医療法人社団薫風会 西東京市地域活動支援センター ハーモニー - 西東京市, 東京都

Kojima E.

私は、ハーモニーの事業開始当初あたりからの、利用者です。
皆様の、評価、ご意見は拝見させていただきました。
「ハーモニー」は、2003年（平成15年）に事業を開始しました。
今年は、2025年です（私は西暦主義です。なぜならばいちいち西暦に置き換えるのが面倒だからです）　事業開始から約22年です。
当初は、山田病院敷地内のプレハブから始まり、北口のマンションの1階、そして現在の「フレンドリー」での事業となります。
開業当初、マンション時代、いろいろありました。
「ハーモニーニュース」の冒頭の、

支援センターハーモニーは、困ったときに相談できる場としておしゃべりしたり、のんびりお茶を飲んだりできる、「やすらぎの場」として日々の暮らしが豊かに広がっていけるように利用者の方々と一緒に考えながら活動しています。

とありますが、当初は「やすらぎの場」とは、ほど遠く、決して安心して利用できる施設ではありませんでした。
現在も、問題がないとは言い難いです。
それは、精神疾患の種類の多さ、病状の個人差などが原因です。
私は「音」に極めて敏感で、「大声での会話」などが苦手です。
「フレンドリー」に移ってからは、かなり広くなり、（利用者同士、利用者と職員など）のトラブルは、少なくなったように思えますが、まだまだ問題は起こります。
また、人事異動の激しい、薫風会山田病院ですが、確かに「意味不明」の極端な人事異動は、たまにありますが、異動のないスタッフ様もいらっしゃり、結構なことだと思っております。
しかしながら、職種は違えども、勤め人には「人事異動」はつきものです。
今後とも、頻繁ではありませんが、利用させていただきたいと思っております。

H M.

もう十数年前のこと…

センターが設置した、自由に書ける「連絡ノート」に相手の名前を伏せて恋文を書いた。別に法に触れるような文言は無い。

それを読んだ女性Ｋは、「誰の事なの？誰の事なの！？」としつこく聞いてきた。そのしつこさは、センター内の端から端へと逃げ続ける私を追ってのものだった。

最後の部屋、行き止まりまで来て、しつこすぎて困ったので、「あなたの事かもね」と初めて答えた。
女性Ｋは「え〜！シンジランナ〜イ！シャレになんな〜い！」とわめき（この時点で、私に対して失礼である）、後から分かったのだが、センター職員に苦情を申し入れたらしい。

女性ＫはＫで迷惑千万だが、その後が最低な職員の対応だった。

私は個室に呼び出され、踏ん反り返って話すセンター長（当時。本職は男性看護師）に「ここには、ここの風習があるんだ」と言われた。こちらの言い分を全く聞かずに、一方的に私を責めた。

で、別室で女性職員と相対した。「センターの登録を解除できるよ」というような暗喩で、わかりやすく言うと「センターを辞めろ」と言ってきた。理不尽極まりない。私は被害者なのにだ。

こんな職員しかいない、私にとってなんの役にも立っていないセンター…辞めることにした。
「では、締めの月末で辞めますよ」
「今日、辞められますよ？」
「月末に辞めます」
「今日、辞められます」
また暗喩。どうやら出入り禁止にしたいようだった。

私はウンザリした。
その日に辞めることにした。

薫風会山田病院の金儲けのための出先機関でしかない、このセンター。
なんの役に立っているのか、未だに分からない。

ハーモニーのニュースを出して、一所懸命に活動している体をアピールしているが、その実大したことはやっていない。

生活自立支援ならデイケアへ。
就労支援なら就労支援センター一歩へ。
その他困り事があれば、ケースワーカーや役所の生活福祉課の職員に相談すれば良い。
特にハーモニーでなければならないという存在意義は無い。

ちなみに、薫風会山田病院はハーモニーだけでなく、西東京市役所の生活福祉課にも職員を送り込んでいる。

これでは、市と薫風会山田病院が癒着しているのではないか？と疑われても仕方がないのではと思う（個人的見解）。

資本主義国家なのに、薫風会山田病院には競争相手がいない。精神科・神経科に関しては独占状態。

だから、このようにコストに見合う有用な活動ができていないセンターが未だにあるのではないかと思う。

十数年間、このセンターを利用しなければならないシーンは無かった。他に専門機関があるからだ。

税金の無駄遣いだと思う。
即刻廃止すべきセンターだと思う。

西垣大

他の方の評点の通りとても印象が悪い施設です。
特に就労支援の部門は就職の悩みや生活の悩みやご相談承ります、みたいな事を書かれていますが、実際は何を聞いても「何か良い情報があればこちらから連絡しますね」と通り一辺倒の答えしか帰ってきません。
もちろん回答が帰ってきた事なんて一度もありません。かなり悪質な事業所に実技研修に行かされた事があるのですが「事例がない以上こちらは何も動けません」「とにかく最後まで通ってください」と最後まで無理矢理通所させられました。
この市自体福祉サポートが非常に薄く、切るとこちらに不利なので新しく事業所が決まるまで嫌々利用するという体でした。

今所属している事業所はとてもサポートも手厚く丁寧な配慮もして頂いています。
西東京市の障害者に対する配慮や態度がわかりやすく現れている施設ですね。

武蔵

コロナが流行してから、ハーモニーの施設として機能していません😿
前のハーモニーに少しでも戻って欲しいです🥺
前に通られていたメンバーさんは、
どこに行ったのでしょう？🤔

m H.

発達障害について生きづらさを感じており、西東京市で唯一発達障害専門で相談のできる場所があると知り、専門家が話を聞いてくださるとのことで、予約をして伺いましたが
私の言った悩みを復唱するだけでした…。

発達障害についてなので仕方ないのかなとも思いますが返事には曖昧な言葉の表現が多く

皆何かしら当てはまる、個人差あるとか
発達障害かもで悩んでいる人なら既知な情報や知識を少しと最新の研究結果などもあり～など専門家らしい話もされていましたが参考になるような話はなく、発達障害に効果のある薬についても推進しない様子でした。

周りの環境に合わせようと頑張っても頑張っても外れていて、無理を感じながらも自分なりに問題行動を改善していきたく
自分でも考えたり対策してきてそれでも困ってるから助言を求めて行ったのですが

「自覚していない人もいるなかで、自覚してるなら良い
自覚があるなら より自己分析して原因が分かれば対策できると思います
問題を起こさないように対策しましょう」と。

「精一杯で…
このような対策をやっていますが、 それでもどうしようもなく困っているから相談に参りました」と言いましたが
自己分析して対策を考えて頑張りましょうと繰り返し返ってきました。

相談者は心強い助言やアドバイスを求めてやってくると思うのですが
悩みの内容を聞いてもらうだけじゃ解決したい問題の何一つ良くなりませんよね。

柔らかな印象を持つお方でしたが、
なんの時間だったんだろうと笑えてきます。

話を聞くだけなら誰でもできるし家が余程近いとかじゃないならここ行くだけ時間の無駄です。

うとうと

この施設にある就労支援センター・一歩に市役所からの紹介で利用していたが就労支援とは程遠く月１回１時間のみ相談だけで聞きたいことも聞けず、内容としては他の支援事業所の紹介がメインで存在意義がまるで無い

和不同

まだ訪問して間もないですが
相談を傾聴して頂き信頼関係を
築きやすいと思いました。

広瀬健一

活動的ではない