医療法人社団かすみ会 かすみクリニック - 川越市, 埼玉県

ちゃん

びっくりする位受付の対応が感じ悪いです。
健康診断の内容を確認したくて質問しても「自分で確認してください。」予約して行ったのに、大体どのくらい時間がかかるか聞いても、「順番なんで教えられません」の一言。そして予約の時間30分過ぎてようやく診察。そして終始タメ口。他の患者さんが保健証はボックスに入れたと言っても「え、ないよ？」と対応し、結局ボックスに入っていたのに謝りもしない。受付するだけで気分が悪くなります。もう絶対に行きません。

mi fu

・お医者さんの対応は普通（決して良くはない）
・看護師さんの対応も普通（決して良くはない）
・受付の対応が最悪

呼吸器科受けたいと伝えPCR検査受けてからと電話でいわれたので事前に名前を伝えて予約したのに、実際に病院行って受付した後も待ってる間に確認した後もPCR終わって陰性と判明した後も「薬いりますか？」と呼吸器科の診察を受けたいという事を忘れられて終わりにされそうになった。何度も同じ対応だったので声を荒らげて注意したのに謝罪の言葉は無し。名前を伝えたり予約した意味が全く無かった。
新規で行く場合は身近の病院がお休み等でどうしても困った時以外は利用しない方がいいと思います。私もよほどの事が無い限りは二度と行きません。

風吹薫

健康診断で混んでいる中受診して後悔した。
12時過ぎても順番がこず、やっと呼ばれて診察室に入ったら、先生は不機嫌。
こちらの話をまともに聞かずに自分の言いたいことだけ言っており、症状を説明するのに、何回「そうじゃなくて」と言い、同じことを繰り返し説明したことか…
健診も通常診療も一人で行うなら、きちんと対応出来るよう、健診は人数制限するなりしないと年配の先生には無理があと思った。
曜日の関係で、他のクリニックが休診だったのが不幸不幸

みづき

受付がほんとにひどい！
症状から勧められここにきましたが、電話で「消化が悪い」と言っただけで「コロナかも」と病状とは関係ない他の病院にたらい回しにされかけました
その後も「来てもいいけど〜」と嫌そうな態度でした。

先生や看護師さんはとても腕がよく、手際よく丁寧に説明や処置、診察をしてくれます。

熟練のすごく良い先生なのに、受付と電話帯オアだけで評判が下がっているような気がします。
電話である程度弾かれるのでしょうか‥？

n wk

先生の診断は、私が肺炎で診て頂いた時は、先を早めに予想して治療してくださる印象で素晴らしく、安心して診療ができると思いました。一方で、受付の女性に態度が酷い方がいます(30〜40代付近、短い茶髪の方) 。他の方のコメントにも、受付の対応が悪いと書いている方がいるので、多分私が思う人と同じではないかと思います。私は何回かの受診で、この方の受け答えに違和感があり、今日久しぶりに来院し話した際、また違和感がありました。私は普段おっとり目な方なんですが、つい帰り際にその方に対して語気を強めてしまった程です。こういう方が1人いるかいないかで、この病院の印象が全然変わると思います。また、私は今日ちょうど、大切に飼っていた猫を亡くしました。その受付の方には、自分が対応したお客が、その場では言わないけど本当はそのような状況にいる場合もありえると、心に刻んで貰いたいです。

木島誉幸

受付の態度が悪く、受け答えにイライラする上、マスクを着用しているにも関わらず語尾の発声が弱々しく最後まで聞き取れない。かなり混みあっており、初診で受付から診察まで2時間待つ上、主治医の応対もずさん。休日に開院していること以外に向かうメリットを感じられない。

ガッキーさん

患者さん思いの素晴らしいお医者さんです。日曜日診療はしていないです。利用される方は気を付けてください。

けい

体調が悪い時、風邪をひいた時、怪我をした時、毎回かすみクリニックに通院しています。
先生もとても優しく、丁寧に説明してくれます。土日も午前中は診察可能なので、とても助かります。
待合室には小さなウォーターサーバもありますので、水を飲む事も出来ます。
評判の良い先生なので待合室は混んでいる場合が多いですが信頼出来る先生です。