協愛医院 - 富士宮市, 静岡県

あ。めいん

受付の方の対応や支払い等は文句無しですが肝心の先生達はかなり個性があり気が強めで好き嫌いハッキリ分かれる病院かなと思いました笑

富士宮の耳鼻科であの辺りだと協愛さんしかないからしょうが無く行ってる方も多そう、、

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子どもの発熱を診てもらった時も親切でスムーズな対応したし、今回自分自身が発熱外来を希望した時は予約が埋まっていましたが、丁寧な言葉遣いで他の病院を案内してくれました。
他の病院の確認の仕方や受付時間まで親切に話してくれたので、全然嫌な気持ちになりませんでした。
何かあればまたこちらを頼ろうと思います。

ああ

先生の態度が悪く、口を開けてって言ってる
などと強い口調で言ってきました。
看護師さんも説明の紙を見てやってくださいの一言のみ。紙には装着の仕方などは記載無し。機械を鼻に当てるのか口に当てるのか説明もなくどこかに行ってしまった。
最悪でした。二度と行きません。

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朝診察予約を入れ、学校が終わってすぐ車内で熱を測る(36.6)
一応このご時世なので病院へ電話をし、
｢咽頭痛(この時点ではほぼ無くイガイガだけ)、鼻水のみだけれど診察は可能か？｣
と確認をし、大丈夫なことを聞いたので診察へ。

診察では娘が自分で対応
・昨日から咽頭痛があった
・朝まで咽頭痛があったが今はイガイガだけ
・鼻水が酷く色が黄色い
・咳は無い
・熱も出ていない
ことを伝え、CTを撮ることに！
CT待ちで採血がある事を知った。
多分医療関係者なら専門用語が分かるのだろうけど、採血と言う言葉は無かった。
ただ、18歳前にアレルギー検査しよう！動物飼っている？とは聞かれた。
自分は検査かな？と思ったけど、娘は全く分からなかったらしい。
この後、喉の診察をしていないことを娘と話し、結果を聞く時に診てもらおうと確認！

CTが終わり次は採血。
迷走神経反射で倒れることがあるから、採血はベッドでして少し休ませて貰うように小児科で言われていることを伝えたが、椅子で採血。
案の定、数分後倒れる。
(どこの病院でもこれを伝えると寝かせて採血▶︎休息させてもらえる)
近くの椅子で休んだが、座ることさえ困難。
医院長を看護師が呼ぶが来ない。
介助しても運べず
｢このまま床に寝かす？｣
と、看護師が言っていた。
さすがに患者を病院の床に寝かすのは有り得ないので、私も｢すみません！｣と叫んでいた。
医院長が来たが、見ただけで
｢迷走神経反射だから大丈夫｣
と肩を叩いて面倒くさそうに(見えた)言って去っていった。
看護師が抱えながらも自力で歩いてベッドへ。

30分ほどして意識も戻り一安心！
診察とCTの結果を聞いた。
鼻自体蓄膿症も無く、薬を処方。
ただ、喉の診察をしてもらってなかったので
お願いしたら
｢俺まだ喉診て無い？忘れた｣
と言って喉を診察。
ただ、病名が専門用語でよく分からない。
分かるのは喉の奥が炎症していること。

花粉症の診察をしにきたけれど、喉の奥が炎症しているならコロナやインフルが心配！
(学校はテスト期間。公立受験前日で娘は塾へ行くから迷惑かけたくない)
コロナやインフルは大丈夫でしょうか？
と聞いただけだが、
｢これだけ病院内を徘徊して、接触しといて？
検査希望なの？今検査をしたい？診察前に言いなさいよ！｣
と、怒鳴られた…

理不尽ではないですか？
・病院へ行く前に症状を伝え診察できるか確認をした
・花粉症で診察したかった
・採血で倒れて介助されていたことと、問診や診察▶︎CT移動は徘徊？
・咽頭痛があったことは診察前に伝えていた
・喉の診察をはじめに忘れたのは医師の方
・診察はじめに喉を診てくれていればもっと早く聞いていた
・診察時、喉は痛くなかった…
・医師が機械で診れば喉の奥が炎症してるのが分かるかもしれないけど、その時点で喉は痛くないから炎症と言われても素人には分からない。
・炎症していると聞いたからコロナやインフルを心配しただけで、炎症がなかったら聞いていない！

