なんて冷たいんだと感じました。確かに病院の対応は問題ないでしょう。けど、人情はないのか。前例を作ると面倒なのか。

私はこんな事があって行くのをやめました。