医療法人社団 もかほ会 武蔵村山 さいとうクリニック - 武蔵村山市, 東京都

ハルキ

本当に最悪な病院でした。
前にコロナの疑いがあったので、PCR検査を受けるために受診しました。
その時はただ単純にPCR検査だけを受けれると思って行ったのですが、受けるためにはMRI？CT？（どちらかは忘れましたが）それを受けないと検査は出来ないと言われました。
体調も良くなく、あまり動ける気力はなかったので渋々受けることにしました。
その時の案内もかなり適当で酷かった印象です。

両方の検査を受けて先生から結果を報告してもらったのですがただ一言「問題ないね、お大事に」だけ言い放ち返されました。
確かに他の患者さんもいたので忙しかったのかもしれませんが、問題なかったにしろ、こっちは不安とか諸々あるのにそれだけで済ませるのはいかがな事かと思います。
(今はどうかは知りませんが)

最終的に料金も1万円近く取られました。
本当は星0があるならそれにしたいくらい、先生も看護師も態度が最低の病院です。

この病院で受診するくらいなら別の病院をおすすめします。

ラッキーヒル

とにかく待たされるので疲れます。9時予約したのに10時になっても呼ばれない。受付で「予約してないんです」と自分の前に受付していた人が先に呼ばれていた。受付した順なら予約の意味がないのでは？受付に問い合わせると急遽先生がカメラ？対応をしていてかなり時間がかかっているので他の先生に回しますとのこと。元から担当医はなく予約の時は先生の指定はしていません。担当医がいないなら予約している人を優先的に回すべきではないでしょうか？指摘するまでずっと放置されていたので問い合わせなければあのまま何時間も待たされていたんだなぁと嫌な気持ちになりました。他の先生に回すと言った後も、結局呼ばれたのは30分以上経ってからでした。とても疲れました。

Tマン

評価がだいぶ低くて心配でしたが、夜遅くまでやっていたので恐る恐る受診。
30くらい待ち呼ばれました。かなり混んでます。
先生は嫌がる人は嫌がりそうな先生でした。癖ありの口調強め、、、。
僕は面白く、間違ったことは言ってなかったしちゃんと検査結果を言いにきてくれたり、アドバイスもくださり、とてもよかったです。
看護師さん達も、夜遅くて帰りたいはずなのに笑顔で接してくれましたし、本当にありがたかったです。
何かあったらまた来たいと思える、クリニックでした。

e minami

院長先生はテキパキしてるし、こちらが伝えたい事には的確に答えてくれました。長年病院にかかることもなく過ごして来ましたが、気になる所を伝えたら全部検査を入れてくれて投薬開始となりました。かかりつけにしようと思っています。

お会計で待つ時間を縮小したく、あとから支払いも始まって登録しましたが、使いたい時は受付に始めに声をかけてくださいとおっしゃっていましたが、診察前には会計が混んでるかはわからないし、待たされた時（もう帰らなくてはいけないとなった時）さっと使える様にしてもらえると助かります。
CTや採血エコーなども迅速丁寧にしてくださり、個人病院としてはレベル高いと思います。

もし今後何かあっても、その場できちんと伝えられれば問題ないかなと思います。家族の介護で病院慣れしてる私には通いやすい病院です。

ウッキーアビー

生後10ヶ月の検診と予防接種の為に予約を午前10時半にとって行きました。予約時間より早く受付を済ませたのにも関わらず受付でもらった番号札に記載サレタ時間はタイムラグが15分以上ありました。呼ばれたのは予約時間から1時間過ぎた頃でした。更にお会計までも1時間以上待たされました。子供が乳幼児ということもあり授乳やお昼寝の時間を考慮して予約をとったのに意味がなくなりました。帰る頃には空腹と眠気でグズり大騒ぎでした。処方箋を出されましたが結局子供がグズっているので薬局に行けずそのまま帰宅するはめになりました。

白夜

2階のリハビリ施設と先生の対応はいいが、1階は受付から予約していても平気で2時間とか待たされるし、院長は本の通り誰でも見るで自分の病院そっちのけで往診やら手術に出かけその分余計に診察は待たされる。
誰でも見るはいいがまずは自分の病院を第一に回してくれ。
待合室は狭く咳してたり、発熱がある患者コロナ患者もインフル患者も一緒ってありえないでしょ！！
院長は手術で遅れてますだの往診中ですと予約してたのになんど言われたことか

ポチカー君

スタッフの接遇教育と、先生とのホウレンソウに問題があると思いますが、先生の信念、何でも看るというのは、とても素晴らしいと思います。なかなか出来ない事、簡単に言ってもダメな事。その為に沢山の勉強と、経験が必要。たらい回しにせず、一人の医師として看なくてはいけない、と思ってくれる事は、続けてほしいです。先生はまだ若いので色んな思いをしながら、誠実にお仕事されていけば、きっと結果が残って、武蔵村山の、いい病院になると思います。色々な設備投資、利用者さんを思っての送迎、普通の病院にはなかったアイデア素晴らしいと思います。口コミは、いい、悪いではなく期待している人達からの評価だと思います。待ち時間は長めですが、助けてもらっています。応援しています。

ひかり

大雪の日に受診しました。どんな時でも診察してくれます。
インフルエンザ陽性だったので、雪の中でも薬局の方が病院まで来てくれて大変助かりました。帰りはタクシーが捕まらず、、娘の傘を自宅に忘れたため困っていましたが、受付の方が玄関まで来てくれて笑顔で傘を貸してくれました。19時間際だったにも関わらず丁寧に対応してくれて心が温まりました。