怒りに満ちて帰宅。
私は母親だけど、パニック障害があり
家族や気のおける友人が居れば安心だけど、娘に負担はかけたくない。
しかし現状は、ストレスと閉鎖的な場所、たくさん人がいる所は頓服を飲んでビクビクして行かないとならない……
一瞬グラッときたけど気合いで乗り切る。
さずかに次の日になっても怒りはおさならない。
次の日朝も頓服服用中。

まずは、倒れて運ばれたことを｢徘徊｣と言ったこと。
これが一番許せない！
喉の診察を忘れて後からしたくせに、質問したことが遅かったのは私達のせい？医師の非は無いのか？
具合が悪い娘に手も差し伸べない。
看護師は床で寝かそうとしているし、まず病院なら担架や車椅子が無いのか？
具合が悪くなった人は娘が初めてじゃないでしょう。

言いたいことが沢山ありすぎて、病院に不信感しかない。
病気を治しに行くのに、不快な気分が増して帰るのはいかがなものか？

謝罪や訴えようとか罰を与えたい訳じゃない。
私達の行いを悪としたことを訂正していただきたい。
というか、同じような対応を他の人にしないで欲しい。
本当に残念です。

まだ血液検査の結果を貰いに行かなきゃならないけど行きたくない。
医師の顔を見たらパニック障害の発作が出そう。

２日後、私が咽頭痛と目の痒み鼻水でこの耳鼻咽喉科には行きたくなく、行きつけの内科で受診した。
喉の薬と、アレルギーの薬をもらった。
診察後、コロナは1か月前に罹患(一応私と父母)したことと、
インフルは心配無いか？聞いた。
｢熱も無いし、大丈夫でしょう！薬飲んでね！｣
と優しい返事をもらった。
普通の病院ではこのような対応ですよね？

Nana Sato

花粉症の時期に毎年お世話になっています。以前は形だけでも診察して炎症が出ていますね等の会話をした気がするのですが、今年は10秒で終わりました。こちらも処方箋さえ出して貰えれば良いので構わないのですが、鼻炎以外ではちょっと別の病院を選ぶかもしれません。

アクアトリ

予約時間から、１時間以上経ってからやっと診察⤵️なんの為の予約？詰め込み過ぎなのでは？診る時間はたったの一分！オマタセシマシタの一言もないよ?

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院内精算は機械式で、キャッシュレス対応（クレジットカード・交通系ＩＣカード）現金もOK。
クチコミ見てると医師が数人いて、当たり外れが大きいようですね。知人からの評判もあまり良くありませんでしたが、私が当たった医師は当たりだったようです。（その後、何度か通院しましたが、今のところ当たり続きです）
院長らしき高齢男性医師は、常時高圧的態度ですが、診察は丁寧な様子。（先日この医師に初めて診察されました。医師からの質問以外は何も喋らせて貰えず・・・二度と御免です）
どの医師も治療法は医師が決めたいようなので、コチラから提案や憶測は言わない方が良さそうです。診察はお任せしますけど、自分の身体だから自分でどう治療したいか少しは希望を聞いて欲しいところです。
当日でもweb予約可能で、運がいいのか、ほぼ予約時間通りに診察されます。会計待ちが長く感じますが想定内。
概ね満足しています。
●追記：院長以外の診察を希望出来たら最高ですが、受付等に伝えるとカルテに記入されるようで、院長が「院長NGってかいてあるね」と患者本人に話しているのが聴こえました。

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受付のおばさんが高圧的な態度で不快です。
院長らしき年配の男性も、いわゆる昭和のおじさんという感じで周囲の看護師に対しても高圧的な態度で接しています。

診断の際に喉が弱いために医師の指示通りに患部を見せることができなかったのですが、しっかり見せろ、と怒られます。

また、医師、看護師ともになんの説明もなく診察を進められます。鼻に液体やカメラを入れる際も説明はありません。
いきなり注入され、後ろから看護師の方に押さえつけられます。

新しそうな診察機器を使用していたり、支払いがクレジットカードも対応しているなど良い面もあります。
もちろん、すべての方の態度が不快なわけではなく、親切に対応してくださる方もいます。

医師の腕は分かりませんが、気持ちよく診察を受けたいのであればおすすめしません。