別府市観光協会駅構内案内所 - 別府市, 大分県

Ma-ruku 8.

令和６年７月に訪問(何度もリピートしてます)
別府駅の建物内に有ります。
海側の外のコインロッカーの並びの所に有り。
外からもLOTTERIA(ロッテリア)の裏側(内側)からも入れます。

いつも、別府八湯温泉道のスパポート(110円)を購入しに行ってます♨ クレカOK💳

英語OK 外国人の方や国内の方が、観光やバスの乗り方、その他色々質問してました。(無料)

パンフレット沢山置いてます。

観光でどこに行くか？バスのチケットとか？悩んだり迷ったりしたらGO！

yoshio Y.

2021.12.29来訪。
ここのコメント内容がメチャクチャ厳しいのでどれだけ対応がひどいのかと思ってあえて訪問してみた。
バスの周遊券や地獄巡りのことを尋ねてみたが至って対応は普通。ここに書かれているような変なことはなかった。
バスの周遊券を買ったら「この組み合わせで買ったほうがお得ですよ」とちゃんと教えてくれた。
たまたまいい職員に当たったのかな?
カードなどは使えず現金払いのみ。
観光に力を入れているならぜひカード、電子マネーが使えるようにして欲しいね。

スペースさん

コロナ前に利用しました。
普通にトイレの場所を聞いただけで「え、え、え、見えない？」「あの案内板が見えない？」「すごい目してますね」との対応。(男性)

次の日安いお得な切符を聞いているのに、馬鹿にしながら高い切符を買わせようとして、私が買った瞬間「こっちの方が安いですけどね」「返品は料金かかりますので」などでした。(女性です)

コロナ後に良くなっていることを願います。

InoNouE

マンホールカードもらえる。

tkd D.

悪い評価があることに驚きました。
職員によって対応に差があるのかもしれませんが、私が話を聞いた中年の男性の方はめちゃめちゃ親切でした。

地獄めぐりに行くには何番のバスですか？
と聞いたところ、バスの時間まで少しあるので説明してよろしいですか？と言われて、
乗るバス、乗り場はもちろんのこと、回り方のコツまですごく丁寧に説明してもらえ、効率良く地獄めぐりを完遂できました！

本当に感謝です。
他の人のコメントを信じるなら、対応のひどい職員さんもいるのかもしれませんが、少なくとも私は実体験からこの案内所をオススメします。

彼女ができただいこんおろしさん

受付の女性の対応が極めて酷いと言わざるを得ない。
観光地別府に降り立って初めて接する人、いわば第一住民がこの観光案内所であるから、この案内所での対応が別府という観光地の印象を大きく左右することは言うまでもない。
にも関わらず、受付の女性の対応は最悪だった。
学割について尋ねると「書いてあるけど？」と一蹴。
その後も常にイラついた様子で、まともな会話をすることができなかった。
全国各地の観光案内所を利用してきたが、ここまで酷い対応をされたのは初めてである。
今後、別府を訪れることは決してないし、周囲に勧めることも決してない。
星1をつける価値もない。
この出来事の後に湯布院を訪れたが、現地の人の温かさに感動した。
湯布院と別府で迷っている方には湯布院を強くお勧めする。

ルイちゃん

2019年12月31日の夕方に大分空港行きのバスのチケットを購入するため訪問しました。
中年男性の係員に、クレジットカードが使えるかどうか聞いたところ「ここではクレジットは使えないね」との回答のみ。どこか別の場所で購入できるかを聞く間もなく席を外してしまうような対応。今まで全国各地の観光案内所を利用しましたがここまでぶっきらぼうな対応をされたのは初めてです。北海道から別府入りしましたが、暖かい対応をしていただいた北海道各地の案内所とは別の国と思えるほど酷い別府での対応・・・可能であれば評価はゼロにしたい位です。

Ma S.

非常に不愉快！
観光案内とは聞いて呆れる！
別府駅から大分空港までのバスの案内を聞いたところ、何も言わずに時刻表だけバン！とテーブルに叩きつけてきた！勝手にこれを見ろ！って感じで。別府駅からは出てない模様なので確認すると前はあったけど今はない！
なら最初から乗り場の案内をしろよ！