協立クリニック - 青森市, 青森県

OJ KN

女性診療科を受診しました。
対人関係で不安定な状態が続き凄く辛い日々を過ごしており、初めて心療内科に来ました。
来る前は緊張しており上手く話せるか不安でしたが、先生がすごく優しい方で親身になってお話を聞いてください泣いてしまいました…。
他の病院は良い口コミがなく、先生もキツイと書かれている病院もありましたがこちらの先生は優しい方なので同じ気持ちで不安に思っている方にはぜひおすすめしたいです。

かなっぺ

この度は、協立クリニックの医療従事者の助言のお蔭で様々な面から救われました。
診察の予約を入れていましたが、当日風邪（？）[喉の痛みや鼻水など]の症状があり、電話でキャンセルしようとしました。すると、病院から電話がかかってきた対応に私は驚きました。
私はその電話を通して、抱えている悩みや不安を看護師さんに伝えました。途中で看護師
さんと話すタイミングが被ることもありました。それでも、看護師さんは私の話を優先にして、傾聴してくださいました。
その後、看護師さんは自分の持っている情報の全てを私に教えてくださいました。
この時、私は看護師さんが忙しい中対応してくださったことに申し訳ない気持ちになりました。同時に気持ちが軽くなりスッキリしました。
（人と比べて話すことはよくありませんが）
以前私は、青森市内にある他の総合病院（協立系の病院ではない）へ通院していました。
そこの病院の医療従事者の数々の対応に、耐えきれず苦情を書きました。すると、書いた私が悪い人となりました。それをきっかけにほんの一握り（？）ですが、医療従事者や病院と取引している業者から嫌がらせを受けました。
また、そこの病院の職員は私の個人情報を漏えいして、本当に嫌な思いをしました。
しかも、昨年の5月中旬にそこの病院へ要望書を書きましたが、9カ月近く経った現在も回答がくること無く、放置されています。
この時ばかりは、医療従事者に対して不信感が強くなり、病院へ行くことも嫌いになりました。
でも、協立クリニックの医療従事者の対応に心が救われただけでなく、色めがねで医療従事者を見ていた私がとても恥ずかしくなりました。
そこの総合病院は、協立クリニックの医療従事者の対応（特に、迅速な対応）を見習ってほしいです。
話がかわりますが、予約センターや検査する職員も対応が良いので安心できます。
日々の業務に加えて、コロナ対応で忙しい中、電話で相談に乗ってくださいましてありがとうございました。
まだまだ、コロナが流行しています。どうか、コロナに気をつけてください。

さかな先輩（さかな先輩）

かなり混んでます。
8割以上ご年配の患者で、若い人はほぼいないです。

受付の対応は割と上手く対応して良い印象を持つし、対応した医者も説明は柔らかく、説明してくれる。

ただし、会計側がイメージを悪くしている印象です。

受付はお待たせ致しましたの一言があったが、会計はめちゃ待たされるのに、かなり塩対応です。

電話も、受付の◯◯ですって丁寧な対応されますが、折り返して電話すると事務員側？会計側？が先に電話に出るので電話対応は、マジ下の下。

相手が変わって受付の人になれば、本当に雲泥の差です。

せっかく、良い感じの病院なのに残念です。

かなり、簡素な診断書を依頼したが作成までかなり遅かったです。

名無し

みけ

電話での受付対応が最悪でした。確認したいことがあり電話をしたにもかかわらず、「こっちのやり方があるので〜」と軽く流され説明もなく一方的に電話を切られました。何の解決にもなっていません。そんなに面倒だったのでしょうか。

ササメチャンネル

午後2時頃に行ったらすぐ診てもらえたというクチコミを信じて婦人科外来に行ってみたら午後は休診でした。2018年の11月12月は殆ど休診になっていました。初診は予約の受付ができないそうです。